Драйвер недоступен windows 10 принтер что делать

Что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен

Как сделать драйвер моего принтера доступным?

Поиск подходящего набора драйверов для вашего оборудования, безусловно, может быть болезненным опытом. Это не должно относиться к Windows 10, но, безусловно, для некоторых пользователей, которые пытались установить драйверы принтеров после перехода на Windows 10.

Они встретились с ошибкой, сообщающей им, что драйвер для указанного принтера недоступен.

Если вы застряли с этой проблемой, мы рекомендуем вам проверить два решения, которые мы перечислили ниже.

Как решить проблемы с драйверами принтера в Windows 10

Решение 1. Переустановите драйвер

Давайте начнем с очевидного шага. Эта ошибка встречается довольно часто, когда речь идет о старых принтерах, а в Windows 10 обычно используется произвольный универсальный драйвер. Это, конечно, может работать для некоторых пользователей, но другие будут встречаться с ошибкой под рукой.

Общие драйверы вряд ли подходят для новых принтеров, которые полностью поддерживают Windows 10, не говоря уже о 5 или 10-летних машинах.

Но это не означает, что драйвер, предоставляемый Центром обновления Windows, не будет работать. Если вы удалите его, система должна искать другой, и он может подойти.

Поэтому мы рекомендуем вам перейти к диспетчеру устройств и удалить драйвер принтера. После этого просто перезагрузите компьютер (сетевое подключение обязательно) и Центр обновления Windows должен установить подходящий драйвер.

Вот что вам нужно сделать:

Решение 2. Установите драйверы вручную

Если вышеупомянутое решение не может исправить вашу ошибку, и вам все еще не хватает функционального драйвера, мы рекомендуем вам установить его вручную.

Теперь поиск подходящего драйвера принтера похож на поиск иголки в стоге сена, особенно если вы используете устаревший принтер. Тем не менее, большинство из них, при работе в режиме совместимости, должны нормально работать в Windows 10.

Чтобы найти и получить подходящий драйвер, вам необходимо знать точный код модели и OEM. После этого простой поиск в Google должен привести вас на официальный сайт.

Мы рекомендуем избегать подозрительных сторонних веб-сайтов, но если у вас нет альтернативы, некоторые из них могут предоставить вам необходимые драйверы.

Вот как вручную установить драйверы принтера в Windows 10:

Решение 3 – Установите драйверы автоматически

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus, и после нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Вот как использовать это программное обеспечение:

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Это оно. Если вы все еще не можете установить подходящий драйвер принтера, рекомендуем вам обратиться в службу поддержки и попросить разрешения. Кроме того, не забудьте поделиться своим опытом с нами в разделе комментариев ниже.

Источник

Исправлено: драйвер принтера недоступен в Windows 10.

Если вы пытаетесь распечатать что-либо со своего устройства, но оно возвращает сообщение об ошибке « Драйвер принтера недоступен », и вы отчаянно нуждаетесь в решении вашей проблемы, вы находитесь в нужном месте. Эта проблема обычно возникает, если драйвер принтера, установленный на вашем устройстве, устарел или несовместим. Не волнуйтесь, есть простые способы решить вашу проблему. Следуйте этим исправлениям, и вы снова сможете печатать. Но, прежде чем продолжить, попробуйте эти обходные пути, которые заключаются в тестировании нескольких вещей на вашем устройстве.

1. Проверьте принтер на наличие каких-либо проблем (например, неисправности оборудования, проблем с подключением, смещения картриджа и т. Д.). Отключите принтер, снова подключите его к компьютеру и попробуйте снова что-нибудь напечатать.

2. Перезагрузите компьютер, а после перезагрузки подключите его к принтеру и попробуйте что-нибудь распечатать.

3. Убедитесь, что при печати вы используете учетную запись администратора. Если вы не используете его, войдите в систему под своей учетной записью администратора и повторите попытку печати.

Если какой-либо из этих обходных путей не помог вам, попробуйте эти исправления:

Fix-1 Удалить драйверы принтера-

2. Теперь в списке принтеров щелкните правой кнопкой мыши проблемный принтер и выберите « Удалить устройство ».

3. Это приведет к удалению устройства с вашего компьютера.

4. Теперь нажмите « Да », чтобы подтвердить удаление устройства.

6. В окне диспетчера устройств щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите « Удалить устройство » .

Щелкните « Удалить », чтобы подтвердить инициализацию процесса удаления.

Если вы не найдете принтер, не волнуйтесь. Возможно, поскольку вы отключили его на предыдущем шаге, он уже удален с вашего устройства.

Перезагрузите компьютер. Запустите принтер и подключите его к компьютеру с помощью Wi-Fi или Ethernet.

Снова подождите немного. Теперь попробуйте распечатать что-нибудь и проверьте, не столкнулись ли вы с ошибкой снова.

Fix-2 Обновите драйвер принтера.

Проблема, с которой вы столкнулись с вашим принтером, возможно, связана с тем, что ваш драйвер принтера устарел. Вы можете обновить драйвер принтера, выполнив следующие действия:

2. Затем щелкните « Диспетчер устройств » в результатах поиска.

3. В окне диспетчера устройств разверните « Очереди печати ».

4. Теперь щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер » .

3. Просто нажмите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера ».

Затем перезагрузите компьютер.

Проверьте, решилась ли ваша проблема. Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению.

Fix-3 Установите драйвер принтера в режиме совместимости.

1. Нажмите клавиши Windows + S, а затем введите « Панель управления ».

2. Теперь нажмите « Диспетчер устройств » в результатах поиска.

2. В окне диспетчера устройств разверните « Очереди печати » из списка устройств.

3. Щелкните правой кнопкой мыши проблемный драйвер и выберите « Удалить устройство » .

4. Щелкните « Удалить », чтобы подтвердить инициализацию процесса удаления.

5. Теперь загрузите последнюю версию драйвера для вашего принтера с веб-сайта производителя принтера.

6. Перейдите в папку с загруженным драйвером.

7. Теперь щелкните пакет драйвера правой кнопкой мыши и выберите « Свойства ».

8. В окне « Свойства» перейдите на вкладку « Совместимость » и установите флажок « Запустить эту программу в режиме совместимости для: »

9. Затем выберите « Windows 8 » в раскрывающемся меню.

10. Теперь отметьте « Запускать эту программу от имени администратора ».

11. Нажмите « Применить » и « ОК », чтобы сохранить изменения на вашем компьютере.

12. На последнем этапе дважды щелкните пакет драйвера, чтобы начать процесс установки.

После завершения процесса установки перезагрузите компьютер.

После перезагрузки попробуйте что-нибудь распечатать, и вы сможете это распечатать. Если проблема по-прежнему вас беспокоит, воспользуйтесь нашим следующим решением.

Fix-4 Установите драйверы принтера снова-

1. Нажмите один раз клавишу Windows и введите « Панель управления ».

2. Теперь в правой части окна поиска нажмите « Устройства и принтеры ».

3. Теперь в списке принтеров щелкните правой кнопкой мыши проблемный принтер.

4. Затем нажмите « Удалить устройство ».

Это удалит устройство с вашего компьютера.

5. Теперь нажмите « Да », чтобы подтвердить удаление устройства.

Перезагрузите компьютер.

6. Теперь в окне « Устройства и принтеры» нажмите « Добавить принтер ».

7 Windows должна автоматически обнаружить принтер. Щелкните « Далее ».

8. Теперь отметьте « Установить как принтер по умолчанию », а затем нажмите « Готово ».

Попробуйте распечатать страницу. Теперь проверьте, не сталкиваетесь ли вы с той же проблемой драйвера принтера на своем компьютере. Ваша проблема должна быть решена.

Источник

Статус «драйвер недоступен» на принтере в Windows 10: что делать?

Ошибка принтера «Драйвер недоступен» означает, что он либо не совместим, либо устарел. Windows также не может распознать устройство при его повреждении. Что нужно делать, когда ошибка препятствует выводу заданий на печать.

Удаление принтера

Если отображается статус при отправке заданий на принтер «драйвер недоступен», попробуйте удалить устройство и связанное с ним программное обеспечение, затем подключите обратно. Когда устройство будет обнаружено как вновь подключенное, Windows инициирует для него установку стандартного драйвера.

В правом верхнем углу переключите просмотр на категории и откройте раздел «Устройства и принтера».

Кликните правой кнопкой мыши на проблемный принтер и удалите.

На вкладке Очереди печати кликните правой кнопкой и выберите «Удалить». Этот пункт может отсутствовать после удаления оборудования на Панели управления.

Найдите все приложения принтера и удалите их.

После выполнения предыдущих действий отсоедините принтер от компьютера при подключении его через кабель USB, или от роутера, если используется беспроводный доступ. Выключите компьютер, принтер и роутер.

После подождите 2-3 минуты, прежде чем подключить все обратно. Теперь подсоедините устройства с помощью кабеля USB. Дождитесь обнаружения, чтобы система смогла установить стандартные драйверы.

Вернитесь в панель управления, правым щелчком разверните контекстное меню и выберите пункт «Установить по умолчанию».

Теперь попробуйте распечатать тестовую страницу. Если драйвер по-прежнему недоступен, смотрите следующее решение.

Переустановка драйверов вручную

Если статус остается недоступным, попробуйте обновить программное обеспечение вручную. Известны случаи, когда проблемы с выводом на печать возникали после обновления Windows. Обновленные драйвера из Центра обновления Windows 10 не всегда работают правильно во всех системах, особенно, если используете модели HP. Для решения проблемы скачайте последнюю версию ПО из сайта производителя, затем отключите установку драйверов из серверов Microsoft.

Сначала загрузите из сайта производителя последнюю версию программного обеспечения в доступное место на диске.

Перейдите в «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc из окна Win + R. На вкладке Очереди печати разверните контекстное меню правым щелчком мыши и выберите «Обновить».

На экране выбора способа обновления перейдите на второй вариант (поиск на этом компьютере).

С помощью кнопки Обзор укажите папку с загруженным программным обеспечением, затем следуйте инструкциям на экране.

Примечание: Иногда принтер недоступен в диспетчере. В этом случае запустите программу установки.

Запустите пакет и выберите «Hide updates».

Теперь отключите обновление принтера (если присутствует). После Центр обновления Windows не будет автоматически обновлять это оборудование.

Источник

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Источник

Драйвер принтера недоступен что делать. Принтер не печатает и недоступен — что делать

Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту

Не работает принтер на windows 10-01

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

Проверка и обновление драйверов устройства

Если персональный компьютер не видит принтер, подключенный через «USB», то лучше всего проверить специальное программное обеспечение на наличие неполадок. Для того, чтобы исключить или же наоборот подтвердить собственные догадки о неисправности драйверов, необходимо выполнить следующие действия:

Переходим в «Пуск» и находим «Панель управления»

Окно, в котором указаны все подключенные внешние девайсы

Добавление принтера в Windows 10

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Не работает принтер на windows 10-03

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Как подключить принтер к компьютеру

Существует несколько способов подключения печатного оборудования к ПК.

Если вы планируете подключить принтер к нескольким ПК, рекомендуется выполнять подключение через локальную сеть, чтобы все необходимые компьютеры имели доступ к принтеру. Данный способ доступен для ограниченного количества принтеров, поэтому заранее убедитесь в том, что ваш принтер поддерживает такую опцию.

Чтобы подключить принтер по Wi-Fi сети включите роутер и соединение через сеть на самом принтере. Далее на экране появится пошаговая инструкция, которой нужно следовать, чтобы завершить подключение.

Чтобы принтер всегда был видимым для всех подключенных устройств важно иметь стабильный и сильный сигнал вай-фай. При сбое настроек роутера или сети рекомендуется провести подключение принтера через сеть заново. (Эти советы подходят для использования широкой публикой, для домашней работы они не годятся).

Для подключения принтера к одному устройству, выполните его через соответствующий кабель. Вставьте провод в компьютер и в сеть питания, нажмите кнопку запуска принтера и при включении установите нужные драйвера на ПК.

USB кабель должен быть подключен корректным образом: подключение должно быть выполненным в соответствующий разъем. А противоположным концом провод подсоединяется к соответствующему гнезду сзади системного блока компьютера. Также не рекомендуется подключать провод в разъёмы на передней части системного блока, так как эти разъемы не имеют соединения с материнской платой. И ни в коем случае не используйте USB-удлинители, так как они мешают корректной работе проводов и вызывают перебои в подключении.

Подключение нужного принтера вручную

Если все описанные решения популярных проблем не принесли положительного результата, то возможно стоит добавить необходимый принтер вручную, если компьютер не желает его признавать самостоятельно.

Чтобы добавить принтер, нужно зайти в список всех печатных устройств, имеющихся на компьютере через меню «Пуск» — «Параметры».

Затем ищем «Устройства» и в них с правой стороны вкладка «Устройства и принтеры».

Далее вверху страницу найдите опцию «Добавление принтера» и нажмите на нее.

Таким образом вы запускаете поиск новых устройств. Внизу окна вы увидите надпись «Необходимый принтер отсутствует в списке». Нажмите на нее (это активная кнопка). После того как вы нажмете эту кнопку, вам система предложит несколько решений для создавшейся проблемы. Выберите то, которое наиболее подходит к вашей ситуации и нажмите далее. Система выдаст вам дальнейшие инструкции в зависимости от указанной проблемы.

Установка драйверов принтера вручную

Установка и настройка сетевого принтера в Windows 7/10

Сначала произведем необходимые действия на компьютере, непосредственно соединенном с принтером. Предполагается, что печатающее устройство установлено правильно и без привязки к сети работает корректно. Нам будет достаточно просто предоставить общий доступ к принтеру примерно по той же схеме, по какой открывается общий доступ к папкам. Правда, сначала следует убедиться в том, что в Windows включена соответствующая опция, позволяющая делать папки и принтеры общедоступными. Для этого заходим в Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом, а потом слева нажимаем на ссылку «Изменить дополнительные параметры общего доступа».

Смотрим, чтобы были активными параметры «Включить сетевое обнаружение» и «Включить общий доступ к файлам и принтерам».

В принципе, если до этого компьютер уже работал в сети и файлы расшаривались, то эти опции должны быть включены.

Теперь заходим в Панель управления – Устройства и принтеры. Находим наш принтер, кликаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт «Свойства принтера».

Далее переходим на вкладку «Доступ» и ставим галочку рядом с параметром «Общий доступ к данному принтеру». Зададим сетевое имя устройства – оно должны быть без пробелов. Мы назвали принтер HP_LaserJet_M1132_MFP.

Сохраняем настройки кнопкой ОК.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Драйвера

Устаревшие или поврежденные файлы драйверов также могут стать причиной сообщения «принтер не подключен» или «работает неверно». Повредить программное обеспечение печатающей техники могут вирусы или неосторожные действия пользователя. В первом случае нужно предварительно очистить свой ПК от вредоносных программ, а во втором просто быть более внимательным и ответственным.

Если не установлен антивирус или его база устарела, то воспользуйтесь бесплатными одноразовыми утилитами. Например, хорошим решением по «лечению» зараженного «компа» будет Cure IT.

Чтобы устранить проблему с драйверами, их просто нужно переустановить. Выполните два простых шага для этого.

При получении сообщения об использовании, останавливаем службу печати через командную строку. Нажимаем Windows+R, вводим «cmd», в строке команду «net stop spooler», не закрываем окно. Снова пробуем удалить драйвер. Запускаем службу обратно командой «net start spooler».

Дополнительно можно убрать принтер с диспетчера устройств.

Сборник драйверов. Быстрый поиск и прямое скачивание.

Все способы установить драйвера для принтера. Подробное объяснение каждого варианта установки.

Использование специализированных утилит

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Если с Windows 10 принтер работать не хочет

Считается, что если переходить на Windows 10 c Win 7 или 8, либо с более ранних версий, но путем так называемой «чистой установки», то существует довольно высокая вероятность, что новая система работать будет нормально. Но, как показывает практика, проблемы всё же бывают. Одна из самых распространенных и самых неприятных — после апгрейда до Windows 10 принтер печатать перестает.

На самом деле Win 10 еще на этапе подготовки к обновлению должна предупреждать, что какое-то оборудование, в т.ч. и принтер, после апгрейда поддерживаться не будет, и так предупреждает.

Тем не менее, довольно часто новая система «не хочет» поддерживать и те принтеры, которые ей поддерживать полагается.

Потому юзерам приходится данную устранять проблему уже в новой ОС, и получается это не у всех и/или не сразу.

В общем, если с новой Windows 10 принтер ваш тоже работает не так или никак не работает, то далее кратенько о том, что в таком случае рекомендуется делать.

ШАГ 1: открываем панель управления принтерами

Сначала стоит попробовать решить задачку с помощью стандартных инструментов Windows 10. В строке поиска пишем «принтер«, в появившемся списке кликаем «Устройства и принтеры» и заходим в панель управления принтерами.

ШАГ 2: запускаем инструмент устранения неполадок

Если в окне «Устройства и принтеры» Windows 10 принтер ваш отображается (то бишь система его «видит»), кликаем по названию модели правой кнопкой мыши (ПКМ), выбираем в меню «Устранение неполадок» и далее просто следуем инструкциям.

Но это если повезет. А может и не повезти, и в списке обнаруженных устройств свой принтер вы не найдете. Тогда…

ШАГ 3: проверяем установку принтера

ШАГ 4: запускаем поиск «старого принтера»

Если же ваш принтер система самостоятельно не обнаружила, то вместо нужного названия в окне появится ссылка «Необходимый принтер отсутствует в списке«. Кликаем по ней и получаем новое окно с опциями для более точного поиска. Их всего пять, при этом четыре предусматривают поиск и добавление принтера через Сеть. Если вы уже знаете, как это делается, то с остальным вы наверняка тоже разберетесь (в том числе и с сетевыми настройками принтера), и не нам вас учить.

Если же уровень квалификации у вас пока еще не настолько высокий, но вы точно знаете, что принтер ваш подключен к компу напрямую и «без всяких сетей», то тогда выбираем первый пункт в списке «У моего принтера уже довольно большой возраст…» и жмем кнопку «Далее«.

Windows 10 начнет новый поиск и, скорее всего, в этот раз найдет и установит. В противном случае…

ШАГ 5: устанавливаем в Windows 10 принтер вручную

Сложного и опасного в этом ничего нет, вы справитесь. На данном этапе вам надо всего лишь найти нужный (или подходящий драйвер). Вот список ссылок на официальные страницы техподдержки и онлайн-каталоги драйверов наиболее популярных производителей:

Brother — https://support.brother.com/g/s/id/os/windows.html

Canon — https://www.canon.ru/support/ (или https://www.canon.ru/support/business-product-support/)

Dell — https://www.dell.com/support/home/ru/ru/rudhs1/Products/

Epson — https://www.epson.ru/support/

HP — https://support.hp.com/ru-ru/drivers

Kyocera — https://www.kyoceradocumentsolutions.ru/index/service_support/download_center.html

OKI — https://www.oki.ru/support/printer-drivers/index.aspx

Samsung — https://www.samsung.com/ru/support/category/pcperipheralsprinter/printer/

Xerox — https://www.xerox.ru/support_and_drivers/docs-and-drivers/

Драйверы для принтера, как правило, это файлы с расширением .EXE, который надо скачать и запустить на своем ПК.

Смотрим также: об особенностях новых струйных многофункциональных центров HP серии Page Wide, в частности, о существенном снижении стоимости печати, а также о том, где и как кyпить кapтpиджи для принтера НР.

ШАГ 6: пробуем установить драйвер Windows 8

Если после тщательного поиска драйвер для своего принтера вы так и не нашли, то получается одно из двух: либо производитель пока не удосужился этот драйвер выпустить (да, бывает и такое, к сожалению), либо этот самый производитель не счел нужным обеспечивать качественную работу вашего принтера с новой ОС Windows 10. Так или иначе, но теперь вам остается только попытаться найти и установить драйвер для предыдущей версии системы, т.е. Win 8.

На самом деле в Windows 10 имеется так называемая обратная совместимость с Windows 8 и даже с 7. В Microsoft официально подтверждали, что если «железо» работает с Win 7 и 8, то оно будет работать и с Windows 10. Правда, производители, со своей стороны, с гарантиями полной совместимости старых версий фирменных драйверов с новой Win 10 как не спешили, так и не спешат, потому пользователю остается только надеяться на лучшее. Снова заходим сайт производителя, по названию модели ищем драйвер для Win 8, качаем и устанавливаем его на свою Win 10.

ШАГ 7: покупаем новый принтер или сносим Windows 10

Если вы дошли до этого этапа, но c Windows 10 принтер ваш так и не заработал, то их «дружба», вероятнее всего, так не сложится. Если у вас есть еще какие-то сомнения, то лучше обратиться за консультацией к опытному специалисту (в сервисный центр или техподдержку производителя) или потратить еще немного времени на поиск ответов в Интернете (профильные форумы, блоги, страницы в соцсетях).

Наверняка, проблема ваша не эксклюзивная, и кто-то уже пытался ее решить и, быть может, даже решил. Но если драйвера для Win 10 вы все же не нашли, и в этой связи не намерены тратиться на новый принтер, то тогда остается только откатить операционку компа до предыдущей версии (опять же, если получится). Подробно о процедуре даунгрейда с Windows 10 на Win 8 или 7, к примеру, тут.

Диагностика проблем

Для начала нужно попробовать решить проблему, используя встроенную диагностику проблем. Она есть как в самой Windows 10, так и на сайте Microsoft, но мы должны сказать, что они работают по-разному, и поэтому нужно попробовать обе.

Встроенную можно запустить из Панели управления. Для этого кликните по пункту “Устранение неполадок”.

И дальше в подменю “Оборудование и звук” выберите “Использование принтера”.

После этого утилита запуститься и проверит на наличие каких-либо ошибок. Вам нужно будет лишь следовать указаниям мастера.

Программа проверит драйвера, службы, и соединения ПК, очереди печати и принтера. Программа помогает в редких случаях, но возможно, что у вас именно такой случай, а значит, следует попробовать.

Добавление принтера в Windows 10

Если программа не видит принтер, или же если его нет в списке установленных, то следует попытаться установить его.

Первый: нужно зайти в параметры, используя сочетание клавиш Win+I, после этого выбрать “Устройства” и “Принтеры и Сканеры”.

Теперь нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите.

Иногда Windows 10 обнаруживает подключённый принтер и устанавливает его. Убедитесь, что у вас подключён Интернет.

Второй: нажмите по надпись: «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под зелёной строчкой поиска.

Теперь вы сможете установить принтер, используя фильтры. Вы сможете установить беспроводной принтер, или отметить что он уже старый.

Также вы сможете указать путь к драйверам на сайте, чтобы программа их сама скачала и обновила.

Проблема с драйвером принтера

Достаточно часто приходится встречать ситуации, когда принтер не печатает после переустановки операционной системы. Особенно коварна в этом Windows 10. При поделючении печатающего девайса, ОС его прекрасно распознаёт, определяет модель и вроде бы всё нормально и должно работать. А вот как бы не так! Драйвер принтера по факту Винда не поставила! На это часто «покупаются» обычные пользователи и долго мучаются вопросом почему принтер или МФУ не печатает. А как же он без драйвера будет печатать?! Поэтому идем на сайт его производителя, скачиваем версию для своей операционной системы и устанавливаем.

Если же драйвер установлен, то в параметрах системы, в разделе «Принтеры и сканеры», при выборе принтера, должны быть доступны кнопки управления и доступа к очереди печати. В некоторых случаях там сразу отображается ошибка, которая прямо указывает на то, что необходимое программное обеспечение не было установлено по какой-либо причине:

Примечание: на старые моделей порой невозможно найти и скачать драйвер принтера под Windows 10, ввиду того, что его просто нет в природе. В этом случае часто помогает установка универсального драйвера печати от производителя. Например, в случае с устройствами от Samsung или Canon. Такое программное обеспечение подходит сразу к целому ряду моделей. Возможно, какие-то специфические функции работать не будут, но базовые работают без проблем.

Если здесь всё нормально, но принтер не хочет печатать документ, то стоит заглянуть в диспетчер устройств и открыть его свойства:

Здесь, в состоянии устройства, должно быть указано, что оно работает нормально и никаких проблем нет. Стоит так же заглянуть на вкладку «События» и посмотреть — нет ли там тоже каких-либо ошибок.

В принципе, можно ещё попробовать удалить драйвер принтера, кликнув на нём правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт меню:

После этого перезагрузитесь и проверьте работу девайса вновь. В моей практике были случаи, когда после этой операции принтер какое-то время работал, после чего отваливался снова. Связано это было с тем, что к компьютеру было подключено достаточно много разных устройств через порты USB и возникал либо конфликт между ними, либо сбой работы контроллера. Как правило, помогала только полная переустановка операционной системы. Всё остальное спасало только на некоторое время, после чего проблемы возникали снова.

Источник

Что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен

Как сделать драйвер моего принтера доступным?

Как решить проблемы с драйверами принтера в Windows 10

Решение 1. Переустановите драйвер

Решение 2. Установите драйверы вручную

Решение 3 – Установите драйверы автоматически

Исправлено: драйвер принтера недоступен в Windows 10.

Fix-1 Удалить драйверы принтера-

Fix-2 Обновите драйвер принтера.

Fix-3 Установите драйвер принтера в режиме совместимости.

Fix-4 Установите драйверы принтера снова-

Статус «драйвер недоступен» на принтере в Windows 10: что делать?

Удаление принтера

Переустановка драйверов вручную