Приволжская железная дорога
Приволжская железная дорога (ПривЖД) – один из филиалов ОАО «РЖД», является важным транспортным узлом между центральными регионами РФ и Украиной, Средней Азией и Сибирью. Находится в районе Нижней Волги и среднего течения Дона. Магистраль пролегает на территории четырех российских субъектов – в основном Саратовской, Волгоградской, Астраханской областей, частично в Ростовской области и Казахстане.
Благодаря ПривЖД обеспечивается мощный грузовой поток к портам Азовского и Черного морей, а также проходят важные для транзита коридоры, которые имеют международный статус «Север – Юг». Дорога обслуживает крупные промышленные районы, где сконцентрированы нефтяные, химические, металлургические и сельскохозяйственные предприятия.
Структура
Приволжская ж/д состоит из 3 региональных представительств – Астраханского, Волгоградского и Саратовского.
Астраханский регион. Является южным пограничным. Находится на территории Астраханской области, частично в Саратовской и Волгоградской областях, также небольшие участки дороги пролегают в Казахстане. Магистраль в этой зоне имеет выходы на Кавказ, Казахстан и Среднюю Азию. Протяженность станционных путей – 665 км, действуют 62 станции. Железная дорога в этом регионе обеспечивает грузы, которые производят и добывают в Астраханской области: нефть и нефтепродукты, химикаты, соль, овощи и т. д.
Волгоградский регион. Обслуживает территорию Волгоградской и частично Ростовской областей. Протяженность магистрали – более 1,6 тыс. км. Дорога в этой зоне обеспечивает основные транспортно-экономические связи региона с другими субъектами РФ и зарубежными странами (Иран, Ирак через Кавказ, Индия через Казахстан). Основным грузом являются нефть и нефтепродукты, продукция металлургии, машиностроения, химпромышленности, стройматериалы, лес, зерно.
Саратовский регион. Обслуживает территорию Саратовской области и частично Ульяновской. На долю этого региона приходится более 90% грузооборота и около 40% пассажирооборота. Огромный грузовой поток идет через Саратов по магистрали, в основном, в западные регионы, пересекая Волгу. 1/3 грузовой работы Саратовского железнодорожного узла составляют нефть и нефтепродукты.
Интересные факты
Заключение
В прошлом году на развитие Приволжской железной дороги вложено более 17 млрд рублей. Были возведены и реконструированы важные участки, которые позволят увеличить пропускную способность в направлении «Север – Юг» и на подходах к портам Азово-Черноморского бассейна. Также денежные средства ушли на обновление пассажирского вагонного парка. В 2021 году продолжается реализация инвестиционных проектов по развитию инфраструктуры, возведению мостовых переходов и т. д. Сумма финансовых средств не разглашается.
Приволжская железная дорога
Содержание
Общие сведения
Расположена на юго-востоке Европейской части России, в регионе Нижней Волги и среднего течения Дона.
Находится в основном на территории Саратовской, Волгоградской, Астраханской областей, частично проходит также по территории Ростовской области и Казахстана.
С 2003 г. дорога является филиалом крупнейшей транспортной компании ОАО «Российские железные дороги».
История дороги
Дорога образована в мае 1953 году путём объединения участков Рязано-Уральской железной дороги и Сталинградской железной дороги. Начальником дороги назначен Александр Карлович Кимстач.
С 1948 по 1960 годы дорога повсеместно переведена с паровой тяги на тепловозную. Локомотивное депо Верхний Баскунчак — одно из старейших тепловозных депо сети железных дорог, эксплуатирует тепловозы с 1948 года. В 1959 году электрифицирован на постоянном токе под пригородное движение Волгоградский узел. В 1965 году электрифицирована на переменном токе линия Пенза — Ртищево — Поворино. В 1968 году электрифицирован на постоянном токе под пригородное движение Саратовский узел.
В 1970 году дорога награждена орденом Ленина.
В 1990 году электрифицирован на переменном токе под пригородное движение Астраханский узел (участок Кутум — Астрахань — Аксарайская). В 1988—1990 годах электрифицирована на переменном токе линия Ртищево — Аткарск — Анисовка и переведён на переменный ток Саратовский узел. В 1992 году электрифицирована на переменном токе линия Саратов — Сенная. В 1999 году начата электрификация на переменном токе направления от Саратова на юг, в 2000 году введён в строй участок Саратов — Карамыш, в 2001 году Карамыш — Петров Вал, в 2002 году введены участки Петров Вал — Волгоград и Жутово — Котельниково, в 2003 году переведён на переменный ток Волгоградский узел. В 2004 году в рамках Международного транспортного коридора «Север-Юг» РЖД довело ветвь Приволжской железной дороги до международного порта Оля на Каспии. В 2008 году введен строй электрифицированный участок дороги Сенная — Сызрань.
Начальники Приволжской железной дороги
Руководство
Структура дороги
Управление дороги находится в Саратове. В состав дороги входят отделения (ныне регионы): Саратовское, Волгоградское, Астраханское. Ранее, до укрупнения отделений и изменения границ дороги также существовали Ершовское, Ртищевское, Арчединское отделения.
Дорога граничит с Юго-Восточной дорогой (по станциям Благодатка, Ильмень, Дуплятка), с Северо-Кавказской дорогой (по станциям Морозовская, Котельниково, Олейниково), с железной дорогой республики Казахстан (по станциям Аксарайская, Озинки), с Южно-Уральской дорогой (по станции Новоперелюбская), с Куйбышевской дорогой (по станциям Громово, Чагра). Эксплуатационная длина дороги на 2011 год составляет 4276,1 км[4].
Основные узловые станции дороги: Анисовка, им. М. Горького (бывшая Воропоново), Саратов, Астрахань, Петров Вал, Верхний Баскунчак, Аксарайская, Ершов, Пугачёвск, Аткарск, Сенная, Колоцкий.
Начиная с 2009 года проводится реконструкция бывшего Астраханского отделения дороги. На однопутном участке Трубная — Верхний Баскунчак построены двухпутные вставки: Колобовка — Разъезд 85 км, Капустин Яр — Пологое Займище, Солончак — Верхний Баскунчак, Заплавное — Трубная, реконструируются вокзалы станций, капитально ремонтируются платформы. В 2010 году высказывались обещания, что реконструкция завершится к 2015 году электрификацией линии Аксарайская — Трубная, но до электрификации дело не дошло.
В ближайшие годы планируется строительство обхода Саратовского железнодорожного узла и строительство линии Волгоград — Элиста.
По состоянию на декабрь 2014 года парк дороги включает 890 локомотивов: пассажирских электровозов — 74, пассажирских тепловозов — 84, грузовых электровозов — 230, грузовых тепловозов — 346, маневровых локомотивов — 240
Приволжская железная дорога
Филиал ОАО «РЖД» — Приволжская Ордена Ленина железная дорога
 Внешние изображения | |
|---|---|
 | Схема Приволжской железной дороги на сайте «РЖД» (вариант 1) |
| Схема Приволжской железной дороги на сайте «РЖД» (вариант 2) |
Приво́лжская желе́зная доро́га (филиал ОАО «РЖД») — железная дорога, расположенная на юго-востоке Европейской части России, в регионе Нижней Волги и среднего течения Дона.
Находится в основном на территории Саратовской, Волгоградской, Астраханской областей, частично проходит также по территории Ростовской области и Казахстана.
Содержание
Характеристика дороги
Управление дороги находится в Саратове. В состав дороги входят отделения: Саратовское, Волгоградское, Астраханское. Ранее, до укрупнения отделений и изменения границ дороги также существовали Ершовское, Ртищевское, Арчединское отделения.
Дорога граничит с Юго-Восточной дорогой (по станциям Благодатка, Ильмень, Дуплятка), с Северо-Кавказской дорогой (по станциям Морозовская, Котельниково, Олейниково), с железной дорогой республики Казахстан (по станциям Аксарайская, Озинки), с Южно-Уральской дорогой (по станции Новоперелюбская), с Куйбышевской дорогой (по станциям Громово, Чагра). Эксплуатационная длина дороги на 2009 год составляет 4236,8 км. [1]
Основные узловые станции дороги: Анисовка, им. М. Горького (бывшая Воропоново), Саратов, Астрахань, Петров Вал, Верхний Баскунчак, Аксарайская, Ершов, Пугачёвск, Аткарск, Сенная, Колоцкий.
Дорога образована в 1953 году путем объединения участков Рязано-Уральской железной дороги и Сталинградской железной дороги.
Локомотивное хозяйство
В состав локомотивного хозяйства дороги входят депо: Астрахань, Верхний Баскунчак, Волгоград, имени М. Горького, Сарепта, Петров Вал, Аткарск, Саратов, Сенная, Ершов. Также имеется база запаса локомотивов. Ранее на дороге также работали депо Арчеда, Палласовка, Пугачёвск.
Современное состояние
Регионы обслуживания дороги
Саратовская область входит в состав Приволжского федерального округа.
Область находится в Европейской части России, на юго-востоке Русской равнины, включает в себя три географических зоны: лесостепь, степь и полупустыню. В регионе расположены Прикаспийская низменность, Волгоградское и Саратовское водохранилища.
В пределах Российской Федерации регион граничит с Пензенской и Ульяновской (на севере), Самарской (на северо-востоке), Оренбургской (на востоке), Волгоградской (на юге), Воронежской и Тамбовской областями (на западе). На юго-востоке проходит граница с Республикой Казахстан.
Ведущее место в транспортной инфраструктуре Саратовской области занимает Приволжская железная дорога, на долю которой приходится свыше 90% грузооборота и около 40% пассажирооборота. Мощный грузопоток идет через Саратов по железной дороге, в основном, на запад, пересекая Волгу. При этом около трети грузовой работы Саратовского железнодорожного узла составляют нефтяные грузы.
Река Волга и система каналов обеспечивают выход к 5 морям: Балтийскому, Белому, Азовскому, Каспийскому и Черному.
Административный центр – город Саратов.
Город Саратов был заложен в 1590 году на правом берегу Волги как крепость для охраны Волжского торгового пути и защиты Российского государства от набегов кочевников.
После пожара 1613 года крепость была отстроена уже на левом берегу Волги в устье реки Саратовки. В 1674 году город был перенесен на его современное место.
Превращение Саратова в губернский город сопровождалось возникновением многочисленных частных предприятий, интенсивным ростом торговли. Довольно быстро Саратов приобретает славу купеческого города. К концу 19 века город стал крупнейшим российским торгово-промышленным центром, поставлявшим в другие регионы России и за рубеж ткани, чугунолитейную и машиностроительную продукцию, цемент, муку, соль и зерно. Именно тогда стал славиться саратовский калач. По темпам заселения и количеству переселенцев Саратовская область занимала первое место в России. По переписи 1897 года Саратов был восьмым по населению городом Российской империи и третьим после Москвы и Петербурга среди русских городов.
В советское время Саратовская область превратилась в край, где хозяйственное и культурное развитие во много раз превысило уровень старой жизни.
Сегодня по уровню и масштабам развития промышленного производства область занимает одно из ведущих мест в Поволжье. Промышленный комплекс региона включает более 2 тысяч крупных и средних предприятий.
Крупнейшими партнерами Приволжской железной дороги в Саратовской области являются ОАО «Саратовский НПЗ», ОАО «Вольскцемент», ОАО «Саратовстройстекло», ООО «Балаковские минеральные удобрения» и др.
Современный Саратов – центр высшего образования, научно-исследовательской и проектной деятельности. В городе находятся 11 государственных самостоятельных высших учебных заведений, в том числе Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского,
Саратовский государственный технический университет, Саратовский государственный медицинский университет, Саратовская государственная академия права, Саратовский государственный социально-экономический и аграрный университеты, Саратовская государственная консерватория им. Л.В. Собинова, техникумы и училища. В городе работают множество театров, цирк и филармония.
Основные достопримечательности Саратова – Парк Победы на Соколовой горе, автодорожный мост через Волгу, соединяющий города Саратов и Энгельс, парк «Липки» (один из старейших в городе), консерватория им. Л.В. Собинова, Свято-Троицкий собор на Музейной площади.
Приволжское железнодорожное агентство – структурное подразделение Приволжского филиала акционерного общества «Федеральная пассажирская компания»
Основная информация
Руководство
Горган Сергей Семенович
Контактная информация
Предприятие находится на территории Приволжской железной дороги
Адрес 410012, Россия, г. Саратов, ул. Вавилова, д. 38/114
+7 (8452) 41-82-67
+7 (8452) 41-82-67
Последнее обновление: 02.07.2020
Структура
Саратовский производственный участок
Начальник участка: Каримова Фарида Агаловна
Телефон: +7 (987) 327-99-16
Пункты продажи:
— Саратов-1 (г. Саратов, пл. Привокзальная, 1)
— Аткарск (г. Аткарск, ул. Чапаева, 110)
— Балаково (г. Балаково, ул. Вокзальная, 4а)
— Возрождение (Хвалынский р-он, ст. Возрождение, ул. Железнодорожная, 19а)
— Вольск-2 (Вольский р-он, ст. Вольск-2)
— Ершов (г. Ершов, ул. Вокзальная, 36)
— Красный Кут (г. Красный Кут, ул. Вокзальная)
— Мокроус (Федоровский р-он, р.п. Мокроус, ул. Железнодорожная, 24а)
— Озинки (р.п. Озинки, ул. Майорова, 13)
— Петровск (г. Петровск, ул. Железнодорожная, 1)
— Покровск (г. Энгельс, пл. Привокзальная, ст. Покровск)
— Пугачевск (г. Пугачев, ул. Вокзальная, 18)
— Сенная (Вольский р-он, ст. Сенная, ул. Привокзальная, 36б)
— Урбах (Советский р-он, пос. Пушкино, ул. Вокзальная, 45)
— Привольская (Вольский р-он, ст. Привольская)
Астраханский производственный участок
Начальник участка: Такаева Саглр Ивановна
Телефон: +7 (927) 552-90-92
Пункты продажи:
— Астрахань (г. Астрахань, пл. Вокзальная, 20)
— Аксарайская (Красноярский р-он, пос. Аксарайский)
— Ашулук (Харабалинский р-он, пос. Ашулук, ул. Привокзальная, 50)
— Верхний Баскунчак (Ахтубинский р-он, ст. Верхний Баскунчак, ул. Мира, 3)
— Владимировка (г. Ахтубинск, пл. Вокзальная, 1)
— Разъезд 85 км (Ахтубинский р-он, ст. Разъезд 85 км, ул. Вокзальная, 1)
— Харабалинская (г. Харабали, ул. Вокзальная, 1)
— Эльтон (Палласовский р-он, ст. Эльтон, ул. Вокзальная, 1)
— Палласовка (ст. Палласовка, ул. Вокзальная, 1)
Волгоградский производственный участок
Начальник участка: Таловерова Тамара Балакишиевна
Телефон: +7 (927) 515-74-64
Пункты продажи:
— Волгоград (г. Волгоград, Привокзальная площадь, 1)
— Арчеда (г. Фролово, ул. Народная, 18)
— Бекетовская (Кировский р-он, с. Бекетовка)
— Волжский (г. Волжский, ул. Кирова, 19а)
— Камышин (г. Камышин, пл. Комсомольская, 1)
— Котельниково (г. Котельниково, ул. Железнодорожная, 1)
— Петров Вал (Камышинский р-он, г. Петров Вал, ул. Ленина, 43)
— Сарепта (г. Волгоград, ул. Арсеньева)
— Себряково (г. Михайловка, ул.Вокзальная, 1)
— Урюпино (г. Урюпинск, пр. Ленина, 68)
— Филоново (г. Новоаннинский, ул. Подтелкова, 41а)
Воронежский производственный участок
Начальник участка: Скорняков Александр Владимирович
Телефон: +7 (903) 854-71-18
Пункты продажи:
— Воронеж-1 (г. Воронеж, пл. Черняховского, 1)
— Управление дороги (г. Воронеж, пр. Революции, 18)
— Плехановская, 22а (г. Воронеж, ул. Плехановская, 22а)
— Придача (г. Воронеж, ул. Волгоградская, 48к)
Елецкий производственный участок
Начальник участка: Дунаева Людмила Алексеевна
Телефон: +7 (905) 179-79-57
Пункты продажи:
— Лев Толстой (с. Лев Толстой, ул. Привокзальная, 11б)
— Липецк (г. Липецк, ул. Гагарина, 106)
— Грязи Воронежские (г. Грязи, ул. Привокзальная)
— Елец (г. Елец, пл. Привокзальная)
— Усмань (г. Усмань, ул. Привокзальная, 1)
— Добринка (г. Добринка, ул. Линейная, 50)
— Оборона (Мордовский р-он, р.п. Мордова, ул. Почтовая, ст. Оборона)
— Токаревка (р.п. Токаревка, ул. Трудовая, 
— Жердевка (г. Жердевка, ул. Тухачевского, 2)
Тамбовский производственный участок
Начальник участка: Михайличенко Дмитрий Николаевич
Телефон: +7 (915) 884-16-60
Пункты продажи:
— Тамбов (г. Тамбов, Привокзальная пл., 1)
— Мичуринск-Уральский (г. Мичуринск, Привокзальная пл., 1)
— Богоявленск (Первомайский р-он, п.г.т. Первомайский, ул. Вокзальная, 1)
— Кирсанов (г. Кирсанов, Привокзальная пл.)
— Раненбург (г. Чаплыгин, пл. Привокзальная)
— Избердей (Петровский р-он, с. Петровское, ул. Кооперативная, д. 116)
— Никифоровка (Никифировский р-он, п.г.т. Дмитриевка, ул. Привокзальная, 1)
— Милославское (Милославский р-он, п. Милославское, ул. Кооперативная, 15)
— Ржакса (Ржакский р-он, п. Ржакса, ул. Станционная)
— Обловка (г. Уварово, ул. Луговая)
— Платоновка (Рассказовский р-он, с. Платоновка, ул. Железнодорожная, 1)
Ртищевский производственный участок
Начальник участка: Ценина Любовь Анатольевна
Телефон: +7 (927) 134-32-84
Пункты продажи:
— Ртищево-1 (г. Ртищево, ул. Железнодорожная, 19)
— Балашов-Пассажирский (г. Балашов, ул. Нижняя, 50)
— Балашов-1 (г. Балашов, ул. Привокзальная, 1б)
— Сердобск (г. Сердобск, ул. Вокзальная, 1)
— Колышлей (р.п. Колышлей, ул. Железнодорожная, 10)
— Вертуновская (Бековский р-он, с. Сосновка, ул. Почтовая)
— Тамала (Тамалинский р-он, р.п. Тамала, ул. Привокзальная)
— Умет (Уметский р-он, п. Умет, ул. Железнодорожная)
— Аркадак (г. Аркадак, ул. Привокзальная)
— Летяжевка (Аркадакский р-он, с. Семеновка, ул. Железнодорожная,
— Елань-Камышинская (Еланский р-он, р.п. Елань, ул. Вокзальная)
Лискинский производственный участок
Начальник участка: Яханова Эльвира Дмитриевна
Телефон: +7 (906) 584-71-43
Пункты продажи:
— Лиски (г. Лиски, ул. Привокзальная, 1б)
— Поворино (г. Поворино, ул. Линейная, д. 22а)
— Россошь (г. Россошь, пл. Танкистов, 7)
— Борисоглебск (г. Борисоглебск, ул. Первомайская, 92)
— Таловая (р.п. Таловая, ул. Железнодорожная, 6а)
— Кантемировка (р.п. Кантемировка, ул. Пугачева, 1)
— Острогожск (г. Острогожск, ул. Вокзальная, 1)
— Подгорное (п.г.т. Подгоренский, ул. Вокзальная,
— Новохоперск (р.п. Новохоперский, пл. Железнодорожная, 17)
— Зайцевка (Кантемировский р-он, с. Зайцевка)
Белгородский производственный участок
Начальник участка: Сивохина Алла Тарасовна
Телефон: +7 (920) 573-53-60
Пункты продажи:
— Белгород (г. Белгород, ул. Вокзальная, 1)
— Старый Оскол (г. Старый Оскол, ул. Победы)
— Валуйки (г. Валуйки, Привокзальная пл.)
— Ржава (Пристенский р-он, п. Пристень, ул. Привокзальная, 1)
— Прохоровка (п. Прохоровка, ул. Советская, д. 65а)
— Губкин (г. Губкин, станция Губкин грузовой)
— Чернянка (п. Чернянка, ул. Семашко)
— Новый Оскол (г. Новый Оскол, ул. Пушкина, 11)
— Алексеевка (г. Алексеевка, ул. Привокзальная, 2)
— Волоконовка (п. Волоконовка, ул. Первогвардейская)
Дополнительные услуги
Наименование услуги
Единица измерения
Размер платы
в том числе НДС
Предоставление справки в письменной форме физическим лицам о стоимости и условиях проезда:
— маршрут без пересадки
— сложный маршрут (с пересадкой)
Оформление и предоставление справки- подтверждения о ранее приобретённом (утерянном) проездном документе
Предоставление письменной справочной информации юридическим лицам
Реализация книжек с расписанием движения пассажирских поездов
О предоставлении в письменной форме информации о 14-значном номере электронного проездного документа (при предъявлении документа, удостоверяющего личность, по которому оформлен электронный билет)
Выдача дубликата кассового чека
Перевозчик осуществляет продажу проездных документов (билетов) для перевозки групп пассажиров (ОГП, ОГД) в поездах дальнего следования по письменному обращению (далее заявка) организаций.
Количественный состав организованной группы пассажиров:
ОГП – организованная группа пассажиров, состоит из 10 и более пассажиров, следующих в поезде по одному маршруту, оформляется по одной заявке.
ОГД – организованная группа детей и (или) школьников, состоит из детей дошкольного возраста и (или) школьников в количестве не менее 10 человек в сопровождении взрослых лиц, следующих в поезде по одному маршруту (от станции отправления до станции назначения), оформляется по одной заявке.
Заявки для перевозки организованных групп пассажиров принимаются:
от юридических лиц, заключивших договор с Приволжским филиалом АО «ФПК»;
от государственных общеобразовательных учреждений (школа, лицей, гимназия и т.п.)
Предварительные заявки на резервирование мест для ОГП (ОГД) от юридических лиц, заключивших Договор на оказание услуг по перевозке с расчетами через ЕЛС плательщика, принимаются по электронной почте в период резервирования в зависимости от глубины продажи при наличии достаточного количества мест, предложенных к продаже. Работа с электронной заявкой осуществляется при условии наличия на дату резервирования мест на ЕЛС организации денежных средств в размере стоимости планируемой перевозки пассажиров. При отсутствии денежных средств на ЕЛС организации работа с заявками не производится.
Организация направляет предварительную заявку на резервирование мест установленного образца в соответствии с приложением № 1.1. к Приложению № 1 Договора (от 10 мест и более) на электронную почту ответственного сотрудника Приволжского железнодорожного агентства Соболевой Анастасии Владиславовны на электронный адрес SobolevaAV-priv@fpc.ru. Заявки принимаются: с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00 местного времени.
Оформление проездных документов производится в билетной кассе на основании заявок и списков с одновременным списанием денежных средств с ЕЛС плательщика в размере стоимости перевозки. Билетный кассир групповой кассы выдает представителю юридического лица оформленные проездные документы.
Резервирование и оформление мест для организованных групп пассажиров осуществляется:
— во внутригосударственном сообщении (Россия) от 90 суток до 10 суток до отправления поезда.
— в международном сообщении со странами СНГ, Латвийской, Литовской, Эстонской Республиками и Республикой Абхазия от 60 (45) суток до 10 суток до отправления поезда.
— в международном сообщении от 60 суток (в Российско–Финляндском сообщении от 90 суток) до 10 суток до отправления поезда.
Заявки, предъявленные менее чем за 10 суток до отправления поезда, принимаются при возможности их выполнения.
На период массовых летних перевозок прием заявок от организаций на перевозку ОГД осуществляется более чем за 90 суток до отправления поезда.
Срок хранения зарезервированных мест для ОГП, ОГД в период резервирования на всю глубину продажи – 20 суток от даты резервирования. В случае резервирования мест от 45 суток до отправления поезда – 10 суток от даты резервирования. При резервировании мест менее чем за 10 суток до отправления поезда, выкуп зарезервированных мест производится на следующие сутки. При оформлении группового билета для ОГП в международном сообщении со странами СНГ, Латвийской, Литовской, Эстонской Республиками и Республикой Абхазия предоставляются следующие скидки:
— от 10 до 24 человек – скидка 20%
— от 25 и более человек – скидка 30%
При определении численного состава группы двое детей в возрасте до 10 лет, оплативших проезд, считаются за одного взрослого.
Сборы, взимаемые при резервировании мест и оформлении проездных документов для организованных групп пассажиров
За резервирование мест в поездах для перевозки ОГД, ОГП взимается сбор за резервирование мест в установленном размере, как в направлении «туда», так и в направлении «обратно», за каждое место.
При резервировании мест для проезда ОГД с лиц, взрослых сопровождающих такие группы (из расчета не более одного взрослого сопровождающего на 10 детей и (или) школьников), взимается сбор за резервирование мест в поездах дальнего следования, установленный для ОГД.
При отказе от поездки сбор за резервирование мест не возвращается. При отсутствии мест на указанный поезд, возможна замена поезда и категории вагона.
По итогам рассмотрения заявки перевозчик информирует заявителя о сроках оформления и оплаты стоимости проезда ОГП, ОГД. Оформление проездных документов производится в назначенную перевозчиком дату. Если в указанные сроки проездные документы оформлены не были, перевозчик аннулирует зарезервированные по заявке места. Оплаченные сборы не возвращаются.
Перечень документов, необходимых для заключения договора:
2. Учетная карточка организации (юридический адрес, фактический адрес, реквизиты организации, электронный адрес, Ф. И. О. и контактный телефон ответственного лица, ИНН, КПП, ОКПО, ОКВЭД).
3. Копии документов, заверенные печатью организации:
— выписка из единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), выданная регистрирующим органом не позднее, чем за один месяц до даты подачи документов; ИНН; устав или положение организации; приказ или доверенность;
— документы, подтверждающие полномочия лица на подписание договора, протокол (решение) уполномоченного органа управления контрагента о назначении исполнительного органа; оригинал доверенности, если договор со стороны контрагента подписан не единоличным исполнительным органом.
По вопросам заключения договора на плановую перевозку организованных групп пассажиров предлагаем обращаться в Железнодорожное агентство Приволжского филиала по адресу: 410012, г. Саратов, ул. Вавилова 38/114, ком. № 803, тел. +7 (8452) 41-83-94.
Перечень необходимых документов для резервирования мест для организованных групп пассажиров (ОГП, ОГД):
Заявка установленного образца (2 экз.). Образец заявки
Список организованных групп пассажиров установленного образца (2 экз.). Образец списка ОГП
Перечень необходимых документов при оформлении проездных документов для организованных групп пассажиров:
— заявка и список организованных групп пассажиров, установленного образца;
— квитанция разных сборов (КРС) об оплате сбора за резервирование;
— доверенность формы М-2;
— информация о присвоении индивидуального кода плательщика при оплате по безналичному расчету;
— письменные подтверждения, заверенные печатью и подписью руководителя данной организации для перевозки организованных групп детей (школьников) во внутреннем и международном сообщениях:
— о наличии у детей и их сопровождающих необходимых документов, дающих право на пересечение государственной границы (пограничной и таможенной) на момент совершения поездки;
— о наличии медицинского сопровождения с копией документов, подтверждающих профессиональную пригодность или подготовку по оказанию первой помощи для ОГД в количестве свыше 30 человек при нахождении в пути следования более 12 часов;
обеспечения питания в пути следования* (в зависимости от продолжительности поездки), согласованного с Роспотребнадзором по железнодорожному транспорту.
* В плацкартных вагонах поездов формирования АО «ФПК» доступна услуга заказа специального группового рациона питания для организованных детских групп. Услуга оформляется в билетных кассах АО «ФПК».
Оформление проезда организованной группы пассажиров (ОГП)
Оформление организованных групп пассажиров и организованных групп детей производится во всех билетных кассах Железнодорожного агентства.
Оформление ОГП, ОГД, ОГВ по заявке производится на одном бланке проездного документа в каждый вагон на руководителя группы. Допускается оформление проезда на нескольких бланках проездных документов.
При численности ОГД, превышающей количество мест в вагоне, оформление и распределение сопровождающих ОГД производится пропорционально численности детей в вагоне. По желанию отправляющей организации свободные места в вагоне с ОГД могут быть выкуплены этой организацией по полному тарифу.
Для проезда в (из) Калининградскую область транзитом через территорию Литовской Республики оформление проездных документов осуществляется индивидуально на каждого пассажира.
Оформление проездных документов производится на основании списков пассажиров. К оформленным проездным документам выдается на листе бумаги формата А4 информация о персональных данных пассажиров согласно списку с указанием номеров вагонов и мест. Посадка в поезд осуществляется строго на места, указанные в информации.
Списки пассажиров и информация на листе бумаги формата А4 должны быть заверены печатью и подписью билетного кассира.
При письменном обращении юридического лица о замене руководителя организованной группы детей оформляется проездной документ на вновь назначенного руководителя. Представителю юридического лица вручается предупреждение о замене руководителя группы. В список групп пассажиров вносятся соответствующие изменения, которые заверяются штампом билетной кассы.
Настоящий порядок замены руководителя группы действует при проезде организованной группы детей только по территории Российской Федерации в поездах и вагонах формирования АО «ФПК».
Руководитель группы при посадке в поезд предъявляет свой проездной документ, групповые проездные документы, оформленные на предыдущего руководителя группы, измененный по фамильный список группы, а также предупреждение, выданное в билетной кассе, о проезде ОГД под руководством вновь назначенного руководителя с указанием его паспортных данных.
Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы для ОГП
Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы (билеты) для проезда организованных групп детей (школьников) и их сопровождающих, приобретенные по групповым заявкам за наличный расчет, производится по предъявлении в билетную кассу руководителем группы письменного заявления с указанием места жительства и номера документа, удостоверяющего его личность.
В остальных случаях возврат денежных средств за проездные документы (билеты) для проезда организованных групп пассажиров (детей, школьников), приобретенные по групповой заявке по безналичному расчету или за наличный расчет (кроме детей и школьников), производится в претензионном порядке при предъявлении следующих документов:
— письма организации, с указанием причины возврата проездных документов, количества сдаваемых мест, полных реквизитов банка (наименования банка, расчетного счета, корреспондентского счета, КПП, ИНН, БИК), номера лицевого счета;
— доверенности, заверенной руководителем организации, в случае возврата проездных документов лицом, фамилия которого не указана в проездном документе (билете);
— оригинала проездного документа (билета);
— вспомогательный документ с информацией о возврате места.
Подать претензию можно при возврате проездных документов в билетной кассе.
В случае опоздания участников поездки организованных групп детей и школьников незамедлительно сообщать информацию по телефону: +7 (8452) 41-16-89.
При возврате проездных документов в составе организованной группы пассажир имеет право получить плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи (за исключением сбора за резервирование мест), а также:
— не позднее, чем за 7 суток до отправления поезда, пассажиру возвращается стоимость билета и плацкарты;
— при возврате менее 7 суток, но не позднее 3-х суток до отправления поезда возвращается стоимость билета и 50 % от стоимости плацкарты;
— при возврате менее 3-х суток до отправления поезда возвращается только стоимость билета.
Посадка и проезд в поездах дальнего следования ОГП, ОГД
В связи с прохождением процедуры досмотра на вокзальных комплексах, организованной группе детей рекомендуется заблаговременно прибывать на вокзал отправления.
Руководитель группы при посадке в поезд и в пути следования должен иметь оригиналы документов, необходимые для предъявления при посадке в поезд, а так же по первому требованию контролируемым органам (Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту и другим):
— список организованных групп детей, заверенный штампом билетной кассы, оформившей проездные документы;
— список пассажиров с информацией о персональных данных пассажиров (введенных в АСУ Экспресс) с указанием номеров вагонов и мест, заверенный штампом билетной кассы;
— документы, удостоверяющие личность пассажира (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, свидетельство о рождении или нотариально заверенной копии свидетельства о рождении и т.д.)
— документы, подтверждающие организацию полноценного питания (в зависимости от продолжительности поездки) организованных групп детей (список ассортимента продуктов питания, согласованного с территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту или копию договора на организацию горячего питания в пути следования).
— нотариально оформленное согласие родителей на выезд детей с указанием срока выезда и государства, которое они намерены посетить;
— медицинские справки об отсутствии у детей контакта с инфекционными больными.
— документы, подтверждающие медицинское сопровождение организованных групп детей. Сопровождающий медицинский работник должен иметь в наличие подлинный документ, подтверждающий профессиональную пригодность;
— документ, подтверждающий право на льготный проезд (справка из общеобразовательного учебного заведения, электронное транспортное требование или иной документ);
— при выезде за пределы РФ (пересечение госграницы), наличие в свидетельстве о рождении вкладыши или штампа, подтверждающего Российское гражданство.
Пассажиры обязаны соблюдать паспортно-административные, в том числе визовые, таможенные и другие правила, установленные при проезде железнодорожным транспортом в международном сообщении, как в отношении себя, так и в отношении перевозимой ручной клади, особенно в отношении домашних животных, продуктов питания, алкоголя и табачных изделий!
Перевозчик не вправе контролировать соблюдение указанных правил и не несет ответственности за невыполнение этих правил пассажирами.
Для получения подробной информации о порядке пересечения границ рекомендуется обращаться пассажирам в миграционные, пограничные или таможенные органы страны назначения и каждой из стран проследования, расположенных на маршруте поезда.
Возврат денежных средств в претензионном порядке
Возврат денежных средств путем предъявления претензии
В соответствии со ст. 123 «Устава железнодорожного транспорта Российской Федерации», претензии к перевозчику могут быть предъявлены в течение шести месяцев со дня наступления событий, послуживших основаниями для предъявления претензий.
1. За неиспользованные электронные билеты, приобретенные через Интернет:
Перечисление денежных средств за возврат неиспользованных электронных билетов с электронной регистрацией производится:
— менее чем за 1 час до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;
— более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не позднее сроков, установленных нормативными документами;
— в случае возврата электронных билетов с электронной регистрацией при предъявлении доверенности, уполномоченным лицом;
— в иных случаях предусмотренных нормативными документами.
Претензии, рассматривает филиал, формировавший пассажирский поезд и указанный в проездном документе.
Документы необходимые для подачи претензии:
— личное письменное заявление пассажира фамилия, которого указана в электронном билете, (если пассажир несовершеннолетний заявление должно быть от имени законного представителя (родителя, попечителя, опекуна, усыновителя) с приложением копии документа подтверждающего право на предъявление претензии (свидетельство о рождении и т.д.), в котором необходимо указать: причину предъявления претензии, Ф.И.О. полностью, домашний адрес (в т.ч. почтовый индекс), контактный телефон, банковские реквизиты для перечисления денежных средств на расчетный счет.
— оригинал проездного документа (билета) (при наличии);
— вспомогательный документ с информацией о возврате места и возврата денежных средств, в претензионном порядке;
— надлежаще оформленная доверенность и документ, удостоверяющий личность уполномоченного лица в случае возврата электронных билетов с электронной регистрацией лицом, фамилия которого не указана в электронном билете.
2. За неиспользованные групповые проездные документы:
Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы (билеты) для проезда организованных групп детей (школьников) и их сопровождающих, приобретенные по групповым заявкам за наличный расчет, производится по предъявлении в билетную кассу возврата руководителем группы письменного заявления с указанием места жительства и номера документа, удостоверяющего его личность.
В остальных случаях возврат денежных средств за проездные документы (билеты) для проезда организованных групп пассажиров (детей, школьников), приобретенные по групповой заявке по безналичному расчету или за наличный расчет (кроме детей и школьников), производится в претензионном порядке при предъявлении следующих документов:
— письма организации, с указанием причины возврата проездных документов, количества сдаваемых мест, полных реквизитов банка (наименования банка, расчетного счета, корреспондентского счета, КПП, ИНН, БИК), номера лицевого счета;
— доверенности, заверенной руководителем организации, в случае возврата проездных документов лицом, фамилия которого не указана в проездном документе (билете);
— оригинала проездного документа (билета);
— вспомогательный документ с информацией о возврате места.
Подать претензию можно при возврате проездных документов в билетной кассе или направить по адресу: 410012, г. Саратов, ул. Вавилова, д. 38/114 Приволжское железнодорожное агентство.
3. За неиспользованные проездные документы, восстановленные взамен испорченных, утраченных проездных документов:
По восстановленным вследствие утраты (порчи) проездным документам возврат денег производится перевозчиком при наличии на проездном документе отметки о времени обращения пассажира в билетную кассу с заявлением о возврате билета. Возврат денег по восстановленным вследствие утраты проездным документам производится после прибытия поезда, в который был оформлен проездной документ, на станцию назначения и подтверждения факта несовершения поездки в претензионном порядке.
Перечень документов, необходимых для рассмотрения претензии:
— личное письменное заявление пассажира, (если пассажир несовершеннолетний заявление должно быть от имени законного представителя (родителя, попечителя, опекуна, усыновителя) с приложением копии документа подтверждающего право на предъявление претензии (свидетельство о рождении и т.д.), в котором необходимо указать: причину предъявления претензии, Ф.И.О. полностью, домашний адрес (в т.ч. почтовый индекс), контактный телефон, банковские реквизиты для перечисления денежных средств на расчетный счет.
— оригинал проездного документа (билета) или контрольный купон электронного билета из личного кабинета, распечатанный на бумаге формата А4;
— вспомогательный документ, подтверждающий возврат места (при выплате денег за неиспользованный проездной документ).
4. За неиспользованные или частично неиспользованные проездные документы вследствие болезни пассажира в случае отказа от продолжения поездки после остановки в пути следования:
При проезде в поездах дальнего следования пассажир имеет право продлевать срок действия проездного документа (билета) в случае болезни в пути следования на время болезни, подтвержденной документами лечебного учреждения, возобновлять действие проездного документа (билета) на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ (билет), или получать обратно стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты за непроследованное расстояние в случае отказа от поездки.
Перечень документов, необходимых для рассмотрения претензии:
— личное письменное заявление пассажира, (если пассажир несовершеннолетний заявление должно быть от имени законного представителя (родителя, попечителя, опекуна, усыновителя) с приложением копии документа подтверждающего право на предъявление претензии (свидетельство о рождении и т.д.), в котором необходимо указать: причину предъявления претензии, Ф.И.О. полностью, домашний адрес (в т.ч. почтовый индекс), контактный телефон, банковские реквизиты для перечисления денежных средств на расчетный счет.
— оригинал проездного документа (билета) или контрольный купон электронного билета из личного кабинета, распечатанный на бумаге формата А4;
— вспомогательный документ, подтверждающий возврат места (при выплате денег за неиспользованный/частично неиспользованный проездной документ);
— документ из лечебного учреждения.
Выплата денежной компенсации путем предъявления претензии
1. В случае задержки отправления поезда или за опоздание поезда на железнодорожную станцию назначения:
В случаях задержки отправления поезда или его опоздания на железнодорожную станцию назначения, за исключением перевозок в пригородном сообщении, пассажир вправе в течение 45 дней предъявить претензию об уплате штрафа, при условии предъявления проездного документа.
Уплата штрафа производится перевозчиком в размере 3% стоимости проезда за каждый полный час задержки, но не более чем в размере стоимости проезда. При этом задержка отправления или опоздания поезда менее чем на 1 час в расчёт не принимается.
Уплата пассажиру штрафа по бесплатным проездным документам не производится, а по проездным документам (билетам), оформленным со скидкой, производится исходя из уплаченной стоимости проезда.
Пассажир также вправе потребовать возмещения иных причиненных ему убытков в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Претензии, рассматривает филиал, формировавший пассажирский поезд и указанный в проездном документе.
Перечень документов, необходимых для рассмотрения претензии:
— личное письменное заявление пассажира, (если пассажир несовершеннолетний заявление должно быть от имени законного представителя (родителя, попечителя, опекуна, усыновителя) с приложением копии документа подтверждающего право на предъявление претензии (свидетельство о рождении и т.д.), в котором необходимо указать: причину предъявления претензии, Ф.И.О. полностью, домашний адрес (в т.ч. почтовый индекс), контактный телефон, банковские реквизиты для перечисления денежных средств на расчетный счет.
— оригинал проездного документа (билета) или контрольный купон электронного билета из личного кабинета, распечатанный на бумаге формата А4;
— справка о задержке или опоздании поезда, выдаваемая в справочном бюро вокзала.
— вспомогательный документ, подтверждающий возврат места (при выплате денег за неиспользованный проездной документ).
2. В случае опоздания скоростных поездов АО «ФПК»:
За опоздание скоростных поездов АО «ФПК» на станцию назначения пассажира, расположенную на территории Российской Федерации, установлена выплата денежной компенсации в следующих размерах:
— за опоздание от 30 до 60 минут (включительно) – 25 % стоимости проезда (билет и плацкарта);
— за опоздание от 61 до 120 минут (включительно) – 50 % стоимости проезда (билет и плацкарта);
— за опоздание более 121 минуты – 100 % стоимости проезда (билет и плацкарта).
выплата денежной компенсации пассажирам за опоздание скоростных поездов АО «ФПК» производится только по проездным документам, оформленным на веб-ресурсах, в билетных кассах и транзакционных терминалах самообслуживания на территории Российской Федерации;
Выплата денежной компенсации пассажирам за опоздание скоростных поездов АО «ФПК» на станцию назначения пассажира, расположенную на территории Российской Федерации не осуществляется, если опоздание произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, неисправности технических транспортных средств, возникшей не по вине ОАО «РЖД» и (или) АО «ФПК», либо иных не зависящих от ОАО «РЖД» и (или) АО «ФПК» обстоятельств.
Претензия и проездной документ (в том числе электронный) через начальника поезда или пассажиром передается в филиал формирования поезда.
Сумма компенсаций, выплачиваемая пассажирам за опоздание скоростных поездов сверх норм, установленных законодательством Российской Федерации, подлежит обложению НДФЛ (налог на доходы физических лиц).
Подать претензию при возврате проездных документов на поезда формирования Приволжского филиала можно в билетной кассе или направить по адресу: 410012, г. Саратов, ул. Вавилова, д. 38/114 Приволжское железнодорожное агентство.
Консультационную помощь по возврату денежных средств в претензионном порядке можно получить по телефону: +7 (8452) 41-04-49, +7 (8452) 41-06-10. Режим работы: 08:00 – 17:00 обед с 12:00 до 13:00.