СДЭК: что это такое, способы доставки, расшифровка аббревиатуры, как работает пункт выдачи
Одним из наиболее популярных представителей транспортных компаний является СДЭК, именно поэтому в статье подробно рассмотрим, что это такое, как осуществляется доставка курьерской службой до дома, а также как звучит расшифровка аббревиатуры и что значит ПВЗ. Высокая степень популярности обуславливается тем, что в современном обществе интернет-магазины готовы пересылать одежду и иные товары в любую точку мира, а предприниматели, которые реализуют проекты дистанционно, вынуждены пересылать корреспонденцию подчиненным по городам. Все эти участники уже успели оценить выгоды взаимодействия с курьерскими службами, которые берут на себя сложные задачи: быструю и качественную транспортировку, выбор оптимального логистического решения, обеспечение сохранности, а также возмещение ущерба в случае неудачного стечения обстоятельств.
СДЭК: как расшифровывается, чем занимается
Расшифровка аббревиатуры звучит как Служба Доставки Экспресс Курьер, при этом сама компания определяет себя как «логистические решения». Организация не является транспортной. Проще говоря, это посредник, который забирает посылку от заказчика, выбирает наиболее удобный способ транспортировки по срокам и стоимости, передают груз реальной ТК, а уже в указанной точке представитель отдает все получателю.
Также отсутствует свой автопарк, водители, пароходы, поезда или же самолеты.
Структура
Второй важный момент — количество участников. Несмотря на единое название, в структуре их огромное множество, но все партнеры взаимодействуют и работают в рамках франшизы, стоимость которой составляет всего 150 000 рублей. Именно за такую цену каждый желающий сможет открыть пункт выдачи-приемки в любом городе. На самом деле выручку получают индивидуальные предприниматели, что с легкостью подтверждается счетом получения: в большинстве кассовых чеков будет указано «ИП Ф.И.О.».
Готовые решения для всех направлений
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».
СДЭК: что это за способ доставки и как работает
Благодаря четко выстроенному тесному сотрудничеству компании с ЖД- и авиакомпаниями, существует несколько вариантов транспортировки отправлений. При этом, вне зависимости от типа транспорта, организация гарантирует пересылку в максимально сжатые сроки, ведь именно характеристика «экспресс» является ключевой и определяющей.
На выбор заказчикам предоставляется несколько способов доставки бандеролей и почтовой корреспонденции со склада:
Схема работы
Работу и систему перевозки полученных посылок можно с легкостью изобразить схематично:
После передачи заказа присваивается индивидуальный трек-код для отслеживания актуального местонахождения. Его можно найти на квитанции об оплате.
Что такое CDEK-доставка и преимущества службы
СДЭК приобрела широкую популярность среди совершенно разных заказчиков: от простых пользователей до индивидуальных предпринимателей и бизнес-представителей. За все свое время работы (с 2000 года) компания зарекомендовала себя как надежного партнера, качественно выполняющего задачи. Так, среди положительных характеристик можно выделить:
Недостатки
CDEK — нельзя назвать идеальным оператором, ведь, как и в любой организации, в этой структуре тоже допускаются некоторые ошибки. Подробно изучив отзывы в интернете, можно прийти к выводу, что работники не всегда добросовестно выполняют свои обязанности, однако следует критично относиться к подобным оценочным суждениям, выявляя для себя наиболее значимые «за» и «против».
Среди отрицательных характеристик чаще всего выделяют:
Офисы по всему миру
Как уже говорилось, существенным плюсом СДЭК является большое количество ПВЗ в Российской Федерации, что позволяет обратиться к услугам практически каждому желающему от Калининграда и до Владивостока. При этом официальные представительства расположились не только в центральных точках, но и в отдаленных населенных участках регионов. Также они имеются и за рубежом, а их количество и месторасположение только прибавляется, совершенствуя пути сообщения по всему миру. Полный список городов-получателей и стран можно уточнить на официальном сайте.
Как отправить посылку
Наибольшее количество вопросов у заказчиков возникает в тот момент, когда планируется отправление через рассматриваемую курьерскую экспресс-службу. Всего предусмотрено несколько вариантов в зависимости от пожеланий, но начать описание следует именно с самого распространенного.
Обращение в фирмы — наиболее простой способ. Учитывая, что компания имеет представительства практически в каждом крупном городе и в регионах, найти близкий и наиболее удобный офис не составит особого труда. На сайте пользователь сможет открыть карту и здесь же опубликованы часы работы. Опираясь на полученную информацию, необходимо запланировать визит. В самом пункте сотрудники помогут оформить документы:
Заключение договора возможно не только во время самостоятельного посещения, но и в режиме онлайн на портале cdek.ru. Для этого нужно следовать инструкции:
По мере наполнения профиля клиент переходит к следующему шагу — указание информации о посылке:
Оставшиеся данные, точно описывающие специфику груза, работники заполняют самостоятельно, в том числе они считают цену, которую клиент оплачивает на месте в момент передачи.
Как отправить из дома
В случае если у заказчика катастрофически не хватает времени, компания помогает и предлагает передать бандероль из дома в руки работнику. Последовательность действий следующая:
Благодаря удобному решению, курьерская служба берет полностью все задачи на себя. Однако, как показывает практика постоянных пользователей, взаимодействие через офис является более удобным и быстрым вариантом.
Список офисов
Метод предназначен для получения списка действующих офисов СДЭК.
Запрос на получение списка офисов
Для использования необходимо отправить GET-запрос на URL:
Параметры запроса
Поддерживаются следующие параметры:
Почтовый индекс города, для которого необходим список офисов
Код населенного пункта СДЭК (метод «Список населенных пунктов»)
Тип офиса, может принимать значения:
При отсутствии параметра принимается значение по умолчанию «ALL».
Наличие терминала оплаты, может принимать значения:
Есть прием наличных, может принимать значения:
Разрешен наложенный платеж, может принимать значения:
Наличие примерочной, может принимать значения:
Регистрация заказа
Метод предназначен для создания в ИС СДЭК заказа на доставку товаров до покупателей.
Выделяется 2 типа заказов:
Запрос на регистрацию заказа
Для использования необходимо отправить POST-запрос на URL:
Тело запроса
Необходимо передавать в формате JSON (Content-Type: application/json).
Поддерживаются следующие поля:
Только для заказов «интернет-магазин»
Может содержать только цифры, буквы латинского алфавита или спецсимволы (формат ASCII)
Код ПВЗ СДЭК, на который будет производиться самостоятельный привоз клиентом
Не может использоваться одновременно с from_location
Код ПВЗ СДЭК, на который будет доставлена посылка
Не может использоваться одновременно с to_location
Только для заказов «интернет-магазин»
Только для заказов «интернет-магазин»
Только для заказов «интернет-магазин»
Доп. сбор за доставку, которую ИМ берет с получателя.
Только для заказов «интернет-магазин».
Доп. сбор за доставку (которую ИМ берет с получателя) в зависимости от суммы заказа
Только для заказов «интернет-магазин». Возможно указать несколько порогов.
Список телефонов
Не более 10 номеров
Номер телефона
Должен передаваться в международном формате: код страны (для России +7) и сам номер (10 и более цифр)
Реквизиты истинного продавца
Только для заказов «интернет-магазин»
Адрес истинного продавца. Используется при печати инвойсов для отображения адреса настоящего продавца товара, либо торгового названия.
Только для международных заказов «интернет-магазин»
ИНН
Может содержать 10, либо 12 символов
Должен соответствовать RFC 2822
Список телефонов
Не более 10 номеров
Адрес отправления
Не может использоваться одновременно с shipment_point
Адрес получения
Не может использоваться одновременно с delivery_point
Список информации по местам (упаковкам)
Количество мест в заказе может быть от 1 до 255
да, если указаны остальные габариты
да, если заказ до постамата
да, если общий вес >=100 гр
да, если заказ до постамата
да, если общий вес >=100 гр
да, если заказ до постамата
да, если общий вес >=100 гр
Обязательно и только для заказа типа «доставка»
Позиции товаров в упаковке
Только для заказов «интернет-магазин»
Максимум 126 уникальных позиций в заказе
Общее количество товаров в заказе может быть от 1 до 10000
Маркировка товара
Если для товара/вложения указана маркировка, Amount не может быть больше 1.
Для корректного отображения маркировки товара в чеке требуется передавать РАЗОБРАННЫЙ тип маркировки, который может выглядеть следующим образом:
1) Массив байт закодированный в формате base64
2) Массив в виде строки, с пробелами или без:
Пример 1: 44 4D 04 3D 02 64 1E D1 3E 69 55 72 54 54 4E 2B 65 54 4D 63 74
Пример 2: 444D043D02641ED13E69557254544E2B65544D6374
Количество единиц товара (в штуках)
Количество одного товара в заказе может быть от 1 до 999
1 Идентификация города производится по следующему алгоритму в порядке приоритетности:
2 Номер телефона валидируется на соответствие шаблону определенной страны: проверяются длина, формат, существование телефонного кода региона, указанного в номере телефона. Очистка номера от символов, отличных от цифр, не производится.
3 Значение необходимо формировать согласно инструкции на сайте https://честныйзнак.рф
4 Количество уникальных позиций товаров не может быть более 126 шт.
Ответ на регистрацию заказа
Ответ возвращается в формате JSON:
| № | Название поля | Описание | Тип поля | Обяз. для заполн. | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | entity | Информация о заказе | entity | нет | ||
| 1.1 | uuid | Идентификатор заказа в ИС СДЭК | UUID | нет | ||
| 2 | requests | Информация о запросе над заказом | request[] | да | ||
| 2.1 | request_uuid | Идентификатор запроса в ИС СДЭК | UUID | нет | ||
| 2.2 | type | Тип запроса Может принимать значения: CREATE, UPDATE, DELETE, AUTH, GET | string() | да | ||
| 2.3 | date_time | Дата и время установки текущего состояния запроса (формат yyyy-MM-dd’T’HH:mm:ssZ) | datetime | да | ||
| 2.4 | state | |||||
| 7 | Международный экспресс документы дверь-дверь | дверь-дверь (Д-Д) | до 5 кг | Международный экспресс | Экспресс-доставка за/из-за границы документов и писем. | |
| 8 | Международный экспресс грузы дверь-дверь | дверь-дверь (Д-Д) | до 30 кг | Международный экспресс | ||
| дверь- постамат (Д-П) | до 30 кг | Посылка | Услуга экономичной доставки товаров по России для компаний, осуществляющих дистанционную торговлю. | |||
| 368 | Посылка склад- постамат | склад- постамат (С-П) | ||||
| 378 | Экономичная посылка склад- постамат | склад- постамат (С-П) |
Тарифы Китайский экспресс
Доступны для заказов с типом «интернет-магазин» и для заказов с типом «доставка».
Ограничение по весу
Услуга по доставке из Китая в Россию, Белоруссию и Казахстан. Стоимость разбита по интервалам:
— до 200 гр;
— каждые последующие 100 гр до 1 кг;
— каждый последующий 1кг свыше 1 кг.
Тарифы для обычной доставки
Ограничение по весу
Экспресс лайт дверь-дверь
Классическая экспресс-доставка по России документов и грузов до 30 кг.
Супер-экспресс до 18
Срочная доставка документов и грузов «из рук в руки» по России к определенному часу.
Экономичный экспресс склад-склад
Недорогая доставка грузов по России ЖД и автотранспортом (доставка грузов с увеличением сроков).
Экспресс лайт склад-склад
Классическая экспресс-доставка по России документов и грузов.
Экспресс лайт склад-дверь
Экспресс лайт дверь-склад
Экспресс тяжеловесы склад-склад
Классическая экспресс-доставка по России грузов.
Экспресс тяжеловесы склад-дверь
Экспресс тяжеловесы дверь-склад
Экспресс тяжеловесы дверь-дверь
Супер-экспресс до 9
Срочная доставка документов и грузов «из рук в руки» по России к определенному часу (доставка за 1-2 суток).
Супер-экспресс до 10
Супер-экспресс до 12
Супер-экспресс до 14
Супер-экспресс до 16
Магистральный экспресс склад-склад
Быстрая экономичная доставка грузов по России
Магистральный супер-экспресс склад-склад
Быстрая экономичная доставка грузов к определенному часу
Классическая экспресс-доставка по России документов и грузов до 30 кг.
Экспресс лайт склад- постамат
Без ограничений по весу
Приложение 2. Форма собственности
Приложение 3. Дополнительные услуги
Обеспечение страховой защиты посылки. Размер дополнительного сбора страхования вычисляется от размера объявленной стоимости отправления.
Услуга начисляется автоматически для всех заказов типа «интернет-магазин», не разрешена для самостоятельной передачи в поле services.code.
ДОСТАВКА В ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ
Компания СДЭК осуществляет доставку и отправление документов и грузов в выходные и нерабочие дни. При доставке или отправлении документов или грузов в выходной день к базовому тарифу добавляется 300 руб.Не применимо к заказам до постаматов.
ЗАБОР В ГОРОДЕ ОТПРАВИТЕЛЕ
Дополнительная услуга забора груза в городе отправителя, при условии, что тариф доставки с режимом «от склада» (не доступна для тарифов Посылка)
ДОСТАВКА В ГОРОДЕ ПОЛУЧАТЕЛЕ
Дополнительная услуга доставки груза в городе получателя, при условии, что тариф доставки с режимом «до склада» (только для тарифов «Магистральный», «Магистральный супер-экспресс»).
Не применимо к заказам до постаматов.
Курьер доставляет покупателю несколько единиц товара (одежда, обувь и пр.) для примерки.
Не применимо к заказам до постаматов.
Во время доставки товара покупатель может отказаться от одной или нескольких позиций, и выкупить только часть заказа. Если в заказе указано одно вложение, услуга не подключается.
Не применимо к заказам до постаматов.
Проверка покупателем содержимого заказа до его оплаты (вскрытие посылки).Не применимо к заказам до постаматов.
Обратный заказ на доставку от получателя до отправителя. Например, подписанные документы.
Не применимо к заказам до постаматов.
Кроме обычных документов и грузов, компания СДЭК готова доставить отправления, содержащие опасные грузы ( кроме запрещенных к перевозке ). В связи с определенным риском стоимость доставки грузов, относящихся к категории опасных, увеличивается в 1,5 раза.
Компания СДЭК предлагает каждому клиенту оформить услугу «смс-уведомление о доставке».
Отправителю высылается сообщение с датой и временем доставки. Стоимость услуги 10 рублей.
Отправитель получает смс-сообщение с информацией о дате/времени доставки и ФИО получателя. При режиме доставки до склада и указании мобильного телефона получателя всем клиентам Компания «СДЭК» предоставляет бесплатную услугу «Смс-уведомление о приходе груза на склад». Получателю будет отправлено смс-сообщение с информацией об адресе забора отправления и времени работы офиса.