Сервис будущего- цифровая лаборатория Lifetime+
За последние годы доставка почти любых товаров и услуг на дом стала привычным делом. Благодаря этому мы экономим массу времени на походах в магазины и в сервисные службы.
А как это работает в случае с медициной и можно ли полностью доверять анализам, которые сдаешь у себя дома? Разбираемся в вопросе вместе с основателем цифровой лаборатории Lifetime+ Константином Рябцевым
Для всех участников программы «Моё Здоровье» действуют дополнительные условия- скидка 10% по промокоду МОЕЗДОРОВЬЕ на весь ассортимент исследований в Lifetime+
А это вообще законно?
Практика сбора материала для медицинских анализов не в процедурном кабинете, а дома у пациента – достаточно новая для всего мира. Важно отметить, что не во всех странах такие услуги в принципе пока возможны и доступны. Например, в США, где вся система здравоохранения завязана на страховых компаниях, стоимость приемов в больнице и проведения медицинских анализов очень высокая, и в принципе без назначения врача сдать анализы достаточно сложно. Есть масса ограничений в законодательстве разных европейских стран, и даже не в каждой продвинутой азиатской возможно взять и вызвать на дом медсестру, которая возьмет кровь из вены или ПЦР.
В России система здравоохранения очень гибкая, а рынок платных медицинских услуг активно и очень быстро подстраивается под запросы потребителей. Благодаря этому у нас стало возможно появление сервиса по забору медицинских анализов дома. Сейчас в нашей стране на дому можно принимать практически все виды анализов, но при условии тщательного соблюдения санитарно-гигиенических норм, предписанных в том или ином случае.
Как это работает
Сдача анализов на дому практически не отличается от того, что происходит в процедурном кабинете. За час после оформления заказа или к определенному времени приезжает медсестра. Пациенту, как и при приеме врача из поликлиники, нужно предоставить ей место, например кухонный или рабочий стол. Медсестра привозит с собой все необходимые инструменты, так что ничего кроме удобной поверхности для забора анализов не понадобится. Полученный биоматериал медсестра складывает в специальную термосумку и отвозит его на базу, откуда вечером курьер забирает все, что было собрано за день и транспортирует в лабораторию на исследование.
Далее процесс идет точно также, как если бы вы сдавали анализы в клинике: биоматериал смешивают с необходимыми реагентами и проводят процедуры, для получения нужной химической реакции. Когда результат получен – он появляется в приложении и в личном кабинете пациента на сайте, вместе с интерпретацией результатов. Если это не первое исследование, можно проследить динамику.
Зачем это нужно
Сдача анализов на дому – это чаще всего гораздо дешевле классических вариантов, ведь компании не нужно тратиться на содержание процедурных кабинетов, арендовать под них площади, платить лишнему персоналу. В среднем стоимость некоторых анализов в Lifetime+, например, ниже на 40% относительно средних цен по Москве.
Однако экономия – это вовсе не самое главное. Сегодня посещение медицинского учреждения всегда связано с риском заболеваний – даже если не коронавирусной инфекции, то банальными гриппом, простудой и тысячами других болезней. Поликлиника или процедурный кабинет – это всегда массовое скопление людей, чаще всего людей, которые имеют различные заболевания, часто заразные. Медсестра же приходит в ваш дом одна, с соблюдением всех санитарно-гигиенических норм, которые не позволяют переносить инфекции от пациента к пациенту.
Посещение процедурного кабинета по сути ничего не прибавляет к процессу сдачи анализ, это просто приемное помещение со столом и кушеткой. Там нет никакой специальной техники или условий, которые как-то могли бы повлиять на качество процедуры. Приемный кабинет — пережиток прошлого, когда процессы еще не были выстроены так, чтобы медсестры могли сами ездить к пациентам. Думаем в будущем люди привыкнут к таким сервисам, как привыкли к доставке еды и товаров с маркетплейсов.
Lifetime+
Содержание
Lifetime+ — сервис для расшифровки медицинских анализов. Он позволяет анализировать все собранные данные, полученные из лабораторий (не только партнёрских). В случае отклонений от нормы встроенный чат-бот даст рекомендации о необходимости обратиться к специалисту, а также напомнит о записи на тестирование или обследование. Кроме того, сервис предоставляет решения по цифровизации лабораторий, например делает личные кабинеты и т. п.
Стартап основали его генеральный директор Константин Рябцев, который отвечал за продуктовый маркетинг направлений во «ВКонтакте», а также директор по инновациям Станислав Скакун и инвестор Lifetime+, сооснователь «ЭР-Телеком Холдинг» Михаил Воробьев.
История
2020: Запуск сервиса
В мае 2020 года состоялся полномасштабный запуск сервис Lifetime+ спустя примерно полгода после тестирования совместно с клиниками. Приложение доступно всем желающим в App Store. [1]
Пользоваться сервисом можно бесплатно, а монетизация Lifetime+ связана преимущественно с комиссией от подключенных к сервису лабораторий, которые платят процент за приведённых клиентов, рассказал гендиректор компании Константин Рябцев. При этом он не стал называть ни размер комиссии, ни объём инвестиций в проект. По данным издания, расходы на запуск такого продукта могли составить около 10 млн рублей.
К 13 мая 2020 года через Lifetime+ пользователи могут записаться на сдачу анализов в 240 партнёрских лабораториях в 17 российских городах, а также заказывать исследования для близких. Среди партнёров — KDL, «МедлабЭкспресс», Chromolab, «Чайка». В будущем в сервисе должны появиться онлайн-консультации с врачами и заказ лекарств.
В Lifetime+ поясняют, что сервис отличается от большинства российских конкурентов, в том числе от Ondoc, Doc+ и Smartmed, акцентом на развитии умных помощников, а не просто на хранении данных.
Виртуальная пробирка: как цифровая лаборатория анализов Lifetime+ выросла в десять раз за полгода
Проект современной цифровой лаборатории, где можно заказать анализы в один клик на мобильном устройстве, был задуман задолго до пандемии. Но запустил сервис под названием Lifetime+ его основатель Константин Рябцев лишь весной 2020 года. За год бизнес-модель несколько раз успела измениться, и теперь Lifetime+ в Москве и Санкт-Петербурге обслуживает более 15 000 пациентов, выполняя 3500 заказов в месяц. Выручка компании с января 2021 года увеличилась с 1 млн до 10 млн рублей в месяц. К началу 2022-го Рябцев планирует зарабатывать 50 млн рублей ежемесячно и выйти на безубыточность. Как московскому стартапу удается расти такими темпами и почему его основатели не боятся крупных конкурентов?
Идея от сердца
Константин Рябцев с детства мечтал стать предпринимателем. Еще в старшей школе он начал подрабатывать в рекламных агентствах Grape, Red Keds, «Регион-Информ», а позже организовал свою фирму Adveek, которая работала с крупными заказчиками — Wrigley, мясокомбинат «Клинский», Splat, Cоnde Nast, Ozon.
В 18 лет Рябцеву поставили серьезный диагноз — экстрасистолия (нарушение ритма сердца, проявляющееся в его преждевременном сокращении). Нужна была срочная операция, которую провели в Германии в декабре 2013 года. Пока Рябцев восстанавливался в больнице на рождественских каникулах, много размышлял о происходящем в отечественной медицине. ««С молодого возраста у меня были проблемы со здоровьем, — признается предприниматель. — Я приходил в разные клиники и часто сталкивался с некомпетентностью врачей. Приходилось во многом разбираться самостоятельно. Меня не очень это устраивало. Учитывая среднюю продолжительность жизни мужчин в России — 66 лет, — хотелось внести свой вклад в то, чтобы мир был лучше, а люди жили дольше. Уже тогда я планировал прожить не менее 100 лет».
Спустя несколько лет, в 2017 году, Рябцев попал на конференцию о здоровье и технологиях, где познакомился с российским биохакером Станиславом Скакуном. Тот презентовал сервис хранения и анализа медицинских данных Biodata, созданный в результате эксперимента над самим собой (на протяжении нескольких лет Скакун наблюдает за своим организмом, ежемесячно собирая сотни биохимических показателей для предотвращения болезней). Тогда у Рябцева возникла идея сделать доступным эксперимент Скакуна для массовых пользователей. «Немногие, как Стас, могут себе позволить тратить крупные суммы денег на анализы, — объясняете Рябцев. — Поэтому мы решили разработать емкую комплексную панель медицинских исследований, которая была бы доступна по цене и которой было бы достаточно, чтобы определить риски на ранних стадиях той или иной болезни».
К тому моменту Рябцев закрыл свое агентство и возглавил SMM-направление в «ЭР-Телеком», второй после «Ростелекома» крупнейшей телекоммуникационной компании России. Параллельно Рябцев встречался с потенциальными инвесторами и презентовал свою идею. По его словам, он даже предлагал внедрить некоторые новшества из телемедицины своему руководителю — заместителю гендиректора по коммерческим вопросам и сооснователю «ЭР-Телеком» Михаилу Воробьеву. «Идеи Константина были интересными, но не вписывались в глобальную стратегию телеком-компании, которая была сосредоточена на повышении базовых услуг», — рассказывает Воробьев в беседе с Forbes.
Несостоявшийся маркетплейс
Через два года Рябцев уволился из «ЭР-Телекома», чтобы развивать проекты в сфере цифровой медицины. Тогда же окончательно сформировалась идея проекта — бесплатный сервис для хранения результатов анализов и подбора чекапов (комплексных медицинских обследований) под конкретный запрос пациента. Весной 2019 года Воробьев сам позвонил бывшему подчиненному узнать, как дела у молодого проекта. «Весь предыдущий год я искал свой новый путь в жизни после 20-летней карьеры в огромной телеком-корпорации. Ездил по миру, изучал процесс цифровой трансформации бизнеса, стажировался в Силиконовой долине, даже примерил на себя роль пассивного инвестора американских стартапов», — говорит сооснователь «ЭР-Телеком».
На первом этапе Воробьев вложил в проект Рябцева 5 млн рублей. Процесс создания и тестирования приложения занял около года, в течение которого функционал Lifetime+ был доработан. В мае 2020-го вышла первая официальная версия приложения — лабораторного маркетплейса, где можно записаться на сдачу анализов в 240 партнерских лабораториях в 17 российских городах, сравнивать цены, а также загружать результаты в личный кабинет и подбирать с помощью чат-бота чекапы. Для пользователя сервис был бесплатным, зарабатывать Рябцев и команда планировали на комиссии от лабораторий, которые платят 10-15% за каждого приведенного клиента. Первыми партнерами стали сети KDL, «МедлабЭкспресс», Chromolab, «Чайка». Также Рябцев и Скакун вели переговоры с сетью лабораторий «Хеликс», «Ситилаб», «Центром молекулярной диагностики CMD», «Инвитро».
Спрос на услугу в Lifetime+ заметили сразу: в первые недели сотни людей записывались на анализы и загружали свои данные в приложение. Была лишь одна проблема — лаборатории-партнеры оказались не готовы к шквалу заказов. «Заказы обрывались, данные пациентов терялись, медсестры не выезжали на заказы вовремя, а претензии клиент предъявлял нам», — перечисляет Рябцев. За три первых месяца выручка проекта составила 100 000 рублей. «Мы зашли в тупик, — вздыхает Воробьев. — Качественной интеграции с классическими неповоротливыми лабораториями не получилось. Доходы от агентского вознаграждения не покрывали и маркетинговых затрат, необходимых для быстрого роста. А быть нишевым игроком нам не хотелось».
Анализ по-домашнему
В конце лета 2020 года Рябцев, Скакун и Воробьев встретились в кафе. Партнеры были в отчаянии. Воробьев вспоминает, как случайно бросил взгляд сквозь витрину кофейни на улицу: мимо окна промелькнул курьер одной из служб доставки. Партнеров осенило: а что если на волне бешеной популярности доставки еды, о которой трубили все вокруг, открыть свою службу доставки медицинских исследований? «Еще год назад у нас бы не было уверенности, что подобное будет востребовано, но пример с доставкой еды доказал, что клиент готов!» — говорит Воробьев.
Для перезапуска сервиса Lifetime+ необходимо было заключить договор о прямом сотрудничестве с нерозничной лабораторией (90% анализов для стартапа обрабатывает компания «Литех»), нанять штат своих медсестер для выезда на дом и подключить оплату через приложение. С одной стороны, компания избегала всех рисков, связанных с работой розничных лабораторий, и кратно увеличивала доход от заказов с 10-15% до 70%. С другой — выходила на более конкурентный рынок, где работают не только лаборатории, но и клиники. По данным агентства BusinesStat, объем российского рынка лабораторной диагностики в 2020 году составил 330,6 млн исследований, на 18,2% превысив показатель 2019 года. В денежном выражении руководитель «Хеликса» Юрий Андрейчук оценивал рынок в 280 млрд рублей в 2019 году и прогнозировал рост на 20-30% по итогам 2020-го.
Прошлый год был взрывным из-за масштабного проведения исследований на выявление коронавируса. В 2021 году, по мнению экспертов BusinesStat, рост рынка диагностики продолжится и составит 13%, в том числе за счет восстановления спроса на исследования, несвязанные с COVID-19. «Из-за пандемии сейчас особенно актуальны дистанционные виды услуг (забор анализов на дому или в офисе), хотя их доля в масштабах всего рынка диагностики пока невелика, в большей степени сфокусирована в корпоративном сегменте и связана с необходимостью тестирования и прививок в связи с коронавирусом», — комментирует генеральный директор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров.
У крупнейшей сети частных клиник в стране «Медси» (мобильный сервис SmartMed) услуга выезда медсестер появилась весной 2019 года. «Услуга была востребована изначально, но в период пандемии спрос многократно вырос, — говорит директор департамента развития стратегических проектов коммерческой деятельности ГК «Медси» Александр Гордеев. — За 2020 год скачивание приложения SmartMed увеличилось на 300%, служба помощи на дому осуществила более 165 000 выездов к пациентам (от 300 до 600 выездов ежедневно, в зависимости от сезона)». Тем не менее доля дистанционных услуг в общей структуре выручки ГК все еще небольшая — 5%, или 1,25 млрд рублей по итогам 2020 года.
Выездная служба лаборатории CMD существует с 2014 года, популярность услуги растет с каждым годом, однако доля пока не превышает 5%. У «Хеликса» показатель доходит до 9% от общего объема продаваемых услуг. Одна из крупнейших и старейших сетей «Инвитро» данные не раскрывает.
Не такой, как все
Основной барьер для пациента при заказе анализов на дом — высокая стоимость услуг, подчеркивает Бурмистров. По мнению аналитика, после завершения пандемии востребованность снизится. «Сама бизнес-модель достаточно перспективна, если удастся эффективно использовать маркетинговый бюджет и NPS клиентов (индекс NPS — индекс определения приверженности потребителей товару или компании (индекс готовности рекомендовать), используется для оценки готовности к повторным покупкам. — Forbes) будет высоким», — говорит он.
Главное отличие лабораторий Lifetime+ от конкурентов — низкие цены, иногда на 30-40% ниже, чем у известных лабораторий. Например, базовое биохимическое исследование крови стоит 990 рублей, в «Гемотесте» — 1190 рублей, в «Хеликсе» — 1600 рублей, в «Инвитро» — 2370 рублей. «Все процессы у нас автоматизированы, и мы не несем больших накладных расходов, как классические офлайн-лаборатории», — объясняет разницу в цене Рябцев. Вместо больших светлых лабораторий клиентского формата Lifetime+ открывает дарклабы — небольшие лаборатории площадью 20 кв. м, требующие минимального ремонт, и открытые только для персонала. Открытие точки обходится в среднем в 100 000 рублей, это в 15-30 раз меньше, чем инвестиции в классическую лабораторию. Аренда помещения в Москве и закупка расходных материалов (шприцы, бинты и пр.) составляют еще 100 000 рублей ежемесячно.
Одну базовую дарк-лабораторию обслуживают две медсестры, они же работают на выезде. «Расходы точек растут в зависимости от загрузки: когда она увеличивается, нанимаем дополнительный персонал. В смену одна медсестра выполняет порядка семи-десяти заказов с оплатой 4000 рублей, плюс расходы на корпоративное такси сотруднику», — говорит Рябцев. Также в штате есть курьеры для бесконтактных заборов биоматериала (например, самотесты на COVID-19).
Второе важное отличие Lifetime+ от конкурентов — время ожидания медсестры. Сервис Рябцева обещает приехать к пациенту в тот же день через 40 минут с момента заказа. В классических лабораториях и клиниках чаще всего медсестры приезжают лишь на следующий день после заказа. «Логистика — самая большая сложность в организации дистанционных медуслуг. Спланировать время приезда медсестры в Москве с учетом постоянно меняющейся ситуации на дорогах сложно, — говорит руководитель подразделения розничных продаж CMD Наталья Лазарева. — Сейчас мы приезжаем в двухчасовой интервал, но и это много. Поэтому постоянно экспериментируем, чтобы сократить время приезда до 30 минут».
Сейчас в Москве работает 11 дарк-лабораторий Lifetime+, еще одна запущена в Санкт-Петербурге. По итогам июня 2021 года сервис выполнил 3500 заказов силами 35 медсестер. Средний чек — 3000-3200 рублей. Оборот компании достиг 10 млн рублей в месяц — это в десять раз больше, чем в начале года. По словам Константина Рябцева, весной и в начале лета объем заказов и выручка растут на 60-70% от месяца к месяцу. К началу 2022 года, надеется сооснователь, оборот достигнет 40-50 млн рублей в месяц, и проект выйдет на безубыточность. Воробьеву, Рябцеву и Скакуну сейчас принадлежит 56%, 43,2% и 0,8% акций Lifetime+ соответственно.
Конкуренции со стороны крупнейших брендов лабораторной диагностики основатели Lifetime+ не боятся. «Мы подольше хотим остаться стартапом, ведь у таких проектов есть непобедимое преимущество — гибкость, — объясняет Воробьев, совокупные инвестиции которого с момента запуска проекта составили 60 млн рублей. — Накопленный опыт и менталитет топ-менеджмента мешают крупным компаниям быстро меняться. Я работал в такой, я знаю».
20 крупнейших медицинских компаний России. Рейтинг Forbes
20 крупнейших медицинских компаний России. Рейтинг Forbes
Выходцы из «ВКонтакте» и «ЭР-Телеком Холдинг» запустили сервис для анализа медицинских исследований Lifetime+ Статьи редакции
Сервис позволяет собирать в одном месте все медицинские анализы и получать рекомендации и напоминания от чат-бота.
Российские предприниматели в мае 2020 года запустили сервис для сбора и анализа истории медицинских исследований Lifetime+, рассказали vc.ru в компании. Веб-версия сервиса тестировалась в ноябре-декабре 2019 года с клиниками-партнёрами, а теперь доступна для всех.
С помощью Lifetime+ пользователи могут записаться на сдачу анализов в 240 партнёрских лабораториях в 17 российских городах, а также заказывать исследования для близких. Среди партнёров — KDL, «МедлабЭкспресс», Chromolab, «Чайка».
Также сервис позволяет анализировать все собранные данные из разных, даже сторонних лабораторий. В случае отклонений от нормы встроенный чат-бот даст рекомендации о необходимости обратиться к специалисту, а также напомнит о записи на тестирование или обследование. В будущем Lifetime+ планирует добавить онлайн-консультации с врачами и заказ лекарств.
Основатели проекта — гендиректор стартапа Константин Рябцев, который отвечал за продуктовый маркетинг направлений во «ВКонтакте», директор по инновациям Станислав Скакун и инвестор Lifetime+, сооснователь «ЭР-Телеком Холдинг» Михаил Воробьев.
Инвестиции в запуск Lifetime+ не раскрывает. Однако близкий к компании источник vc.ru оценивает сумму в 10 млн рублей.
Для пользователей сервис бесплатный. По словам Константина Рябцева, Lifetime+ зарабатывает, в основном, на комиссии от партнёрских лабораторий, которые платят процент за приведённых клиентов. Размер комиссии не раскрывается. Также компания предоставляет решения по цифровизации лабораторий, например делает личные кабинеты и так далее.
Среди потенциальных конкурентов в Lifetime+ называют Ondoc, Doc+, Smartmed и другие сервисы. Однако в отличие от большинства российских проектов Lifetime+ сосредоточен на развитии «умных» ассистентов, а не просто хранении данных и ближе к западным сервисам, например Ada, говорят в компании.
Интересно что в качестве конкурента они не вспоминают российский же Ornament, который я использую уже полгода.
Костя, мои поздравления!
Комментарий удален по просьбе пользователя
Тут же нет никакого функционала: они просто сравнивают биохимию с референтными значениями, причём принимают форматы всего нескольких клиник. Это даже не альфа
Принимаем форматы любых клиник и лаборатории, но из партнерских данные придут нам напрямую при полученном согласии от клиента. Файлы распознает OCR-алгоритм и проверит модератор на корректность, а со временем останется только автоматическое распознавание.
Вы хотите сказать, что Ваша система построена на данных, полученых с OCR? А кто будет нести ответственность за ошибки распознавания OCR?
А если рекомендации окажутся ложными и человек пострадает, чуваков посадят?
А если рекомендации брокера окажутся ложными и трейдер пострадает, брокера посадят? Конечно нет, одна твоя подпись и ты взял все риски на себя, так и тут)
разница в том, что в случае с медициной страдает здоровье. А это уже регулируемая отрасль. Именно поэтому телемедицина так тормозить с развитием. И это лучше, чем безадри из Майл.ру напишут левый алгоритм с рекоммендациями.
Сошлют Олегом на VC.
Как же достали эти чат-боты.
Ой, да ладно вам.
В России, понятное дело, врачей многие принимают за данность и дешевую раб.силу. К счастью, за зановесом всё иначе – врачи получают достуйную оплату, а значит, и высокий рейт.
Поэтому чат-бот — это едиснвтенное решение для подобного сервиса при условии сохранения адекватного ценника на анализ (автоматическое сравнение с референсными значениями) и онлайн-консультацию, начинающуюся с бесплатного чат-бота.
в любой нормальной лабе твои анализы сравнивают с нормой, а в некоторых врач дает расшифровку отдельным листом и подпись свою ставит. что эти миллениалы опять изобрели понятно только им
В итоге тело прибегает к врачу, тот смотрит на него недоумевающе, успокаивает и отсылылает домой. Ну может пропишет какие витамины, комплексы, питание.
у врачей есть еще такая формулировка «возможно это твой вариант нормы», которая сильно расширяет референсные значения
Так в этом и суть, некоторые параметры крови могут отличаться от референса у конкретного индивидуума в зависимости от массы причин. Тут важна динамика, а для этого нужно замерять часто, а этого никто делать не будет по массе причин.
Не относятся ли результаты анализов к врачебной тайне с соответствующими нормами хранения и обработки информации?
Так их никто не разглашает
Правила хранения там дорогие (сертификация СХД)
Lifetime+ 17+
Умный подход к здоровью
Lifetime Plus
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Lifetime+ помогает следить за здоровьем и вовремя обращать внимание на тревожные изменения в показателях вашего организма.
Если нужно пройти исследование — вызовите медсестру на дом. Результаты автоматически появятся в личном кабинете с комментариями по каждому показателю.
Загружайте результаты прошлых анализов или другие медицинские документы — мы автоматически распознаем pdf-файлы и фотографии, добавив их в ваш личный кабинет.
В приложении также доступны готовые комплексные наборы исследований, которые помогут вам пройти чекап или проверить необходимую часть организма.
Что нового
— Исправлены ошибки
— Улучшена производительность
Оценки и отзывы
Быстро, удобно
Не соблюдают сроки даже в срочном анализе, который дороже
Сначала написали одно время в приложении, потом перезвонили и сдвинули на 4 часа, по итогу все равно курьер опоздал ещё на полтора. Я платил за срочный анализ, который до 12 часов следующего дня должен был быть готов, тоже не смогли выполнить в срок.
Здравствуйте! Спасибо за оставленный вами отзыв. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Уточните, пожалуйста, номер заказа, для связи с вами. Благодарим вас за помощь, вы помогаете нам стать лучше! С уважением, команда Lifetime+
Идея супер, но результаты ложные
Получила ложный результат анализа. Почитала отзывы о лаборатории, с которой сотрудничает эта компания – недостоверные результаты там частенько. Если ребята сменят партнеры, с удовольствием вернусь и буду пользоваться услугами, так как идея и сервис отличные.
Здравствуйте! Спасибо за оставленный вами отзыв. Почему вы решили, что ваш результат ложный? Уточните, пожалуйста, номер заказа, для связи с вами. Всё проверим. С уважением, команда Lifetime+
Конфиденциальность приложения
Разработчик Lifetime Plus указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания информации
Следующие данные могут использоваться для отслеживания информации о пользователе в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям:
Данные об использовании
Связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
Данные об использовании
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
Данные об использовании
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее