Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка
В сообщении может быть указано, что при загрузке, подготовке или установке произошла ошибка либо что установщик поврежден или не может быть проверен.
Такие сообщения могут появляться по разным причинам, иногда эти причины являются временными. Если в сообщении рекомендовано решение проблемы, например повторная загрузка установщика перед повторением попытки, попробуйте его в первую очередь. Здесь предложены другие решения, начиная с самого простого. Если проблема не решена или нужны дополнительные инструкции, обратитесь в службу поддержки Apple.
Проверка подключения к Интернету
Даже если вы устанавливаете macOS не через Интернет, установщику требуется доступ в интернет для получения прошивки и другой информации, необходимой для компьютера Mac. Убедитесь, что компьютер Mac имеет активное и стабильное подключение к Интернету.
Установка в безопасном режиме
Выполните установку после запуска компьютера Mac в безопасном режиме. Для запуска в безопасном режиме убедитесь в том, что используете компьютер Mac с процессором Apple, а затем выполните следующие действия.
Процессор Apple
Процессор Intel
Установка после восстановления диска
Установка из раздела восстановления macOS
Выполните установку после запуска компьютера Mac из раздела восстановления macOS. Эта процедура позволяет установить последнюю версию macOS. Чтобы выполнить запуск из раздела восстановления macOS, выполните следующие действия.
Процессор Apple
Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживать ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Нажмите значок в виде шестеренки (меню «Параметры»), затем нажмите «Продолжить».
Процессор Intel
Включите компьютер Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘)-R, пока не увидите логотип Apple или другое изображение.
Если вам предложат выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора. После того как при запуске из раздела восстановления macOS отобразится окно утилит, выберите «Переустановить macOS», затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране. Узнайте больше об использовании раздела восстановления macOS для переустановки системы.
Установка после стирания данных с компьютера Mac
Если другие решения не работают, сотрите данные с компьютера Mac, а затем переустановите macOS или восстановите из резервной копии.
Не загружается Mac: Как переустановить macOS если система не работает?
Мак не грузится, так как перестала работать операционная macOS? Вы теперь не знаете как «воскресить» устройство? Рассказываем как восстановить систему на Mac в даже в самых безвыходных ситуациях!
Mac не запускается из-за того что у вас «умер» винчестер или вы неудачно провели эксперимент и операционной системы на MacBook или iMac не стало? Это довольно большая проблема, так как достать образ macOS или загрузочную флешку Apple если у тебя не Mac, крайне тяжело!
На написание этой статьи меня сподвиг комментарий на нашем YouTube канале, у пользователя отказал HDD диск на Маке, он его заменил, но вот достать загрузочную флешку не знал как.
Как переустановить macOS
из режима «Восстановления»
Абсолютно во всех iMac и Macbook есть специальный режим «Recovery» (восстановление). Этот режим позволяет:
Собственно переустановить macOS нам и необходимо! Как это сделать я сейчас вам расскажу!
Как переустановить macOS из «Internet Recovery»
Как переустановить систему на Маке, если режим «Восстановления» был поврежден или вы поменяли HDD или SSD диск? Необходимо попробовать установить операционную систему macOS можно переведя Macbook или «iMac» в режим «Internet Recovery». С этого режима можно скачать образ системы и установить ОС на Mac.
Если восстановление mac os через
интернет не работает?
Тогда вам необходимо попробовать поменять на роутере DNS-серверы на публичные от Google:
Как создать загрузочную флешку macOS в Mac
или Windows и переустановить систему?
Что делать если предыдущие варианты вам не помогли, но есть обычный компьютер Windows или другой Mac? Правильный ответ — создать на нем загрузочную флешку Apple! Как это сделать мы рассказывали в предыдущих статьях, повторяться не буду, а предоставлю ссылки.
Есть есть MAC
О том, как сделать загрузочную флешку macOS на iMAC или MacBook вы можете ознакомиться в нашей предыдущей статье — создание загрузочной флешки macOS.
Есть есть Windows ПК
Теперь вы знаете что делать если Mac не запускается и как на него накатить систему для восстановления работы!
Остались еще вопросы? Пишите их в комментариях, рассказывайте, что у вас получилось или наоборот!
Вот и все! Больше статей и инструкций читайте в разделе Статьи и Хаки Mac. Оставайтесь вместе с сайтом Android +1, дальше будет еще интересней!
Не загружается или зависает macOS при загрузке Mac, горит яблоко и ничего не происходит. Что делать?
Компьютеры Mac с операционной системой macOS на борту являются эталоном надёжности и работоспособности, но даже несмотря на это никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, из-за которых операционная системы может не загружаться (яблоко на экране) или зависать при запуске. В этом материале мы расскажем о типичных неисправностях и способах их устранения.
Отсутствие загрузки Mac или подвисание во время запуска macOS могут быть следствием трёх основных причин:
Владельцам MacBook перво-наперво рекомендуется проверить не разрядилась ли батарея и работает ли зарядное устройство.
Если же процесс запуска и загрузки macOS начался, но подвисает на определённых стадиях, например, на «яблоке», то необходимо по порядку пройтись по всем пунктам ниже приведённого алгоритма действий.
1. Если MacBook, iMac не запускается из-за (после) установки обновления
Любой пользователь Mac время от времени обновляет операционную систему на компьютере. Прежде всего это бесплатно, да к тому же очередные выпуски macOS предоставляют новые функции, ускоряют работу устройства и лучше раскрывают его потенциал. Но иногда пользователи после попытки обновления своей операционной системы сталкиваются с одной и той же проблемой – на экране Macbook (iMac или других компьютерах Apple) горит классическое «яблоко», а операционная система грузиться не начинает. Эта проблема известна, к счастью, ее нетрудно устранить.
2. Сразу после включения или перезагрузки зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Command (⌘) + R.
3. В появившемся меню выберите нужный язык.
4. Войдите в Дисковую утилиту.
5. В левой части активного окна появится диск. Обычно он называется Macintosh HD. В случае устраняемой нами проблемы диск будет не смонтирован. Его название будет отображаться светло-серым цветом.
6. Для монтирования диска в верхней панели дисковой утилиты есть кнопка «Подключить». Нажмите ее и введите свой пароль.
7. В правом нижнем углу будет показано название диска, запомните его. По умолчанию это – disk2s1.
8. Закройте Дисковую утилиту и в верхней строке меню откройте вкладку «Утилиты». Выберите из списка утилит приложение Терминал.
9. В окне Терминала введите следующую команду:
и нажмите клавишу Return (Enter).
вместо Macintosh HD надо указать название вашего диска, если оно отличается.
10. На экране появится строка «No such file or directory».
11. Теперь надо ввести вторую команду:
diskutil apfs updatePreboot disk2s1
и нажмите клавишу Return (Enter).
параметр disk2s1 – это название диска по умолчанию. В вашем случае он может быть другим.
12. Осталось дождаться выполнения команды. После этого перегрузите Mac, он должен загрузиться в обычном режиме.
2. Отключите все устройства подключенные к Mac и попробуйте перезагрузить компьютер
О том, как принудительно перезагрузить любой из компьютеров Mac мы рассказывали в этой статье.
3. Загрузка macOS в безопасных режимах Safe Boot или Verbose mode
Safe Boot или же попросту «Безопасный режим» позволяет запустить macOS с ограниченными проверками и функционалом. То есть запускается лишь тот минимум, который позволяет системе функционировать. Все действия мы выполняем с выключенного Mac. Для того, чтобы его выключить достаточно зажать кнопку питания на 2-3 секунды.
MacOS в режиме Safe Boot запускается несколько медленнее (если она вообще запустится), так что не спешите переходить к следующему шагу, пока не убедитесь в отсутствии работоспособности этого. Для того, чтобы запустить Mac в безопасном режиме Safe Boot, просто включите компьютер с зажатой клавишей ⇧Shift.
Также есть аналог режима Safe Boot — Verbose mode. Разница в том, что последний позволяет вывести на дисплей всю подробную информацию о загружаемых процессах, программном обеспечении и драйверах. Чтобы запустить Mac в режиме Verbose mode, запустите Mac с зажатыми клавишами Shift + Command + V (⇧ + ⌘ + V).
Если Mac запустится в режимах Safe Boot или Verbose mode, то необходимо нажать на меню и перезагрузить машину в обычном режиме. Успешная загрузка говорит о том, что нам повезло.
Если же Mac не загрузится, то плавно переходим к следующему шагу.
4. Прибегаем к помощи Дисковой утилиты (Disk Utility)
Наша инструкция построена на том, чтобы сначала отсеять наиболее распространённые и простые в устранении причины отказа Mac. На этом этапе необходимо убедиться в том, не является ли причиной неполадок неработоспособность жёсткого диска или SSD, а поможет нам в этом штатное средство в лице Дисковой утилиты.
Выключите Mac из любого подвисшего состояния. Запуск Дисковой утилиты осуществляется включением Mac с зажатыми клавишами Command + R (⌘ + R). Тут вы попадёте в режим восстановления.
В появившемся списке «Утилиты macOS» выберите пункт «Дисковая утилита» и нажмите кнопку «Продолжить».
В дисковой утилите выберите жёсткий диск в левом боковом меню и запустите режим проверки, нажав на кнопку «Первая помощь» в верхней части окна.
После окончания проверки в случае обнаружения неисправностей утилита тут же предложит их исправить или исправит автоматически. После этого перезагрузите Mac. Если не помогло, то приступаем к следующему шагу.
5. Как сохранить данные с Mac, который не загружает macOS
Если вас не волнуют данные, хранящиеся на жёстком диске, то смело пропускайте этот пункт и переходите к следующему шагу.
Если вы не пользуетесь наиполезнейшей функцией Time Machine, то перед переустановкой macOS необходимо позаботиться о переносе данных с диска. Разработчики из Купертино придумали специальный Режим внешнего диска (подробно), при помощи которого можно получить доступ к данным, хранящимся на жёстком диске Mac для их копирования на другой Mac. Недостаток такого способа очевиден — необходимость присутствия второго Mac и кабеля Thunderbolt.
Чтобы активировать Режим внешнего диска необходимо:
1. Соедините оба Mac через кабель Thunderbolt.
2. Выключите проблемный Mac, а рабочий Mac включите.
3. Запустите неработоспособный Mac с зажатой кнопкой Т и удерживайте её до появления на дисплее иконки Thunderbolt на синем фоне, что свидетельствует об успешном запуске Mac в режиме внешнего диска.
На работоспособном компьютере в Finder должен повиться внешний жёсткий диск, с которого мы и будем копировать важные данные. После окончания процедуры безопасно извлеките диск и выключите компьютер долгим зажатием кнопки питания.
6. Переустановка macOS
Финальным этапом всех действий, которые может совершить каждый пользователь у себя дома будет переустановка системы. Включите Mac с зажатыми клавишами Command + R (⌘ + R), дождитесь загрузки «Утилиты macOS» и в предложенном списке выберите пункт «Переустановить macOS» и нажмите кнопку «Продолжить». Далее выполняйте все действия, предложенные системой.
Более подробно о правильной переустановке macOS мы рассказывали в этом материале.
7. Сегодня просто не ваш день
Если предложенные выше действия не помогли, то скорее всего у вас что-то более серьёзное. Проблема может крыться как в новом установленном оборудовании, так и в неработоспособности штатного «железа». Для дальнейшей диагностики обратитесь за помощью к специалистам из сервисного центра.
13 вариантов загрузки Mac для особых случаев
Зачем они нужны и когда их использовать.
Как правило, Mac работает без сбоев. Однако любой может столкнуться с проблемой, которая не даст OS X загружаться.
В системе имеется весь набор инструментов для аварийного запуска компьютера, восстановления системы и специфические способы запуска для нестандартных ситуаций. Давайте подробнее изучим все возможные варианты загрузки компьютера Mac.
Торопись! Мастер-классы уже завтра: в Москве про музыкальную студию, а в Питере про фэшн-иллюстрацию.
Большинство современных Mac поддерживают более 10 способов запуска системы. Чтобы попасть в любой из них, нужно зажать определенную кнопку или сочетание клавиш сразу после стартового звука при включении питания.
1. Режим восстановления
Зачем нужен: в режиме восстановления доступна дисковая утилита, установщик OS X и служба восстановления из резервной копии Time Machine. Загружаться в таком режиме нужно, если система не стартует обычным способом, для восстановления её из бекапа или полной переустановки.
Как попасть: зажимаем сочетание Command (⌘) + R после звукового сигнала о начале включения компьютера до появления индикатора загрузки.
2. Менеджер автозапуска
Зачем нужен: если второй системой на Mac установлена Windows, то в этом меню можно выбрать, в OS X загрузиться или в Window.
Как попасть: зажмите кнопку Option (⌥) или направьте на Mac пульт Apple Remote, заранее сопряженный с ним, и зажмите кнопку Menu.
3. Загрузка с CD/DVD
Зачем нужен: компьютеры Mac на базе Intel с оптическим приводом либо с подключенным внешним CD/DVD приводом могут быть загружены с диска. При наличии дистрибутива OS X на диске можно произвести установку операционной системы.
Как попасть: зажимаем С.
4. Режим внешнего диска
Зачем нужен: любой Mac с портом FireWire или Thunderbolt можно использовать как внешний накопитель для другого компьютера Mac, чтобы перенести большой объем данных между компьютерами или расширить накопитель на втором компьютере.
Как попасть: предварительно потребуется зайти в Настроки – Загрузочный том и активировать Режим внешнего диска. После этого во время загрузки следует удерживать кнопку T.
Если не хочешь рисковать данными на диске своего Mac, выбирай емкую и быструю флешку.
5. Безопасный режим
Зачем нужен: безопасный режим позволяет устранить проблемы, возникающие при обычной загрузке OS X. При старте системы будет произведена проверка целостности накопителя и запущены лишь самые необходимые компоненты системы. Если к ошибкам при запуске приводили сторонние приложения, то система загрузится без проблем.
Используем этот режим при сбое и зависании в момент загрузки OS X. Если Mac загрузится в нем, начинаем отключать автоматическую загрузку приложений которые запускаются вместе с системой.
Как попасть: зажимаем Shift (⇧).
6. Сетевой режим восстановления
Зачем нужен: данный режим похож на предыдущий, но позволяет восстановить систему из дистрибутива, скачанного с сервера Apple. Для этого потребуется подключиться к сети с доступом в интернет. Использовать такой режим следует, если область диска для обычного восстановления повреждена.
Как попасть: используем сочетание Command (⌘) + Option (⌥) + R.
Сохранить данные и иметь возможность восстановиться из резервной копии помогут специализированные устройства от Apple.
7. Сброс PRAM/NVRAM
Зачем нужен: в специальном разделе памяти Mac хранятся определенные параметры (настройки громкости динамиков, разрешение экрана, выбор загрузочного тома и сведения о последних критических ошибках). Если возникают ошибки, которые могут быть связаны с этими настройками, следует сбросить их.
Как попасть: после звукового сигнала зажмите Command + Option + P + R. Удерживайте клавиши до тех пор, пока компьютер не перезагрузится и вы не услышите сигнал загрузки во второй раз.
8. Режим диагностики
Зачем нужен: данный режим предназначен для тестирования аппаратных компонентов Mac. Он позволит выявить причину неисправности компьютера. Если есть подозрение в неисправности компонентов Mac – загружаемся и проверяем.
Как попасть: зажимаем кнопку D.
9. Сетевой режим диагностики
Зачем нужен: как и предыдущий режим, предназначен для тестирования аппаратной начинки. Однако, если у Mac имеются проблемы с жестким диском или SSD-накопителем, сетевой режим загрузит все необходимое для тестирования с сервера Apple.
Как попасть: нажимаем сочетание клавиш Option (⌥) + D.
10. Загрузка с NetBoot сервера
Зачем нужен: в данном режиме можно установить или восстановить операционную систему по сети. Для этого потребуется готовый образа диска, который хранится на сервере, доступном по сети.
Как попасть: достаточно зажать кнопку N.
11. Однопользовательский режим
Зачем нужен: В таком режиме будет доступна лишь командная строка. Загружаться так следует только при наличии опыта работы с командами UNIX. Продвинутые пользователи смогут провести техническое обслуживание компьютера и устранить системные неполадки.
Как попасть: нажимаем сочетание Command (⌘) + S.
12. Режим подробного протоколирования
Зачем нужен: данный режим не отличается от стандартной загрузки Mac. Однако, во время запуска системы вместо привычного индикатора вы увидите подробный протокол запуска системы. Это может быть необходимо, чтобы понять, на каком процессе загрузки ОС происходит ошибка или сбой. Обратите внимание, что данный режим ориентирован на опытных пользователей.
Как попасть: нажимаем сочетание Command (⌘) + V.
13. Сброс параметров контроллера управления системой (SMC)
Зачем нужен: подобный сброс следует применять при наличии системных ошибок, которые не пропадают после перезагрузки системы и выключения/включения компьютера. Ниже приводим перечень подобных проблем, при которых специалисты Apple рекомендуют сбрасывать параметры контроллера:
Как попасть: на разных Mac данный сброс осуществляется отличными способами.
На стационарных компьютерах:
- 1. Выключите компьютер.
- 2. Отсоедините кабель питания.
- 3. Подождите 15 секунд.
- 4. Подключите кабель питания.
- 5. Подождите 5 секунд и нажмите на кнопку питания.
На ноутбуках с несъемным аккумулятором:
- 1. Выключите компьютер.
- 2. Подключите к источнику питания с помощью адаптера через MagSafe или USB-C.
- 3. Зажмите сочетание Shift + Control + Option на клавиатуре слева и, не отпуская их, нажмите кнопку питания.
- 4. Отпустите клавиши и еще раз нажмите кнопку питания.
На ноутбуках со съемным аккумулятором:
- 1. Выключите компьютер.
- 2. Отсоедините адаптер питания.
- 3. Извлеките аккумулятор.
- 4. Нажмите на кнопку питания и держите её 5 секунд.
- 5. Установите аккумулятор, подключите адаптер питания и включите компьютер.
Добавьте статью в закладки, чтобы долго не искать в случае возникновения проблем.
Артём Суровцев
Люблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!
Не загружается MacBook (зависает при загрузке) — что делать
В одной из предыдущих статей я писал о том, какие шаги стоит предпринять когда не включается ваш iPhone. Я думаю что будет справедливо, если подобная статья появится и про MacBook.
Ведь что может быть хуже ситуации, когда ваш MacBook не загружается, а вы четко осознаете что на нем осталась вся ваша информация, на накопление которой были потрачены сотни рабочих часов.
В этой статье я изложу план действий на экстренный случай, когда ваш MAC наотрез отказался запускаться. Выполнять абсолютно все перечисленные действия совсем не обязательно. Но действовать все равно надо.
Если ваш MacBook не загружается или зависает при загрузке, причиной этому может быть:
Как и в случае с не включающимся iPhone, первым делом удостоверьтесь что батарея MacBook попросту не разрядилась, а зарядка не вышла из строя.
Если на экране все-же что-то отображается или даже начинается процесс загрузки (который в итоге зависает на крутящемся диске или вовсе обрывается), вам стоит попробовать выполнить ниже описанные шаги в порядке их следования.
ШАГ 1: Загрузка в безопасном режиме (Safe Boot)
Сперва стоит попробовать загрузить MacBook в безопасном режиме, который ограничивает проверки и загружаемый функционал, выполняемый маком при запуске. Я не даю гарантию что после запуска в этом режиме ваш MAC вдруг сразу начнет работать как и прежде, но попробовать все же стоит.
Verbose mode (подробный режим) — это опциональный режим загрузки операционной системы (включая OS X, Windows, Linux), при котором на экран выводится подробная информация о загружаемых драйверах, программном обеспечении и процессах, происходящих в момент загрузки компьютера.
Будьте терпеливы и внимательны во время загрузки MacBook. Если ваш компьютер все-таки загрузится в безопасном режиме, попробуйте просто перезагрузить его из верхнего меню Apple.
Если макбук загрузится теперь и в обычный способ, будем считать что ситуация исправлена и теперь все хорошо. Если же макбук не загрузится, приступайте к следующему шагу.
ШАГ 2: Загрузка Дисковой Утилиты (Disk Utility)
Причин по которым MacBook зависает при загрузке может быть уйма. Но давайте сейчас проверим, а затем отбросим или постараемся исправить причину, связанную с неполадками жесткого диска вашего MAC. Самым легким способом проверки жесткого диска является запуск Дисковой Утилиты (Disk Utility).
Первым делом необходимо выключить ваш MAC. Если MacBook завис на сером (белом, синем, розовом…) экране с крутящимся диском, вам необходимо принудительно его (компьютер) выключить. Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения на протяжении 5-8 секунд.
Если все прошло удачно, вы попадете на экран с заголовком MAC OS X Utilities (см. картинку ниже). На этом экране необходимо кликнуть по «Disk Utility» (Дисковая утилита).
Затем кликните по названию встроенного жесткого диска в левой части Дисковой Утилиты и запустите процесс проверки нажав на Verify Disk в нижней правой части экрана. Ожидайте окончания проверки.
В случае обнаружения неисправностей вам будет предложено их исправить. Подтвердите ваши намерения кликнув по Repair Disk. После этого попробуйте перезагрузить MacBook еще раз.
ШАГ 3: Режим внешнего диска (Target Disk Mode)
Как говорится «лучше иметь синицу в руках, нежели журавля в небе». Как у вас обстоят дела с резервными копиями данных? Ну тех данных что хранились на вашем MacBook… А теперь он не запускается… Печаль!
Если потеря данных на макбуке вас особо не пугает, сразу переходите к следующему шагу. Но если вы сейчас в холодном поту пытаетесь вспомнить копировали ли вы что-нибудь из ценного на другие диски или флешки, то вот вам еще один подарок от Apple — РЕЖИМ ВНЕШНЕГО ДИСКА.
Режим внешнего диска (Target Disc Mode) — специальный режим загрузки уникальный для компьютеров MAC, который позволяет получить доступ к жесткому диску вашего компьютера без загрузки OS X.
Воспользовавшись данным режимом можно спасти данные когда ваш MacBook не загружается по какой-либо причине.
Для запуска режима внешнего диска и получения доступа к содержимому жесткого диска MacBook делаем так:
Вы только что запустили Режим Внешнего Диска. Этот режим, грубо говоря, превращает ваш MAC во внешний жесткий диск. Если все прошло гладко, на компьютере MAC вашего друга в Finder отобразится дополнительный внешний жесткий диск. Теперь скопируйте и сохраните все что вам необходимо.
Когда вы закончите с диском, необходимо будет извлечь его в Finder как и любое другое устройство. После этого отсоедините кабель Thunderbolt и выключите свой MAC компьютер (удерживая кнопку включения более 5 секунд).
ШАГ 4: Переустановка OS X
Дождитесь загрузки OS X Utilities и выберите из списка Reinstall OS X. Следуйте инструкциям на экране до полной переустановки операционной системы.
Если ваш MAC не осилил установки OS X или проработал на свежей операционке недолгое время, скорее всего с вашим MAC какие-то более серьезные проблемы.
Такие проблемы могут возникать из-за недавно установленного нового оборудования (память, жесткий диск, и т.п.). Проверьте новое оборудование на совместимость с вашим компьютером.
Если вы ничего в свой MAC не устанавливали, необходимо проверить существующие модули (контроллер жесткого диска, модули памяти и т.д.). Но такие проверки лучше доверить специалистам сервисного центра.