Содержание
Почему эта ошибка появляется?
Откат системы или с чего начать
Код ошибки 0x0000000a при входе/выходе из режима «Сна» или «Гибернации»
Диагностика ошибки 0x0000000a
Проверка «Журнала ошибок» на Windows 7
Проверку ПО на ошибки следует проводить в первую очередь (разумеется, после выполнения общих инструкций главы «Откат системы»). «Журнал ошибок» нужно просмотреть, даже если вы не устанавливали новые программы или драйвера. Дело в том, что некоторые уже установленные программы или драйвера способны дать сбой при автоматическом обновлений (о котором пользователь может не знать).
Сброс настроек BIOS
Неправильная настройка BIOS также может стать источником возникновения ошибки с кодом 0x0000000a. Следовательно, перед тем как начать искать причину проблемы в комплектующих компьютера, нужно попробовать сбросить BIOS до заводских настроек.
Проблема с ПО не подтвердилась. Проверка оперативной памяти (самый частый аппаратный «виновник» возникновения 0x0000000a)
Если ничего не помогает
Если ни один из пунктов не помогает, то сначала необходимо переустановить Windows 7 с нуля на пустой накопитель.
Далее стоит искать проблемы непосредственно в оборудовании и периферии компьютера. Так как подобные сбои в работе могут быть вызваны даже вздувшимся конденсатором на материнской плате.
В любом случае придется проверять оборудование вашего ПК, чтобы методом проб и ошибок вычислить «виновника» и привести систему в рабочее состояние.
Синий экран смерти 0x0000000A
Синий экран 0x0000000A указывает, что Microsoft Windows или драйвер получили доступ к памяти на уровне DISPATCH_LEVEL или выше.
Параметры IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL:
Причина
Ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL появляется, когда доступ к памяти происходит при слишком высоком IRQL. Как правило, эта ошибка происходит, когда драйвер использует неправильный адрес памяти. Другие возможные причины этой ошибки включают несовместимый драйвер устройства, общую аппаратную проблему или несовместимое программное обеспечение.
Решение
Во время установки Windows XP
Если ошибка появляется во время установки, то возможно проблема в аппаратной части компьютера. Первое что необходимо сделать – это проверить оборудование на совместимость с операционной системой. Если аппаратная часть ПК полностью совместима, поочередно пройдем 7 шагов устранения ошибки.
Шаг 1. Определим уровень абстрагирования от оборудования. Во время установки системы в момент определения конфигурацию компьютера нажмите F5. В появившемся окне убедитесь, что спецификация соответствует действительности. Попытайтесь переустановить Windows XP.
Шаг 2. Выключите следующие функции в настройках CMOS:
Переустановите систему, если синий экран продолжает появляться, то переходите к следующему этапу. Если же сообщение об ошибке прекратились, то необходимо узнать какая конкретно функция её вызывает. Для этого включайте по одной отключенной функции и следите за процессом установки операционной системы. С помощью недолгих манипуляций можно определить проблемную функцию. Её необходимо отключить.
Шаг 3. Проверка оперативной памяти. Если в компьютере несколько планок оперативной памяти, то необходимо поочередно установить по одной планке памяти и наблюдать за процессом установки. В случае исчезновения BSoD становиться понятно, что виновником является планка памяти, находящаяся вне системного блока компьютера. При использовании одной планки памяти, необходимо её протестировать специализирующей программой, например memtest.
Шаг 4. Извлечение всех адаптеров и устройств, не нужных для установки операционной системы. А именно:
Попытайтесь переустановить Windows XP. Если синий экран смерти все равно продолжает появляться, то переходите к 5-му шагу. В противном случае, необходимо определить какой же из изъятых адаптеров является причиной появления ошибки. Для этого необходимо поочередно устанавливать по одному устройству в системный блок и перегружать компьютер. В случае появления синего экрана последнее добавленное устройство и является его виновником. Его следует заменить.
Шаг 5: Обновление драйвера SCSI и удаление SCSI устройств. Загрузите последний драйвер от поставщика адаптера. Выключите синхронизацию на контроллере SCSI. Удалите все устройства SCSI за исключением одного жесткого диска, на который устанавливается операционная система.
Шаг 6: Изменение настроек и устранение IDE-устройств. С помощью перемычки устанавливаем жёсткий диск IDE в режим Master и отключаем все IDE-устройства за исключением жесткого диска, на который устанавливается Windows XP.
Шаг 7: Обратитесь к производителю компьютера или материнской платы. Производитель может помочь выполнить программу диагностики и обновить BIOS.
Во время работы Windows XP
Рассмотрим 3 шага решения BSoD 0x0000000A при появлении в уже работающей операционной системе.
Шаг 1: Рассмотрите недавно установленное программное обеспечение. Если Вы установили стороннюю программу (драйвер), попытайтесь удалить или отключить её так, чтобы она не загружалось. Затем, перезапустите компьютер, чтобы понять это программное обеспечение или драйвер вызвал ошибку.
Шаг 2: Рассмотрите недавно добавленные устройства. Если Вы добавили какие-либо устройства или драйвера после того, как Windows был установлен, демонтируйте их и затем перезапустите компьютер, чтобы понять, в этом ли причина синего экрана. Если удаление недавно установленных аппаратных средств устранило ошибку, необходимо установить проблемное устройство и установить свежие драйвера с сайта производителя устройства. Продиагностируйте устройство.
Шаг 3: Восстановите Windows.
Windows 7 и Windows Server 2008
Stop 0x0000000A появляется при входе в спящий режим. Это происходит, потому что драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0. Когда система вводит в спящий режим, драйвер Diskdump.sys ответственен за запись содержания памяти в файл Hiberfil.sys. Если устройство хранения, которое содержит файл Hiberfil.sys, занято, когда устройство получает запрос ввода/вывода от драйвера Diskdump.sys, он пытается отправить запрос ввода/вывода позже. Однако, драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0, когда снова посылает запрос. Поэтому, система получает доступ к недопустимому адресу памяти, и получаете сообщение об ошибке.
Для устранения ошибки загрузите и установите последние обновления на вашу операционную систему.
Что означает ошибка 0x0000000a в ОС Windows, и как её исправить
Среди пользователей компьютеров с ОС Windows, а также в среде специалистов по ремонту активно применяется такое понятие как синий экран смерти. Это крайне неприятная ситуация, сопровождающаяся появлением синего экрана. Причём появляться он может по самым разным причинам. Одной из них выступает ошибка 0x0000000a.
Потому даже обычному пользователю будет полезно знать, что она означает, как с такой ошибкой можно справиться самостоятельно, не обращаясь в сервисы и не отдавая деньги за довольно простую работу.
Причины появления
Существует несколько причин появления кода ошибки 0x0000000a. А именно:
В зависимости от причины следует применять соответствующие методы устранения ошибки.
Как исправить ошибку
Большинство действий обычный пользователь сможет выполнить самостоятельно, не привлекая специалистов. Тем самым удаётся сэкономить деньги, и найти решение проблемы.
Решить проблему в виде ошибки с кодом 0x0000000a на Windows 7 и иных платформах можно путём:
Теперь про каждый способ стоит рассказать отдельно. Это даст наглядно понять, как исправить ошибку 0x0000000a на Windows 7 и вернуть тем самым компьютер в режим нормальной работоспособности.
Важно отметить, что аналогичный код ошибки со значением 0x0000000a может появляться и на Windows 10. Но перечень действий и решений от этого не меняется.
Основной упор будет сделан на то, как исправить проблему в виде ошибки 0x0000000a на базе Windows 7 и Windows 10, поскольку это наиболее распространённые и востребованные версии ОС. Так как исправляем всё сами, то и действовать нужно предельно внимательно.
Отключить оборудование
Довольно часто срабатывает отключение оборудования. Если появился синий экран смерти, когда на синем фоне отображается код ошибки 0x0000000a после установки какого-нибудь нового оборудования, высока вероятность, что причина кроется именно в нём.
Сюда можно отнести проблему несовместимости, но чаще всего это низкое качество сборки компонентов. В этой ситуации нужно просто отключить это оборудование, после чего перезапустить компьютер и понаблюдать, как он будет себя вести теперь.
Если при отключении оборудования ушла и ошибка, причина обнаружена. Теперь вопрос лишь в том, что делать с этим компонентом. Самым правильным решением будет вернуть товар продавцу. Но это уже отдельная тема.
Бывает и так, что подключается сразу несколько устройств. И определить точно, какое из них провоцирует ошибку, немного сложнее. Но и такая проблема решается быстро. Нужно лишь поочерёдно отключить разные устройства и понаблюдать, при отключении какого именно оборудования ошибка перестанет появляться.
Драйверы
Поскольку на многих ПК до сих пор установлена Windows 7, несмотря на прекращение её поддержки со стороны Microsoft, такая проблема как ошибка 0x0000000a не теряет своей актуальности.
Если при установке обновлений, нового оборудования, а вместе с ним и драйверов компьютер выдаёт синий экран, возможно, причина именно в самих драйверах.
Такой метод устранения неисправности ошибок типа 0x0000000a, когда появляются синий экран смерти и пугающие коды, подойдёт на тот случай, если проблемные устройства использовать нужно. Тогда есть вероятность, что удаление драйверов, а также их замена аналогичными, помогут исправить ситуацию.
Для этого во время запуска операционки требуется удерживать клавишу F8. Потом появится список, и среди предложенных вариантов нужно выбрать «Безопасный режим», подтвердив свой выбор кнопкой Enter.
Далее последовательность такая:
Далее компьютер перезагружается.
При перезагрузке система наверняка будет пытаться автоматически выбрать необходимый отсутствующий драйвер и установить его для работы подключённого устройства.
Но бывает так, что ОС с этим не справляется. Тогда пользователю придётся самостоятельно отыскать драйвер. Обычно он доступен на диске месте с купленным оборудованием либо на официальном сайте производителя.
Также есть специальные программы, которые автоматически устанавливают драйверы, анализируя систему и находя подходящие драйверы для того или иного оборудования.
Параметры проверки драйверов
Ещё один вариант, как исправить код 0x0000000a, если эта ошибка выходит на Windows 7 либо другой актуальной версии Виндовс.
Метод заключается в том, чтобы выполнить сброс используемых параметров проверки драйверов подключённого оборудования.
Такое решение часто помогает в ситуациях, когда ошибка появляется именно после очередного обновления операционной системы либо при загрузке апдейтов для тех или иных подсистем, устройств, работающих с ПК или ноутбуком.
Запустив ОС в безопасном режиме, требуется сделать следующее:
Далее компьютер перезагружается, а вход в систему осуществляется уже в обычном режиме.
Такая команда сбросит настройки драйверов, и они вернутся к значениям по умолчанию. Есть определённая вероятность того, что подобные шаги исправят сложившуюся ситуацию с ошибкой 0x0000000a.
Настройки в BIOS
Некоторые пользователи сталкивались с тем, что ошибка с кодом 0x0000000a у них появлялась по причине неполадок со стороны БИОС. Если быть точнее, то настройка BIOS неправильная. И это нужно исправить. Самым действенным способом в этом случае станет сброс всех настроек к стандартным параметрам по умолчанию.
Чтобы метод сработал, следует отключить некоторые компоненты. А именно:
После этого обновляется прошивка материнской платы и видеокарты. Потом запускается проверка оперативной памяти. Если на ПК используется сразу несколько модулей ОСУ, поочерёдно рекомендуется отключить каждый из них и понаблюдать, не будет ли пропадать ошибка.
Когда проблема кроется в конкретной планке оперативки, её придётся заменить в большинстве случаев. Хотя можно также свести параметры частоты к общему наименьшему значению.
На этот счёт нет универсальных инструкций, поскольку версии BIOS везде разные, из-за чего алгоритмы действий могут существенно отличаться друг от друга.
Обновления
Неоднократно наблюдалась ситуация, когда ошибка 0x0000000a возникала в момент выхода из спящего или энергосберегающего режима (гибернация), при условии подключения к ПК Bluetooth устройства.
Решение проблемы есть. Это установка обновления, которое кодируется символами KB2732487. Оно доступно всем на официальном сайте разработчика ОС, то есть Microsoft.
Только тут следует учитывать, что пакеты обновлений отличаются, в зависимости от разрядности конкретной системы (x32 или x64).
Скачав файл, запустите его и дождитесь установки. Больше от пользователя ничего не требуется.
Системные файлы
Также в определённых ситуациях помогает восстановление повреждённых системных файлов. Ведь ошибка с кодом 0x0000000a может появляться ещё и по причине того, что структура этих файлов нарушена.
В этой ситуации выполняется проверка, и если нужно – восстановление.
Здесь алгоритм действий следующий:
После этого автоматически запустится инструмент, который просканирует файлы системы и обнаружит возможное нарушение целостности. Если таковые имеются в системе, утилита их восстановит.
Система
А иногда помогает только полное восстановление системы. Это универсальное решение, которое устранит и саму ошибку 0x0000000a, а также ряд других проблем на компьютере. Но для этого должна быть создана точка восстановления. В этой ситуации будет выполнен откат всей системы.
Важно лишь, чтобы создание точки восстановление происходило раньше, чем появление ошибки. Иначе метод не сработает по вполне понятным причинам.
Если же такая точка восстановления есть, нужно сделать следующее:
Теперь компьютер начнёт перезагружаться, а вся система вернётся к указанной точке восстановления.
Только тут важно учитывать, что все обновления, установленные программы, сохранённые данные тоже исчезнут, поскольку фактически в тот момент их не существовало. Потому стоит заранее подумать о переносе важной информации на диск, где не стоит операционная система. Чаще всего это диск D.
Вирусы
Проблемы, которые ведут к появлению рассматриваемой ошибки, могут быть следствием негативного влияния на систему вирусных программ.
Потому лечение от вирусов часто даёт положительный результат. Такой метод актуально применять, если:
Если вирус удалил важные файлы в системе, помимо самого лечения, придётся сделать откат ОС, либо же заново установить актуальные обновления.
Что же касается противовирусного лечения, то тут лучше всего воспользоваться софтом, который не требуется устанавливать на компьютер. Подойдёт любая проверенная утилита.
Просто следуйте рекомендациям утилиты, которая обнаружит вирусы и предложит соответствующие способы их обезвреживания.
Столкнуться с ошибкой 0x0000000a может практически каждый пользователь. Причём порой по независящим от него причинам. Но исправить ситуацию можно. Для этого существует минимум 8 действенных методов. Какой из них подойдёт вам, зависит от конкретной ситуации и причин, которые повлекли за собой появление синего экрана и соответствующего кода ошибки.
Что такое ошибка 0x0000000a в Windows и как её исправить
Всем доброго времени суток. Что же такое ошибка 0x0000000a и как её исправить. Многие пользователи компьютеров с операционной системой Windows сталкивались с таким понятием как синий экран смерти. Появление синего экрана может проявляться по самым разным причинам. Одна из некоторых таких причин — это ошибка 0x0000000a. Думаю что каждый пользователь должен знать, что такое ошибка 0x0000000a, как её исправить самостоятельно, без обращения в сервисный центр и не платить за это деньги.
Причины появления ошибки 0x0000000a
Есть некоторые причины по которым может выскочить ошибка 0x0000000a.
При устранении причины необходимо применять определённые способы исправления ошибки.
Ошибка 0x0000000a в Windows и как её исправить
Основные действия по устранению ошибки 0x0000000a можете выполнять самостоятельно, даже не обращаясь к специалистам. Решение данной проблемы в виде ошибки с кодом 0x0000000a на ОС Windows 7/8/10 можно сделать путём:
Давайте рассмотрим все способы по порядку. Далее, мы уже точно будем понимать как исправить ошибку 0x0000000a на Windows 7/8/10 для нормальной работы компьютера. Но перечень действий и решений от этого не меняется. Основной упор будет сделан на то, как исправить проблему в виде ошибки 0x0000000a на базе Windows 7 и Windows 10, поскольку это наиболее распространённые и востребованные версии ОС. Исправлять будем всё сами, значит действовать нужно предельно внимательно.
Отключение нового подключенного оборудования
Бывает такое, что после подключения нового оборудования появляется синий экран смерти, и написан код ошибки 0x0000000a. Отсюда и вытекает решения данной проблемы. Ошибка может скрываться в несовместимости нового оборудования. Всё это говорит о том, что подключены некачественные комплектующие.
Просто отключаем это оборудование. Далее перезагружаем компьютер и наблюдаем за его дальнейшей работой. Если ошибка пропала, то причина была именно в оборудовании. А что же делать с этими компонентами, спросити Вы. Идём туда где покупали и возвращаем товар продавцу. Всё гениальное просто.
Бывает что к компьютеру подключены сразу несколько новых компонентов. Здесь уже труднее найти решение и точно определить что выдаёт ошибку. Такую проблему можно решить тоже. Для этого поочереди отключаем устройства и наблюдаем за работой ПК, предварительно перезагрузив его.
Удаление, обновление драйверов
Многие пользователи до сих пор используют Windows 7 несмотря на то, что поддержка со стороны Microsoft была прекращена. Но ошибка 0x0000000a также может появиться в этой операционной системе. При подключении нового оборудования, а также его обновления и обновления драйверов, компьютер всё равно выдаёт синий экран. Если отключение нового оборудования не помогло, то скорее всего вся проблема именно в драйверах.
ВАЖНО. Если синий экран появляется при запуске операционной системы, то войти в ОС придётся через безопасный режим.
Для входа в безопасный режим перезагрузите компьютер. В процессе перезагрузки нажмите и удерживайте клавишу F8. Откроется список где нужно выбрать «Безопасный режим» и нажать кнопку «Enter». Далее, идём по такому пути и выполняем восемь пунктов.
После всего проделанного перезагружаем компьютер. Скорее всего система будет пытаться автоматически выбрать драйвер который вы удалили и установить его. Обычно операционная система с этим не справляется. В этом случае на помощь приходит Интернет. Находим драйвер для нового оборудования и устанавливаем.
Обычно нужный драйвер есть на диске вместе с купленным оборудованием, Или же на официальном сайте данного оборудования. Можете воспользоваться специальными программами. Они устанавливают драйвера автоматически, сразу производят анализ системы и находят подходящие драйвера для вашего оборудования.
Сброс используемых параметров
Данный способ заключается в сбросе используемых параметров проверки драйверов подключённого оборудования. Это решение часто помогает в ситуациях, когда ошибка появляется именно после очередного обновления операционной системы.
ВАЖНО. Как и в предыдущем варианте, для сброса используемых параметров необходимо зайти в систему используя «Безопасный режим».
После запуска операционной системы в безопасном режиме, идём по такому пути и выполняем три пункта.
Перезагружаем компьютер. Следующий вход в ОС осуществляется уже в обычном режиме. Эта команда делает сброс настроек драйверов. После чего они вернутся к значению по умолчанию.
Восстановление повреждённых системных файлов
В некоторых случаях поможет восстановление повреждённых системных файлов, так как ошибка с кодом 0x0000000a может появляться по причине нарушения структуры этих файлов. Здесь делаем следующее.
Утилита запустится автоматически, просканирует все файлы системы и обнаружит возможное нарушение, если такие есть в системе. После чего восстановит. их.
Восстановления ОС
Иногда при ошибки 0x0000000a может помочь полное восстановление системы, это универсальное решение, также может исправить ряд других проблем на компьютере, но для этого должна быть создана точка восстановления. Как это сделать читайте ниже.
ВАЖНО. Создание точки восстановление должно быть создано ранее, чем появление данной ошибки.
Здесь нужно понимать, что все обновления, сохранённые данные, установленные программы, всё это удалится. Соответственно, нужно заранее перенесите все важные файлы на диск, где не установлена ОС. Обычно это Диск D.
Устранение ошибки 0x0000000a антивирусом
Качаем антивирус, устанавливаем на компьютер, запускаем проверку. Если в процессе лечения были удалены важные файлы в системе, то делаем откат операционки. Или же снова устанавливаем актуальные обновления.
Заключение
Столкнуться с ошибкой 0x0000000a может практически каждый пользователь, причём порой по не своим причинам, но исправить ситуацию можно, для этого существует минимум шесть действенных методов. Какой из этих способов подойдёт вам, всё зависит от конкретной ситуации и причин, которые повлекли за собой появление синего экрана и соответствующего кода ошибки.
Исправление: Ошибка Stop 0x0000000A и автоматического перезапуска в Windows 7 или Windows Server 2008 R2
Симптомы
На компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 появляется сообщение о неустранимой ошибке, подобное приведенному ниже:
STOP: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000A ( параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
Получив это сообщение об ошибке компьютер перезагружается автоматически.
Примечание. Не все ошибки Stop 0x0000000A являются причиной этой проблемы.
Причина
Эта проблема возникает из-за состязания, происходит в модуле Dxgmms1.sys. При возникновении условия конкуренции, модуль пытается получить доступ к уже освобожденного объекта. Таким образом когда модуль обращается к недопустимый адрес памяти.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы просмотреть полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
Примечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо иметь для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 установлен.
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет все ранее выпущенные исправления.