При попытке активации 0xC004F074 ошибки Windows: сервер управления ключами (KMS) недоступен
Эта статья помогает устранить ошибку 0xC004F074, которая возникает при активации Windows.
Применяется к: Windows 7 Пакет обновления 1, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 974998
Признак
При попытке активации клиентских Windows 7 или Microsoft Windows Server 2008 R2 KMS вы можете получить сообщение об ошибке:
0xC004F074 с описанием «Сервер управления ключами (KMS) недоступен»
В то же время следующие записи могут войти в журнал событий KMS в KMS и KMS Host
В журнале событий приложения KMS клиенте вы видите следующее событие:
В журнале событий приложения KMS Host вы увидите следующее событие:
Причина
Эта ошибка может возникать при несоответствии версии поддержки между KMS клиентом и KMS хост-машиной.
Чаще всего мы видим это, когда KMS хост работает на Windows Server 2003 или Windows Server 2008 и клиент KMS является Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Обновление необходимо для хоста KMS, запущенного на Windows Server 2003, а также обновления для хоста KMS, запущенного на Windows Server 2008, чтобы иметь возможность активировать KMS клиентов с Windows 7 или Windows сервером 2008 R2.
Эта ошибка также может возникать при разнице во времени между клиентом KMS и KMS хост-машиной.
Ошибка, 0xC004F06C указанная в разделе info, может возникнуть, если разница между системным временем на клиентом компьютере и временем работы системы на KMS хост составляет более 4 часов. Рекомендуется использовать источник времени сетевого протокола времени (NTP) или службу Active Directory для синхронизации времени между компьютерами. Время согласовывается между KMS и клиентского компьютера в координируется универсальное время (UTC).
Решение
Убедитесь, что время системы на клиенте и KMS хост одинаковое.
Часовой пояс, установленный на клиентский компьютер, не влияет на активацию, так как он основан на времени UTC.
Запустите команду, чтобы повторно w32tm /resync отсеять время на клиенте.
Как исправить ошибку 0xc004f074 при активации Windows 10
Вы сталкиваетесь с кодом ошибки 0xc004f074 при активации с помощью цифровой лицензии или ключа продукта для Windows 10? Microsoft выпустила исправление, чтобы обойти эту проблему, но она по-прежнему сохраняется во время накопительных обновлений. Для большого числа пользователей, также появляется ошибка 0xc004f074 при активации через командную строку. Эта ошибка возникает, когда лицензирование программного обеспечения не может связаться с сервером управления ключами KMS (Key Management Server).
Разберем обходные решения ошибки 0xc004f074 при активации Windows 10
Рассмотрим несколько способов исправления ошибки 0xc004f074 служба лицензирования программного обеспечения, когда не удалось активировать Windows 10.
1. Обнаружение и исправление системных файлов
Запустите командную строку от имени администратора, набрав в поиске cmd, и нажав правой кнопкой мыши на «командная строка».
2. Активировать ключ продукта методом SLUI
Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите SLUI 3.
3. Запуск команды SLMGR.VBS
Запустите командную строку от имени админа и введите ниже две команды по очереди. Вместо XXX-XXX напишите свой ключ продукта
После ввода двух команд, перезагрузите компьютер и удостоверьтесь, пропала ли ошибка 0xc004f074 активации Windows.
4. Отключить брандмауэр Wibdows defender
При неправильной настройки защитника windows может происходить блокировка лицензированных файлов. Таким образом можно отключить временно брандмауэр и попытаться активировать windows.
Если у вас стоит сторонний антивирус, то смотрите в настройках, как отключить сетевой экран.
Если вам ничего не помогает, то стоит обратиться в службу поддержки Microsoft. Вы уже знаете, что ошибка связана с ключом продукта. Если кто нашел другое обходное решение для исправления ошибки 0xc004f074 при активации Windows 10, то буду рад дописать его, пишите в комментариях.
Как исправить ошибку активации 0xc004f074 в Windows 10
Ошибка активации 0xc004f074 Windows 10 часто возникает после обновления «десятки» и касается как самой ОС, так и других программных продуктов от Microsoft, например, Офиса.
Впрочем, большинство проблем с Windows 10 возникает именно вследствие ее обновления.
Ознакомимся с ошибкой поближе и разберемся, как от нее избавиться.
Самые распространенные факторы появления неполадки 0xc004f074
Сбой в работе и появление ошибки 0xc004f074 может произойти как с активированными продуктами (Windows 10, Microsoft Office) так и с теми, что работают в пробном режиме.
Менее распространенной, но отчасти встречающейся причиной сбоя активации в «десятке» является изменение даты: разница в датах между клиентом и сервером может привести к проблемам в работе программного обеспечения, проверяющего подлинность лицензионного ключа.
Факторы, которые вызывают сбои в активации пакета офисных приложений от Microsoft, следующие:
Но также проблема может быть вызвана вследствие комбинирования двух или нескольких факторов, на что стоит обратить внимание во время ее устранения.
Выявляем первопричину ошибки и избавляемся от нее
Проверка даты
Первое, что необходимо сделать, если появилась ошибка 0xc004f074, проверить дату на компьютере, а в случае ее отличия от реальной, осуществить синхронизацию или ручное изменение данных. Синхронизация производится через меню «Параметры».
Проверка состояния лицензионного ключа
1. Вызываем «Параметры».
2. Переходим в раздел «Система».
3. Активируем вкладку «О системе».
4. Смотрим состояние кода продукта в одноименном поле.
5. В случае отсутствия ключа задаем его опять. Делается это так.
6. Перезагружаем компьютер.
Проверка системы
Если ничего не помогает, проверьте целостность файлов операционной системы путем выполнения команды «sfc /scannow» в командной строке, запущенной с администраторскими привилегиями.
Для владельцев пробной редакции «десятки».
При эксплуатации Windows 10 с пробным периодом проблема с ключом может появиться к концу испытательного срока. Для ввода ключа в таком случае необходимо воспользоваться командной строкой.
1. Запускаем ее с привилегиями администратора.
Проблема касается Office
Если ошибка активации затрагивает офисный пакет, придерживайтесь следующей инструкции.
1. Проверяем состояние лицензии Office путем выполнения команды «cscript OSPP.VBS /dstatus» через окно «Выполнить» или командную строку.
2. В случае его отсутствия или сбоя, активируем офис повторно, выполнив: «cscript OSPP.VBS /inpkey: ключ-продукта».
Как и для Windows 10, ключ вводим по 5 цифр, отделяя их дефисами «-».
3. Активация по сети выполняется при выполнении скрипта «cscript OSPP.VBS /act».
В случае невозможности разрешить ситуацию, обращайтесь в службу поддержки Microsoft.
Как устранить ошибку с кодом 0xc004f074 при попытке активировать Windows 10
Раз в год пользователь Windows 10 должен проводить процедуру активации для подтверждения того, что он пользуется лицензионной версией ОС. При очередной активации на дисплее может появиться сообщение о том, что процедуру не удалось успешно провести. Уведомление будет сопровождаться кодом 0xc004f074. Что он может значить и как решить эту проблему.
Когда возникает, как проявляется и что означает ошибка 0xc004f074
Код 0xc004f074 указывает на то, что при попытке активации Windows у компьютера не получилось связаться со службой управления ключами Microsoft. Ошибка может появиться во вкладке «Активация» параметров Windows.
Также ошибка может возникнуть в отдельном окне сразу послу установки Windows 10. Причин такой неполадки достаточно: от ошибки соединения с сервером корпорации до проблем с системными файлами ОС пользователя.
Однако не всегда проблема появляется при попытке активировать ОС. Пользователь может столкнуться с неполадкой после обновления системы, когда ранее введённый ключ продукта «слетает» и юзеру приходится заново вводить ещё действующий код.
Ошибка может возникать и при активации других продуктов от Microsoft, например, Microsoft Office.
Как устранить ошибку 0xc004f074 в Windows 10
Практически невозможно сразу определить, что является причиной ошибки, поэтому по очереди используйте каждый описанный метод, пока активация успешно не осуществится. В первую очередь попробуйте несколько раз ввести код. Возможно, причина в сбое соединения между сервером корпорации и ПК. После этого переходите к выполнению инструкций.
Провести синхронизацию времени и даты
Для удачной активации необходимы связь с сервером Microsoft и верно установленные время и дата. Если эти параметры на устройстве сбиты, активация не произойдёт. Исправить ситуацию довольно просто. Установите правильные дату и время или обновите текущие параметры, если вы уверены, что они верные:
Проверить состояние лицензионного ключа активации Windows
Если вы переустановили время, но ошибка продолжает появляться, проверьте, был ли поставлен ключ активации, и при необходимости введите его. Следуйте простой инструкции:
Ускорить принятие введённого ключа активации
С помощью следующего метода вы можете ускорить процесс принятия вашего ключа. Он хорошо подходит для тех случаев, когда юзер ранее пользовался пробным периодом Windows 10. Способ требует запуска консоли «Командная строка»:
Исправить ошибку через «Командную строку»
Ошибка может появляться, если в ОС присутствуют повреждённые системные файлы, которые работают некорректно. Их нужно вылечить перед активацией Windows:
Если встроенный Windows Activator не может провести процедуру, попробуйте воспользоваться сторонним аналогом, например, утилитой KMSAuto Net.
Видео: активация Windows 10 с помощью KMSAuto Net
Позвонить в службу Microsoft
Если ни один из методов не помог избавиться от ошибки, решайте проблему с помощью службы поддержки Microsoft. Позвоните по номеру 8 800 200 80 02 в будний день с 9.00 до 20.00. Расскажите в деталях о своей ситуации и укажите, какие методы решения вы уже применили. В телефонном режиме специалист поможет исправить неполадку.
Вы также можете связаться с поддержкой корпорации через официальный сайт:
Исправление ошибки 0xc004F074 в момент активации Windows 10, 8, 7
Бывает, что устанавливаешь чистую операционку или Microsoft Office, скачиваешь kms активатор, например, kmsauto net и используешь его, как это делал ранее. Но, ничего не работает. Выскакивает сообщение «Ошибка активации 0xc004F074» или «Не удается активировать Windows на этом устройстве». Постараюсь максимально доходчиво объяснить, почему так происходит, как исправить ситуацию и зарегистрировать свою копию Windows 10, 8 и 7.
Причины появления
Пожалуй, самыми распространенными факторами возникновения сбоя являются:
После того как разобрались в причинах, перейдем к их устранению.
Исправляем ошибки
На самом деле эта тема отдельной статьи, поскольку подобного рода неполадки могут возникать по разным факторам, например, из-за повреждений жесткого диска. А так как на нем в большинстве случаев находится операционная система, то это вызывает перебои в работе. Поэтому рекомендую проверить этот момент отдельно.
Если окажется, что с жестким диском все в порядке, то запускаем командную строку, вводим команду sfc /scannow и отправляем на выполнение, щелкнув «Enter». Дожидаемся завершения процедуры, перезагружаем компьютер и смотрим на результат.
Выставляем актуальную дату
Возможно неполадка появилась в результате неверно выставленной даты. Если в настройках винды указан неверный год или даже месяц, то скорее всего это и вызвало проблемы в момент соединения с сервером проверки лицензий Майкрософт.
После перезагрузки, все должно работать.
Если параметры времени слетают каждый раз при перезапуске компьютера, то это говорит о сбоях на стороне материнской платы. Чаще всего это решается заменой батарейки питания BIOS.
Выключаем защиту
Возможно, неполадка находится на стороне неверно настроенного брандмауэра или как его еще называют «фаервола». Входит в состав практически всех антивирусов и отвечает за безопасность интернет соединения. При попытке доступа к сомнительным ресурсам (как он считает), происходит полная блокировка, что скорее всего и случилось.
В качестве решения предлагаю полностью его отключить на некоторое время.
Теперь переходим к следующему разделу, в котором разберем несколько вариантов повторного активирования.
Регистрация продукта
Если испробовали все вышеперечисленные способы, но ничего не помогло, то вероятнее всего причиной неисправности стал обычный слет лицензионного ключа.
Начало (проверка состояния и первые действия)
Все что нужно, это заново зарегистрировать продукт. Но перед этим, предлагаю проверить, так ли это.
Смотрим на результат.
Метод 1 (универсальный)
Бывает, что Windows 10 не удается активировать обычным способом. Тогда на помощь приходит альтернативный вариант с использованием командной строки. Для начала запустите ее от имени администратора, а затем следуйте инструкции.
Метод 2 (универсальный)
Этот пункт будет полезен в том случае, если выскакивает уведомление «Активация ошибочна». Это значит, что вместо лицензионного кода использовался специальный активатор, наподобие kmsauto net, AAct или любой аналогичный.
Предлагаю выполнить перерегистрацию.
Проблема должна быть устранена.
Microsoft Office
На этом этапе потребуется официальный ключ, который поставляется вместе с офисом после приобретения. Если он есть, выполняем следующие действия:
Дополнительные варианты
Иногда неполадка находится не на стороне установленной сборки или софта, и в таких случаях все из вышеперечисленного не приносит результата.
Поэтому, дополнительно рекомендую проделать следующее:
И самое последнее, что можно сделать, это обратиться за помощью к специалистам службы поддержки Майкрософт. Они обязательно помогут.