Проблема обновления Windows 10: Не удается сохранить параметры и личные файлы, Windows установлена в неподдерживаемом каталоге
Столкнулся с интересной проблемой при попытке обновления текущей сборки Windows 10 до 1803 (April 2018 Update) с помощью ISO файла. На этапе выбора параметров системы, которые нужно сохранить при апгрейде, опция сохранения личных файлов и приложений оказалась недоступной, а мастер предложил только один вариант апгрейда с удалением всех личных данных пользователя и приложений (опция Ничего не сохранять). При этом внизу окна отобразилась надпись:
В английской версии Windows ошибка выглядит так:
Сначала мне показалось, что обновить билд Windows 10 с 1709 до 1803 с сохранением данных пользователя не получится и придется полностью переустанавливать систему в режиме чистой установки. Но проблема оказалась всего лишь в том, что мастер обновления не смог найти стандартные папки приложений Windows 10 (забегая вперед скажу, что в моем случае почему-то они были указаны неверно).
Исправить проблему можно с помощью редактирования реестра. Для этого,
В нашем примере видно, что оригинальный язык системы– русский (Default system UI language : ru-RU). В некоторых случаях для корректного обновления Windows 10 нужно удалить все дополнительные пакеты локализации.
Также проверьте, что вы не перенаправили стандартные папки приложений Windows или каталог с профилем пользователя (C:\Users\) на другой диск с помощью символических ссылок. Это также может быть причиной проблемы.
Ваши файлы, приложения и настройки не могут быть сохранены
Некоторые пользователи Windows 10 могут столкнуться с сообщением об ошибке. Невозможно сохранить файлы, приложения и настройки при попытке выполнить обновление до Windows 10 на месте. В этом посте мы объясним, почему вы столкнулись с этой ошибкой, а также предложим обходной путь, который вы можете попытаться преодолеть.
Ниже приведено полное сообщение об ошибке, которое вы получите, когда столкнетесь с этой аномалией;
Ваши файлы, приложения и настройки не могут быть сохранены, потому что ваша текущая версия Windows может быть установлена в неподдерживаемом каталоге или вы пытаетесь установить старую версию Windows.
Когда вы выполняете обновление на месте с помощью Media Creation Tool, текущие системные файлы Windows 10 заменяются новыми версиями — это позволяет вам решать проблемы Windows 10, неработающие функции или приложения и даже проблемы с обновлением. Кроме того, обновление на месте оставляет пользовательские файлы нетронутыми, а также сохраняет настройки и настройки. Фактически, несколько предустановленных приложений и их данные также остаются без изменений.
Ваши файлы, приложения и настройки не могут быть сохранены
Вы столкнетесь с этой ошибкой, потому что ошибка в пакете включения Windows 10 отключает два варианта:
Как вы можете видеть на изображении выше, эти два параметра неактивны.
Это означает, что вы ограничены только третьим вариантом «Ничего». Если вы выберете этот вариант, вы не сможете выполнить обновление Windows 10 20H2 на месте, сохранив свои личные файлы. Эта опция стирает все на диске.
Примечание. MCT работает должным образом при обновлении с Windows 10 версии 2004, но если вы устанавливаете обновление функций через Центр обновления Windows, вам придется выбрать Ничего такого вариант во время обновления на месте и потеряете свои файлы.
Чтобы обойти это Ваши файлы, приложения и настройки не могут быть сохранены проблема, вам необходимо удалить обновление KB4562830.
При загрузке вы можете повторно запустить Media Creation Tool — теперь будут доступны две опции, позволяющие сохранить ваши файлы.
Ожидается, что в ближайшее время будет выпущено постоянное исправление проблемы.
.
& # 8216; Вы не можете сохранять настройки Windows в личных файлах и приложениях & # 8217;
При обновлении до Windows 10 в большинстве случаев у вас будет возможность сохранить свои личные файлы и приложения и переместить их в Windows 10. К сожалению, некоторые пользователи сообщают «Вы не можете сохранить настройки Windows, личные файлы и приложения сообщение при выполнении обновления до Windows 10. Это может быть большой проблемой, но есть способ ее исправить.
Исправить Вы не можете сохранить настройки Windows, личные файлы и сообщения приложений
Решение 1 – Удалить ваш антивирус
Иногда основной причиной ошибки Вы не можете сохранить настройки Windows в личных файлах и приложениях является ваш антивирус. Несмотря на то, что антивирусное программное обеспечение довольно важно, иногда оно может мешать работе Windows и вызывать появление этой проблемы.
Чтобы устранить проблему, рекомендуется полностью отключить антивирус и проверить, решает ли это проблему. Если проблема не устранена, вы можете исправить ее, просто удалив антивирусное программное обеспечение. Несколько пользователей сообщили, что удаление антивирусной программы устранило проблему, поэтому вы можете попробовать это.
Решение 2. Проверьте системный язык
Решение 3 – Изменить языковой стандарт системы из панели управления
Чтобы изменить язык системы из самой Windows, сделайте следующее:
Решение 4. Загрузите версию Windows 10, соответствующую вашему текущему языку системы
Если вы не хотите переключать системный язык на американский английский, вы можете просто загрузить Windows 10 ISO, использующий тот же язык, что и ваша текущая операционная система. Для этого просто скачайте Media Creation Tool и выберите нужный язык из списка языков.
Решение 5. Удалите все дополнительные неанглийские языки
Если вы не можете сохранить свои файлы из предыдущей версии Windows, возможно, вам следует попробовать удалить любые другие установленные языки. После удаления всех дополнительных языков, кроме английского, попробуйте снова установить Windows 10. Это может быть не лучшим решением, но оно работает в зависимости от пользователей, поэтому вы можете попробовать его.
Решение 6 – Удалить проблемные приложения
Если вы не можете выполнить обновление до последней версии Windows 10, возможно, это проблема стороннего приложения, установленного на вашем ПК.
Чтобы решить эту проблему, рекомендуется полностью удалить проблемное приложение. Есть несколько способов сделать это, но самый простой из них – использовать специальный деинсталлятор. Эти приложения специально разработаны для полного удаления любых приложений с вашего ПК, поэтому мы рекомендуем вам попробовать их.
Решение 7 – Обновите ваши драйверы
По словам пользователей, их драйвер видеокарты был устаревшим, и это привело к появлению этой проблемы. Чтобы устранить проблему, обновите драйвер видеокарты до последней версии и проверьте, решает ли это проблему. Если вы не знаете, как правильно обновить драйвер видеокарты, обязательно ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению драйвера видеокарты. Имейте в виду, что другие драйверы также могут вызвать эту проблему, поэтому убедитесь, что все ваши драйверы обновлены, прежде чем пытаться обновить.
Мы настоятельно рекомендуем Модуль обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton) автоматически загружать все устаревшие драйверы на ваш компьютер. С помощью этого инструмента вы будете в безопасности от загрузки и установки неправильных версий драйверов, которые могут нанести серьезный вред вашей системе.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Решение 8 – Проверьте ваш реестр
По словам пользователей, иногда вы можете встретить сообщение Вы не можете сохранить личные настройки файлов и приложений Windows из-за настроек реестра. Несколько пользователей сообщили, что они изменили расположение каталога Program Files, и это привело к появлению этой проблемы. Тем не менее, вы можете решить проблему, выполнив следующие действия:
После внесения изменений в реестр, попробуйте обновить Windows еще раз и проверьте, не появляется ли проблема снова.
Решение 9 – Проверьте местоположение каталога учетной записи пользователя.
Если вы пытаетесь установить новую версию Windows, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке Невозможно сохранить личные файлы и приложения настроек настроек Windows. Эта ошибка может появиться, если ваша учетная запись пользователя перемещена.
При установке новой версии Windows, ваша учетная запись пользователя необходима для создания резервной копии ваших файлов. Если этот каталог перемещен или отсутствует, вы не сможете выполнить обновление и столкнетесь с этой проблемой. Однако вы можете решить эту проблему, просто переместив каталог своей учетной записи в папку C: \ Users \ на своем ПК. После этого вы сможете обновиться без проблем.
Решение 10. Измените ключ продукта или редакцию
Это простое решение, но имейте в виду, что оно работает, только если вы переходите на другую версию Windows.
Личные файлы и папки довольно важны, и если вы получаете «Вы не можете сохранить настройки Windows, личные файлы и приложения» во время установки Windows 10, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Ошибка Windows: «Вы не можете сохранить настройки Windows, личные файлы и приложения, потому что ваша текущая версия Windows может быть установлена в неподдерживаемом каталоге»
Обновление: Перестаньте получать сообщения об ошибках и замедляйте работу своей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получите это сейчас на эту ссылку
Вы не можете сохранить настройки Windows, личные файлы и приложения, потому что ваша текущая версия Windows может быть установлена в неподдерживаемый каталог.
Почему вы получаете эту проблему? Есть много вещей, которые могут быть причиной этого. Читайте дальше, чтобы исправить эту проблему с неподдерживаемым каталогом.
Дело №1: несоответствие текущей версии и установочного носителя
Некоторые пользователи получают сообщение об ошибке, потому что существует разница между версией установочного носителя и установленной Windows. Это означает, что они выполняют чистую установку на установке Windows 10 Pro, используя установочный диск Windows 10 Home. Это просто не пройдет из-за разницы в версии установки. Эта проблема также может возникнуть, если вы используете установочный носитель 32 на Windows с разрядностью 64 или наоборот.
Ноябрьское обновление 2021:
Чтобы избежать возникновения такого рода проблем, используйте установочный носитель, аналогичный текущей версии Windows, установленной на ПК. Вы можете проверить версию Windows для своего ПК, щелкнув правой кнопкой мыши значок «Этот ПК» и открыв «Свойства». Загрузите правильную версию Windows при установке и используйте официальный инструмент создания установочного носителя Windows для выполнения установки. Однако перед установкой попробуйте сделать следующее, чтобы решить проблему.
Дело №2: папка пользователя была перемещена
На вашем компьютере есть папка пользователя на диске C, то естьC: \ Users \. »Это значение по умолчанию для всех установок Windows. Однако вы можете случайно переместить папку «Пользователь», соответствующую вашей учетной записи. Без этой папки на правильном месте Windows не сможет очистить установку из-за потерянных файлов, которые необходимо скопировать перед новой установкой. Найдите папку и верните ее на место. В противном случае у вас не будет другого выбора, кроме как вручную создать резервную копию этой папки и выполнить чистую установку.
Дело №3: изменение значений реестра
Изменения в значении реестра могут привести к различным проблемам с компьютером, таким как невозможность получить обновления или выполнить переустановку. Это также может привести к неподдерживаемой ошибке каталога. Чтобы убедиться, что вы решаете эту проблему, откройте regedit набрав его в строке поиска Cortana. В окне редактора реестра перейдите к следующему ключу:
Найдите значение реестра ProgramFilesDir проверить, если значение C: \ Program Files.
Когда программа установки Windows не может найти правильную папку Program Files, это может привести к ошибкам при хранении файлов и установке Windows. Исправление проблемы поможет решить проблему.
Вы также можете восстановить переустановку, используя ваш медиа-диск. Откройте «Восстановить компьютер», чтобы выполнить сканирование для устранения неполадок и проверить, помогает ли это.
Как переустановить Windows 10 без потери данных
Всем доброго времени суток. Переустановка Windows — вынужденная и радикальная мера. Прибегать к которой приходится, когда другими способами восстановить работу операционной системы не удаётся. В сегодняшней статье разберём несколько способов как переустановить Windows 10 без потери данных и с сохранением личных файлов и приложений.
В ранних версиях Windows при этом терялись все данные, сохраненные на диске С. Но вот уже начиная с Windows 8, пользователи получили возможность частично сохранять личные данные в неприкосновенности.
Это достигается благодаря тому, что в процессе переустановки мастер-установщик не форматирует весь системный раздел. Как это имело место в более ранних версиях операционной системы.
Как переустановить Windows 10 без потери данных с использованием установочного ISO-образа
Тем не менее, значительную часть настроек, а также все сторонние программы Вам придется устанавливать повторно. Если Windows 10 всё же способна загружаться, поступаем следующим образом. Двойным кликом смонтируйте в Проводнике установочный ISO-образ с системой.
Зайдите в него и запустите файл setup.exe.
Естественно, располагаться ISO-образ должен не на системном разделе. В открывшемся окне мастера Вам будет предложено скачать актуальные обновления, — нужны они Вам или нет, решайте сами.
Определившись с обновлениями, дождитесь проверки мастером компьютера и системы. Примите соглашение и выберите данные, которые желаете сохранить.
Выберете, что Вы хотите сохранить:
сохранить личные файлы и приложения ( в этой опции Вы сможете управлять своими параметрами Windows )
сохранить только мои личные файлы ( ваши параметры и приложения будут удалены, но ваши файлы будут сохранены )
ничего не сохранять ( все данные будут удалены, включая файлы, приложения и параметры )
Выберите подходящую Вам опцию, нажмите «Далее» и проследуйте указаниям мастера установки.
В результате система будет переустановлена согласно выбранным параметрам.
Переустановка windows 10 без установочного ISO-образа в рабочей Windows
Если ISO-образ с дистрибутивом Windows отсутствует, при этом система способна загружаться, можно воспользоваться встроенной функцией восстановления. Откройте «Параметры», зайдите в раздел «Обновление и безопасность».
Читайте также интересные статьи:
Переключитесь там в категорию «Восстановление» и нажмите кнопку «Начать» в блоке «Вернуть компьютер в исходное состояние».
В этом случае выбор будет меньшим.
Мастер установка Вам предложит выбрать параметр:
сохранить мои файлы ( удаляет приложения и параметры, но сохраняются ваши личные файлы )
удалить всё ( удаляет все ваши файлы, приложения и параметры )
После непродолжительной проверки появится окно возвращения ПК к заводским настройкам. Вам останется только подтвердить начало процедуры.
В некоторых сборках Windows может потребовать установочный диск. В этом случае Вам придется его раздобыть и повторить процедуру со вставленным в дисковод носителем.
Как переустановить windows 10 на нерабочей Windows
Здесь всё немного сложнее, если Windows 10 повреждена настолько, что не может загрузиться. К счастью, при третьей неудачной загрузке системы пользователь автоматически попадает в среду восстановления.
В которой ему доступна опция «Вернуть компьютер в исходное состояние». При этом он так же может выбрать режим сохранения личных файлов, но с удалением приложений и параметров.
Если дела уже совсем плохи, для загрузки в среду восстановления Вам понадобится загрузочный диск. Но о его создании нужно позаботиться заранее, записав специальные файлы загрузочной среды с помощью апплета панели управления «Восстановление». Как создать загрузочный диск с операционной системой Windows можете узнать из этой статьи.
Как вариант, для загрузки в среду восстановления можете воспользоваться установочным диском с Вашей версией Windows, но не факт, что в этом случае опция возврата компьютера в исходное состояние будет доступна.
Заключение
С её помощью Вы можете захватить систему в образ, а затем развернуть его на отформатированном разделе. Правда, сгодится этот способ только в том случае, если система не может загрузиться вследствие повреждения или удаления служебных разделов, но при сохранении системных файлов на основном томе.