Семь причин прийти на работу в контактный центр МТС. И остаться
Работа в контактном центре воспринимается зачастую как временная. Но такое отношение справедливо не всегда. У молодых людей, которые приходят в контактный центр МТС, появляется немало возможностей для развития и предпосылки для того, чтобы не покидать компанию. Во многом потому, что МТС — это далеко не только мобильная связь, а работа здесь — это далеко не только контактный центр, хотя с него действительно можно начать. Рассказываем подробнее.
Если вам уже исполнилось 18, вы живёте в Набережных Челнах, Рязани, Барнауле, Ульяновске, Самаре, Орле, Нижнем Новгороде, Смоленске или Краснодаре — начните карьеру в контактном центре МТС.
Ваша зарплата
Официальная, стабильная, вовремя. Вы можете планировать будущее, взять, к примеру, кредит, не переживать о больничном или отпуске. Прозрачная система бонусов даёт возможность увеличить доход более чем на треть по сравнению с базовым окладом.
И ещё: при успешном прохождении тестирования после первых двух месяцев работы мы выплачиваем бонус «за дополнительные знания» — 4 500 рублей. Реферальная программа «Приведи друга на работу в МТС» позволит заработать ещё 5 000 рублей, если вы порекомендуете работу у нас своему знакомому, а он последует вашему совету.
Карьера: мы хотим, чтобы вы росли
Мы понимаем, что вам интересны не только деньги, но и профессиональная самореализация. В МТС просто сделать карьеру.
Вы можете развить свои рабочие и управленческие навыки, взяв на себя больше обязанностей и ответственности в вашем отделе. И тем самым тоже увеличив свою зарплату.
Не хотите довольствоваться границами контактного центра? Мы — за. Учитесь, набирайтесь опыта, мы предоставим все возможности для вашего профессионального роста.
Обучение новому: за счёт компании
В МТС есть собственная виртуальная академия, в которой можно учиться дистанционно. Лучшие эксперты с опытом в цифровых образовательных технологиях, гибкий график обучения, понятная практика и, главное, ваши перспективы — всё это доступно с первого дня работы.
Удобный график: вы сами его выбираете
В контактном центре МТС предлагается несколько вариантов рабочего графика: 2/2 или 5/2, с утра или вечером, полные смены или несколько часов в день. Выстраивайте жизнь по-своему, зарабатывая в крупной компании. Мы заинтересованы в том, чтобы у вас было много интересного и важного и вне работы.
Дресс-код: мы не указываем вам, как одеваться
Вам не нужно отказываться от собственного стиля. Нравятся рваные джинсы и не хочется вынимать пирсинг? Мечтаете набить «рукав» или выкрасить волосы в розовый? Ничего из этого не станет препятствием к успешной работе в контактном центре МТС. Мы по одёжке даже не встречаем.
Бонусы всем сотрудникам: ничего бесполезного
Мы дадим вам бесплатную сотовую связь, медицинскую страховку со стоматологией, компенсируем ваши затраты на абонемент в спортзал. А ещё есть скидки на смартфоны, аксессуары и другие спецпредложения для своих. Всё это доступно даже новым сотрудникам.
Поддержка личного тренера: вы не будете одни
Стресс, вызванный общением с расстроенными клиентами, — риск, который есть в любом контактном центре. На такой случай вам всегда будет доступен специалист, задача которого — помочь вам психологически разрядиться, преодолеть, а лучше — предотвратить эмоциональное выгорание.
Дресс код в мтс фото
[Д.] дресс код, подходящий скорее для банка и госучреждения, а не для салона связи. До 2019 года девушкам и вовсе полагались каблуки, а попробуйте ка на них 10 часов походить? Ах да, сумму на покупку белой рубашки и классических брюк в настоящее время компания не компенсирует.
Опять таки, некоторых соискателей могут завернуть то лицом не вышел (слишком нерусское), то усы или борода, то опыт работы в Ашане.
Но самое важное даже при графике 5/2 все смены десятичасовые, об этом надо помнить! В том же «Связном» строго 9 часов от начала до конца.
Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту? Перейдите по ссылке и нажмите «Старт»
Я вот не пойму, зачем нам форма. Каменный век какой то. Ладно бы еще просто дресс код, чтоб была возможность вещи самой выбирать. Но нет, тут именно форма. Идет она тебе или нет никого не волнует. Мне кажется, что это какое то ограничение моей свободы. Как будто просто по бейджу не понятно, кто сотрудник, а кто клиент.
Если вы планируете идти работать в мтс, то будьте готовы потратить кучу времени на учебу и нервов в первые пару месяцев. Если выстоите в этот самый тяжелый период, можно поздравить, скорее всего, останетесь работать и возможно даже чего то добьетесь.
Если я в резюме указал, что у меня нет опыта в конкретном продукте, то зачем по 10 раз спрашивать об этом? Видно было, что руководитель в первый раз увидел резюме и ничего путного сказать не мог. Обещали перезвонить, но проигнорировали. Для такой крупной компании это нонсенс, чтобы hr вела себя как крыса. Потом по слухам узнал, что именно кадровичка высказалась против из за образования не по профи.
Сумасшедшая нагрузка на стажировке. Мозг работал на пределе своих возможностей. Не успеваешь усвоить одно, как сразу тебе наваливают новую информацию. И это при том, что я уже работала в продажах и даже в салоне связи, и примерно понимала, чего от меня будут ожидать. Да, наставники помогают, даже коллеги помогали, но все равно очень было тяжело.
Как то неприятно было – ты только пришел на работу, а тебе первым делом суют бумажку о материальной ответственности под нос. И подписывать надо сразу, нет времени на раздумья. Понятно, что трудоустройство в мтс официальное с самого первого дня, как выходишь на стажировку. Все переживают за ценности, даже неприятно, такое впечатление будто подозревают в чем то.
Корпоративный стиль в одежде
Фирменный стиль одежды (дресс-код)
Приведем несколько точек зрения на такое проявление фирменного стиля организации, как одежда сотрудников, манера одеваться.
Дресс-код (англ. dress code — кодекс одежды) — форма одежды, требуемая при посещении определенных мероприятий, организаций, заведений.
В организациях особенное внимание уделяют форме одежды во время событий, связанных с принятием важных решений (например, деловые переговоры), на успех которых в том числе может повлиять внешний вид сотрудников. Нередко также регламентируется стиль одежды для сотрудников, работающих в офисе, и перечень неприемлемой одежды (например: шорты, декольтированные платья, шлепанцы, кроссовки). Наиболее строгий корпоративный дресс-код можно обнаружить в банках и ресторанах.
Как известно, термин «дресс-код» изначально возник в Великобритании, но быстро распространился по всему миру. Он используется для обозначения регламента в одежде, который показывает принадлежность человека к определенной профессиональной группе. Дресс-код компании считается продолжением корпоративной культуры фирмы и важной частью ее бренда. Как утверждается, подобающий внешний вид сотрудника играет немаловажную роль в доверии клиента к фирме в целом, демонстрирует состояние дел в компании, показывает уважение к деловым партнерам и клиентам. Требования к одежде сотрудника могут быть детально оговорены в трудовом контракте, за нарушения могут предусматриваться санкции.
«Если вы хотите достойно выглядеть, прежде всего, оцените обстановку, в которой вам предстоит действовать, и ваших потенциальных партнеров по общению. Хотите ли вы покорить окружающих, продемонстрировать свой более высокий, чем у других, статус? Ваша цель — «вписаться» в определенный круг, сойти за своего в новой компании? А может быть, вам важно получить новую работу или установить отношения с деловым человеком? Ответьте для себя на эти вопросы, прежде чем начнете перетряхивать платяной шкаф.
Психологи давно установили, что существуют параметры одежды, производящие определенное впечатление на наших партнеров по общению. Правильный подбор элементов костюма позволяет создать благоприятное впечатление, вызвать доверие к себе, убедить других в вашей надежности, компетентности, состоятельности». Вот что пишет о значении нашей одежды консультант по вопросам имиджа Уильям Сорлби, автор книги «Ключи от власти»: «Нет, наверное, второй такой сферы человеческой деятельности, где наше положение и образ жизни проявлялись бы столь откровенно, как в нашей манере преподносить себя окружающим через свою одежду… От того, как вы решите себя упаковать, будет зависеть, станут ли слушаться вас другие люди, сможете ли вы руководить ими, а то и вертеть по своему усмотрению».
В ряде отраслей, чтобы исключить элемент излишней вольности (собственный выбор порой подталкивает людей надеть нечто весьма экстравагантное), ввели так называемую «нестрогую униформу». При этой системе работникам предлагается на выбор некоторый ассортимент костюмов и экипировки, а они должны купить то, что им больше подходит, и ходить в этом на работу, так что в итоге это смотрится как своего рода униформа. (Работники авиакомпаний и персонал ресторанов быстрого обслуживания носят униформу; служащие некоторых банков, где в ходу «нестрогая» форма одежды, выглядят примерно как люди, собравшиеся для совместных занятий спортом.)».
«Даже в рамках одной фирмы предполагается, что ваша манера одеваться будет зависеть от должности и работы, которые вы выполняете, т.е. секретари, агенты по сбыту, рабочие у конвейера, менеджеры, вице-президенты и президент должны выглядеть по-разному… У представителей каждой профессии существуют свои понятия о правильной одежде. Одно дело, когда вы работаете только сам на себя, другое — если трудитесь в небольшой фирме, третье — в крупной корпорации». «Стиль одежды зависит и от того, в какой части страны вы работаете, в крупном ли городе или в глубинке… В маленьких городках или в сельской местности условностей, как правило, меньше…»
Одежда — это, кроме проявления фирменного стиля, и элемент организационной культуры, и фактор имиджа, репутации компании или профессии, и вид символов, связанных со статусом, принадлежностью, успехом.
Приведем описания нескольких дресс-кодов. Court, dress — придворное платье, диктуется соответствующим двором;
Semi-formal (Smoking, Le Smoking) — женщинам — коктейльные платья (предпочтительнее днем) или вечерние платья (предпочтительнее вечером), мужчинам — смокинг с темной бабочкой (днем может потребоваться Stroller — чуть менее формальная разновидность Morning dress);
Informal (Cocktail (old-style) or Business attire) — деловые костюмы;
Smart casual (Business casual (old-style), Cocktail (new style), Executive Casual, Corporate Casual) — женщинам — слаксы, джинсы или юбка с блузой или водолазкой, допустимы модный ремень, пиджак, куртка или свитер в зависимости от общего стиля, ботинки или туфли на среднем каблуке обуваются на колготки или чулки. Допустимы украшения, такие как серьги, но они, как и все остальное, должны гармонировать с костюмом. Мужчинам — брюки (иногда джинсы) и рубашка с длинным рукавом (можно без галстука), свободные туфли типа мокасин, обутые для ношения с костюмом, ремень обязателен. Возможна спортивная куртка (не ветровка);
Business casual (Dressy, Resort Casual, Country Club, Casual chic, Semi-casual, Neat casual) — женщинам — капри, длинные шорты или тканевые брюки (обычно не джинсы или брюки из тяжелой хлопчатобумажной ткани) с поло; мужчинам — рубашка или поло и хлопчатобумажные брюки с ремнем и свободными туфлями.
В чем преимущества собственной корпоративной одежды?
Создание собственного фирменного стиля в корпоративной одежде приносит массу значимых выгод. Это достаточно эффективное вложение средств, оказывающее весьма позитивное влияние на развитие компании. Можно даже сказать, что появление уникальной корпоративной одежды у фирмы говорит о качественно новом витке ее развития. Ведь фирменная униформа серьезно влияет сразу на несколько очень важных факторов, от которых зависит успешность любой организации.
Имидж компании
Прежде всего, корпоративная униформа работает на создание позитивного имиджа компании. А имидж, в свою очередь, влияет на отношение потенциальных клиентов и партнеров, которые всегда отдадут предпочтение сотрудничеству с более серьезной организацией. Хорошо продуманная корпоративная одежда, выполненная с использованием корпоративных цветов и логотипов, становится важной частью формируемого образа солидной фирмы.
Внутренняя реклама
Стильная корпоративная униформа помогает сотрудникам чувствовать себя комфортнее и увереннее на рабочем месте. Фирменная одежда вводит ненавязчивый дресс-код и помогает сплотить сотрудников фирмы, так как они чувствуют себя частью единого коллектива, выполняющего общие задачи. А если руководство компании не поскупилось на разработку дизайна одежды, то красивая и элегантная фирменная униформа может быть предметом гордости сотрудников. Так формируется положительный внутренний имидж организации, оказывающий самое позитивное влияние на мотивацию сотрудников.
Внешняя реклама
Идеальный вариант – когда корпоративная одежда является узнаваемой, то есть прочно ассоциируется с цветами и символикой компании. Такая фирменная униформа сама по себе является хорошей рекламой, так как визуально закрепляет определенный образ организации в умах клиентов и партнеров. Кроме того, хорошо узнаваемая униформа дает возможность проводить эффективные промо-акции. Даже если при этом используется не корпоративная униформа, а специальная промо-одежда, выполненная в том же стиле. Главное, что потенциальным покупателям достаточно одного взгляда, чтобы узнать в промоутерах представителей конкретной фирмы.
Заметность сотрудников
Благодаря использованию корпоративной одежды, ваши покупатели, клиенты или партнеры смогут сразу увидеть сотрудника компании. Особенно это актуально для офисных работников, продавцов, сотрудников ресторанов, гостиниц и т.д.
Какой должна быть корпоративная одежда?
При создании фирменной одежды нет особых ограничений в вопросах использования разных тканей, всевозможного декора и стилевых направлений. Однако существуют определенные критерии, которым должна удовлетворять правильно разработанная корпоративная одежда.
Узнаваемость бренда
Как уже говорилось, корпоративная одежда должна быть узнаваемой. Для этого практически всегда при разработке фирменной униформы используются корпоративные цвета и символы. Одним из обязательных элементов можно назвать логотип компании, нанесенный тем или иным способом на видное место. Кроме того, в отдельных случаях для улучшения узнаваемости может быть использован сам покрой одежды.
Мода и стиль
Использование модных тенденций также может быть полезно при разработке корпоративной одежды. Однако здесь важно помнить, что мода – барышня капризная и изменчивая, поэтому к различным новомодным явлениям в фирменной униформе нужно подходить очень взвешенно и аккуратно. Лучше всего, когда те или иные модные решения не являются излишне «кричащими» и хорошо согласуются с фирменным стилем компании.
Практичность и эргономичность
Корпоративная одежда должна быть удобной и практичной, чтобы сотрудники в течение дня чувствовали себя комфортно. Если из-за специфики деятельности одежда подвергается частым стиркам, это необходимо учитывать при подборе тканей.
Корпоративная одежда для разных сотрудников
Чаще всего фирменная униформа бывает двух видов. Это корпоративная одежда для персонала и офисных сотрудников, которые непосредственно контактируют с партнерами и клиентами, и одежда для всех остальных работников предприятия. Разумеется, основное внимание уделяется проработке фирменного стиля одежды для сотрудников, работающих с клиентами. Отдельные фирмы предпочитают заказывать разные варианты корпоративной одежды для каждого подразделения своей компании. Некоторые организации создают варианты фирменной одежды для разных категорий сотрудников (продавцы, менеджеры, администраторы и т.д.).
Полный комплект или отдельные элементы?
Далеко не всегда фирменная униформа включает в себя комплект одежды. Иногда компании предпочитают выделять своих сотрудников с помощь тех или иных элементов гардероба. Например, галстуков, бейсболок, футболок, шарфиков, жилетов и т.д. Что именно выбрать – полный комплект корпоративной одежды или отдельные элементы фирменного стиля, каждая фирма решает на основе своих целей, особенностей и финансовых возможностей. Разумеется, пошив комплектов фирменной одежды обходится гораздо дороже, чем пошив корпоративных галстуков или пошив корпоративных платков, но и смотрится полноценная униформа несравнимо солиднее и серьезнее.
Наиболее экономичный вариант создания корпоративной одежды – нанесение фирменных знаков и логотипов на готовые изделия. При правильном использовании корпоративных цветов и продуманном расположении символики, можно добиться достаточно хорошего эффекта.
Вечная память дресс-коду. Что такое «деловой гардероб» в 2021 году
Как появился современный деловой дресс-код
1970-е в США запомнились не только движением хиппи, протестами против войны во Вьетнаме и второй волной феминизма, но еще и судебными процессами, где можно было услышать дикие по сегодняшним меркам утверждения. Женщин увольняли из-за того, что они выглядели недостаточно молодо, женственно и привлекательно. Причем страдали от этого не только телеведущие или стюардессы.
В 1972 году в США был принят закон о равных возможностях при трудоустройстве. Американки пошли работать в офис, а общество задумалось о том, как женщина должна там выглядеть. Для мужчин вопрос одежды был решен давным-давно и довольно однозначно: брюки, рубашка, пиджак, галстук (с заметными только профессионалам вариациями) на протяжении десятилетий. Но женщинам была предложена вызывающая много вопросов формула: одежда «деловая и в то же время женственная».
В такой ситуации формальный и досконально прописанный дресс-код для женщин выглядел спасением. Его и предложил в своей книге Dress for Success Джон Моллой в 1977 году. Он предлагал отказаться от рюшей, глубокого декольте, а заодно слишком длинных волос и красного нижнего белья. Предпочтение следовало отдавать брючным или юбочным костюмам и полуприлегающим приталенным платьям.
Дресс-код в России
В современную Россию дресс-код попал вместе с филиалами первых западных, в том числе и американских, компаний. Чуть позже подтянулся и отечественный бизнес, который старался соответствовать лучшим зарубежным практикам. В компаниях, где действительно существовал регламент внешнего вида и где однозначно требовали его соблюдения, у работников возникало меньше всего проблем. Юбка длиной по колено, все тот же брючный костюм, запрет на глубокие декольте, мини и открытые подмышки, требование носить колготки.
Но уже к 2000-м годам правила стали размываться. Подробные мануалы по дресс-коду или не прописывались, или пылились в архивах. Платья-футляры все туже обтягивали фигуры, становились все короче, декольте все откровеннее. Блузки, если не прозрачные, то с ярусами рюшей. Брюки с почти что экстремальным облеганием или джинсы-скинни. Туфли — на скрытой платформе, с открытыми пальцами. И в противоположность стилю «офисной кошечки» — «офисная мышка», у которой формальный пиджак заменялся на бесформенный трикотажный кардиган, а туфли — на стоптанные балетки. Ни тот, ни другой образ уже никак не соответствовали прежним деловым стандартам. Но в 2010-х годах, когда многие уже достаточно распробовали модный масс-маркет и услуги персональных стилистов стали популярны, у офисных сотрудниц появился общий враг — современная мода.
Около 10 лет не стихали баталии в комментариях к статьям с модными советами. «В кроссовках в офис — нельзя!» «В пиджаке с расширенной линией плеч — нельзя!» «В плиссированной юбке — нельзя!» «В широких брюках — нельзя!» Капроновые колготки были едва ли не самым большим камнем преткновения. Хотя очевидно: если черным по белому написано, что они нужны, придется носить. А если правил нет, то можно попробовать и без.
На самом деле то, что во многих российских компаниях понимали под словом «дресс-код», было просто интерпретацией отдельно взятых руководителей, иными словами — вкусовщиной. Кто-то считает, что колени должны быть закрыты. Кого-то мини-юбки не смущают, зато смущают укороченные брюки. Обтягивающее платье считается соответствующим дресс-коду, а платье-оверсайз — нет.
Я провела опрос среди читателей моего блога. Приведу несколько интересных историй.
«Мне начальница периодически напоминала, что шелк — летний материал, а зимой следует носить только шерстяные юбки. Очевидным образом, эти правила родились не из документа о дресс-коде».
«Я долго работала в судебной системе. У нас не было писаных правил, дресс-код зависел от представлений о нем руководителя, его отношения к вам лично и к вашей должности: работаете вы с гражданами или больше с бумагами в кабинете. К тем, кто на передовой, требования чуть строже. Например, юбка не выше 10 сантиметров от колена. Но в основном одевались на свой страх и риск и надеялись, что вкусы с начальником не разойдутся».
Дресс-код в государственных структурах — отдельная песня, довольно печальная. Стоит только посмотреть на фотографии высокопоставленных чиновниц в массивных зимних сапогах во время официальных церемоний и панельных дискуссий. Напоминает времена, когда в помещениях не снимали норковые шапки, считая их признаком достатка.
Как дресс-код трансформировался за последние 10 лет
Глобальные сдвиги, касающиеся вопросов поиска, найма и мотивации сотрудников, уже с 2010-х диктовали компаниям все более свободное отношение к дресс-коду. В компании Samsung, например, разрешили сотрудникам летом надевать в офис шорты, летние брюки и футболки, ходить в открытой обуви. В то же время в 2016-м сотрудницу PWC Николу Торп уволили из офиса за отказ носить каблуки. Девушка собрала больше 150 тысяч подписей в свою поддержку под петицией об изменении британского закона о дресс-коде, что тоже повлияло на общемировую практику и заставило компании задуматься о послаблениях.
В большинстве российских компаний новые веяния выразились в том, что политика дресс-кода перестала жестко регламентироваться сверху, и сотрудники остались наедине со своими представлениями о том, что можно, а что нельзя.
В рамках опроса еще одна подписчица поделилась историей о том, как проходила собеседование в крупный государственный банк на руководящую должность. Подумала, что нужно надеть что-то «общепринятое». «Общепринятым» оказался костюм с узкими брюками и коротким узким пиджаком. А собеседовать ее пришли два парня в футболках и модных парках. «Как же мне хотелось им сказать, что я тоже умею! У меня куча классной одежды, я вообще-то не такая, а костюм этот один, специально оставила после всех чисток гардероба — ходить в самые консервативные места. Но все, что я могла, — это лихо стащить с себя пиджак и завернуть рукава рубашки, пока они шли от двери переговорки к столу», — вспоминала она.
Еще один пример: в компании документ о внешнем виде был составлен в 2010-х, соответственно, включил туда все «тренды» того времени: обтягивающие блузки, туфли на высоком каблуке, брюки с низкой посадкой. «В теории все довольно строго и консервативно, по факту же рядовые сотрудники интерпретируют правила вольно: тут тебе и декольте, и джинсы с толстовками (особенно в IT-отделе) и “удобненький” трикотаж в бухгалтерии. В то же время весь топ-менеджмент, вне зависимости от дня недели, упакован в костюмы и галстуки. Были попытки привести весь дресс-код к единому знаменателю: сделать политику более либеральной и приближенной к жизни, но при этом строго следить за ее исполнением. Но, так как это задача не первой необходимости, проект свернули. А затем грянул коронакризис и внес еще большую неразбериху в вопрос делового гардероба».
Спустя год после начала пандемии понятно, что офисная работа не вернется в полном объеме. А с ней вместе — и без того изживший себя дресс-код. Однако, согласно исследованиям SuperJob, около 10% российских компаний вводят дресс-код для удаленных сотрудников. В основном это банковская сфера и специалисты, которые общаются непосредственно с клиентами. Но полноценным дресс-кодом это назвать сложно: компании требуют от сотрудников «выходить на связь в деловой одежде и с опрятной прической — как в офисе, также допустим стиль casual».
Фото: Rawpixel
3 тренда, которые пришли на смену дресс-коду
Простота. Тренд задают IT-компании, в которых никогда не было строгих правил по поводу внешнего вида сотрудников. Ну разве что одно: «Важно приходить на работу одетым» ( выдержка из корпоративной политики «Яндекса»). IT-гиганты создают непринужденную рабочую среду, в которой сотрудники полностью погружены в свое дело: могут и остаться ночевать в офисе, если это нужно. А строгий дресс-код отвлекает от творчества.
Самовыражение и креативность. В 2021 году одежда становится важным атрибутом личного бренда. Новый паттерн работы в самом общем виде звучит так: человек создан для креатива, а машина — для рутины. Креативный специалист не может и не должен быть закован в форму.
Удобство. Мы работаем дома, за столиком в кафе, коворкинге, в машине, в раздевалке фитнес-клуба или когда ждем ребенка из детского сада. Если раньше приходилось успевать жить в промежутках между рабочими часами, то сейчас как раз наоборот: мы встраиваем работу в свой ритм жизни. И конечно, в расслабленных и комфортных образах это делать проще. А на удаленных совещаниях в Zoom видно только лицо. Поэтому популярны сережки, рубашки и пиджаки, то есть все, что видно в окне камеры.
В конце марта в Mail.ru заявили о переходе на новый, гибридный режим работы, заявив, что пятидневный формат рабочей недели уже неактуален. Даже упомянутые выше PWC официально разрешили сотрудникам начинать и заканчивать рабочий день, когда они захотят. Нет никаких сомнений, что вскоре этот тренд подхватят и другие компании, тем самым окончательно отправят понятие «дресс-код» на антресоли, к норковым шапкам.
Больше текстов о политике и обществе — в нашем телеграм-канале «Проект “Сноб” — Общество». Присоединяйтесь