Как удалить программу, которая не удаляется (в Windows 11/10)
Я установила одну игру, и теперь никак не получается ее удалить (пробовала через установку и удаление программ в панели управления Windows). При удалении пишет: «Операция невозможна, файл-установщик поврежден. «. Попробовала вручную найти папку с игрой и удалить ее — появилась ошибка, что нет доступа.
Доброго времени суток!
На самом деле, многие приложения (а игры особенно) не всегда удаляются через меню ПУСК или через «Установку и удаление программ» в Windows. Видимо разработчики приложений считают, что главное, чтобы программа правильно установилась и запустилась, а уж об удалении можно и не думать — над этим пусть ломает голову сам пользователь.
Впрочем, не могу не отметить и тот факт, что установщик игры мог быть поврежден (например, вирусом или некорректной установкой) и из-за этого удаление классическим способом стало невозможно.
В статье рассмотрю, что с этим можно сделать.
Как удалить не удаляемую программу
ШАГ 1: попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку
Совет банален, но все же в ряде случаев это работает. Обратите внимание, что иногда Windows предлагает удалить программу из списка (в разделе «Программы и компоненты» 👉 в панели управления ) — если вы соглашаетесь на это, имейте ввиду, что сами файлы программы и записи в реестре остаются у вас на жестком диске (и в некоторых случаях их нужно будет в последствии удалить вручную). 👇
Окно с ошибкой удаления ПО
Затем перейдите в раздел «Приложения/Приложения и возможности» и пред вами предстанет полный список установленного софта (см. скриншот ниже). 👇
Windows 10 — приложения — приложения и возможности
ШАГ 2: проверьте диспетчер задач
Ряд программ нельзя удалить пока они запущены и работают. Причем, бывает иногда так, что сама программа вроде бы закрыта, а ее процесс работает (например, из-за некорректного завершения работы приложения).
Чтобы узнать, не запущено ли ваше удаляемое приложение — зайдите в диспетчер задач и проверьте воочию.
Если программа в диспетчере задач будет найдена — просто закройте ее (команда «Снять задачу») и попробуйте еще раз удалить ее классическим способом.
Закройте процесс программы, перед ее удалением
ШАГ 3: воспользуйтесь специализированным софтом
Если все вышеперечисленное не могло удалить программу — то порекомендую переходить к специализированным утилитам. Их довольно-таки много, но я рекомендую остановиться на следующих: IObit Uninstaller, Geek Uninstaller, CCleaner, Revo Uninstaller. И на мой (скромнее скромного 👌) взгляд — IObit Uninstaller одна из самых лучших!
IObit Uninstaller
Очень мощная утилита для контроля за состоянием системы и удаления различных приложений в Windows. Она поможет справиться даже с тем софтом, в котором обнаружились ошибки, сбои, некорректная установка и т.д. (т.е. выручит в тех случаях, когда справиться сама Windows не может!).
Еще один весомый плюс IObit Uninstaller удаляет не только саму программу, но и подчищает за ней все хвосты (записи в реестре, временные файлы, папку установки и т.д.). К тому же, в программу встроен спец. модуль защиты, отслеживающий установку дополнений в браузеры и контролирующий их автозагрузку. В общем, на 10 из 10 баллов!
Как удалить программу с помощью IObit Uninstaller
Рассмотрю теперь сам процесс удаления. Допустим, решили деинсталлировать какое-то приложение. Рассмотрю все действия по порядку.
1) Запускаем IObit Uninstaller.
2) Находим это приложение в списке всех установленных программ: сделать это можно при помощи вкладок слева в меню, либо при помощи поисковой строки.
IObit Uninstaller — список программ, запуск удаления / Кликабельно
3) Далее программа переспросит, точно ли это приложение нужно удалить. Кстати, обратите внимание, что перед операцией деинсталляции приложения можно создать точку восстановления (на всякий случай).
IObit Uninstaller — деинсталлировать
4) После того, как программа будет удалена, IObit Uninstaller автоматически проведет сканирование системного реестра, чтобы найти «хвосты»: различные записи, временные файлы и прочие данные, оставшиеся от удаленного приложения. Обычно, оно длится не более 10-15 сек.
После проведения сканирования — вы увидите, что еще десяток файлов остался на диске, и возможно есть записи в реестре (см. скрин ниже 👇). Рекомендуется их так же все удалить!
IObit Uninstaller — автоматически нашел оставшиеся записи в реестре (хвосты)
При удалении программ через стандартного установщика Windows — сколько же остается мусора в системе.
5) В конце процедуры увидите краткий отчет — все остаточные файлы были успешно удалены.
Успешное удаление программы (отчет)
Расположение файлов и RegEdit
Кстати, обратите внимание, что в утилите IObit Uninstaller есть две архи-полезные ссылки:
Расположение приложения и его ветки в реестре
Таким образом, используя утилиту IObit Uninstaller, можно вручную удалить информацию из реестра и файлы с диска любой из программ (в некоторых случаях очень выручает).
Как полностью удалить программу с компьютера, чтобы не осталось хвостов, записей в реестре и временных файлов
Подскажите, как можно полностью удалить программу из Windows. Пробовал разными способами: через меню ПУСК, через установку и удаление программ, вручную удалял папку и т.д. Всё равно, при ее повторной установке — установщик пишет, что она у вас уже имеется и нужно сначала ее удалить.
Известная проблема. Сразу скажу, что встроенная утилита в Windows по установке и удалению программ далека от идеала, и частенько не может выполнить свои функции (к тому же после ее работы в системе остается множество «хвостов» как в реестре, так и просто, среди временных файлов).
В статье рассмотрю несколько способов решения вашей проблемы. И так.
«Полное» удаление программы из Windows
Чтобы такого не происходило, необходимо удалять программы (хотя бы) с помощью стандартного установщика, встроенного в Windows. Об этом пару слов в пункте-1 ниже.
❶ Классическое удаление программы через панель управления
Далее нужно найти и выделить искомую программу, затем нажать кнопку «удалить» (в идеале запустится установщик и за несколько шагов программа будет удалена).
Панель управления — программы — программы и компоненты
(Автору вопроса это не поможет, но в рамках статьи рекомендую начать разбираться с вопросом именно с этого шага).
Кстати, в Windows 10 можно удалять приложения через параметры системы (чтобы их открыть — нажмите сочетание клавиш Win+i). См. скриншот ниже. 👇
Windows 10 — приложения — приложения и возможности
❷ Если «Программы и компоненты» ничем не помогли
Например, в списке не оказалось нужной программы, то можно попытаться вручную отыскать деинсталлятор.
Многие пользователи просто удаляют папку с программой с системного диска «C:\».
Но подобный шаг — только добавит свободного места на HDD, сама система будет считать, что программа всё еще установлена (ведь, те же записи в системном реестре-то остались).
А для правильного удаления нужен деинсталлятор (спец. небольшая утилита от разработчика для удаления его программы).
Деинсталлятор, обычно, всегда находится в папке с установленной программой. Представляет он из себя файл » Uninstall.exe » ( прим.: могут быть различные производные вида «unins000.exe»).
Большинство программ, по умолчанию, устанавливаются в папки:
Кстати, при наведении мышкой на такой файл — появляется небольшое окно, вида «Описание файла: Setup/Uninstall» (см. скриншот ниже).
В общем-то, если такой файл есть — вам осталось его запустить и следовать указаниям.
Важно!
Кстати, для некоторого софта разработчики на официальных сайтах выкладывают специальные деинсталляторы. Представляют они из себя обычное приложение, которое проверит вашу систему, и начисто удалит все следы когда-то установленной программы.
Например, подобные деинсталляторы есть для антивирусов (Касперский, Нод 32 и т.д.).
❸ Утилиты для полного удаления проблемного софта
Если предыдущие шаги не увенчались успехом (а также для чистки системного реестра от хвостов) — для удаления сбойных программ существуют специальные утилиты.
Они покажут практически все установленные программы (в отличие от «Установки и удаления программ» в Windows), и могут удалять принудительно и полностью любую из них!
IObit Uninstaller
Отличная программа для отслеживания установленного софта, автозагрузки Windows (утилита предупреждает, когда кто-то туда вторгается), и для удаления начисто любого софта из системы (удаляются в том числе и хвосты, которые оставляет стандартный установщик в Windows).
К тому же, утилита бесплатна и работает во всех версиях Windows: XP, 7, 8, 10.
Как удалить программу в IObit Uninstaller — просто выделите нужное приложение, и нажмите по значку корзины
IObit Uninstaller — автоматически нашел оставшиеся записи в реестре (хвосты)
Полный процесс удаления программы в IObit Uninstaller можете посмотреть в этой статье.
Revo Uninstaller
На данный момент один из лидеров среди утилит деинсталляторов (наряду с вышеупомянутой IObit Uninstaller). Пожалуй, разница между ними в количестве опций: если продукт от IObit «старается» максимально упростить процесс, то продукт от Revo предоставляет макс. кол-во опций для «тонкой» работы. 😉
Главное окно программы Revo Uninstaller
Geek Uninstaller
С одной стороны, очень простая утилита для удаления программ, с другой — это мощный инструмент для очистки вашей системы от ненужного софта (так, чтобы не осталось даже следа от того, что он когда-то присутствовал ✌).
Интерфейс утилиты простой: после ее запуска вы увидите список установленных программ — напротив каждой дата установки и ее размер (кстати, весь список программ можно экспортировать в обычный html-файл). Выбрав нужную программу, вы можете:
Главное окно программы Geek Uninstaller — пример деинсталляции приложения
CCleaner
Одно из лучших бесплатных решений для очистки и оптимизации системы. В рамках данной статьи интересные дополнительные функции этой утилиты (которые находятся в меню «Сервис»):
❹ Удаление ключа вручную из реестра
Чтобы войти в системный реестр, необходимо:
regedit — открыть редактор реестра
Несколько способов, как можно открыть редактор реестра — см. инструкцию.
Именно в этой ветке содержатся ключи практически от всех установленных программ в Windows. Открыв ее, вы увидите, что часть программ имеют привычное название, другая часть: непонятные цифры с буквами.
Поиск ключа программы
Затем редактор предоставит вам найденные данные. Вам осталось их удалить, а затем переустановить программу (например).
Удаление ключей из реестра
Также обратите внимание, что некоторые утилиты для удаления программ могут в авто-режиме найти записи в реестре (например, в IObit Uninstaller достаточно кликнуть правой кнопкой мышки по приложению, и в появившемся меню выбрать «Открыть в Regedit» ).
Расположение приложения и его ветки в реестре / IObit Uninstaller
При удалении программы, часто сталкиваешься с тем, что какая-то папка или файл не удаляется (появляются разного рода ошибки, что это нельзя или невозможно выполнить и пр.). В этом случае рекомендую следующую инструкцию.
👉 Совет №2
Бывает и так, что программа не удаляется из-за того, что требует права администратора, или пишет, что она уже используется. В этом случае попробуйте загрузить систему в безопасном режиме, и произвести удаление программы из него. Во многих случаях помогает! 👌
На этом пока всё. Дополнения приветствуются.
Как полностью удалить уже удаленную программу?
Нет, мы не сошли с ума: даже удаленный с диска софт может оставлять следы в системе, от которых не так просто избавиться. Рассказываем, как удалять программы полностью.
На первый взгляд может показаться, что для удаления программ вполне достаточно встроенного функционала Windows. Но после классической деинсталляции утилиты могут оставлять в системе некоторые данные, которые могут мешать в дальнейшем. Например, старые ключи, оставшиеся в реестре, могут не позволить установить ту же программу от официального разработчика. Чтобы этого избежать, нужно воспользоваться услугами стороннего софта. Ну, или очистить всё вручную. Рассказываем, как это сделать.
Revo Uninstaller
Это утилита, позволяющая полностью избавиться от всех следов удаляемой программы в системе. Процесс деинсталляции с помощью данной утилиты сильно похож на классическое удаление. Софт сканирует ваш компьютер и выдает результаты поиска, в которых указывается количество установленных объектов. Затем нужно просто выбрать программу и подтвердить удаление.
Reg Organizer
Ещё одна бесплатная программа, предназначенная для деинсталляции. Здесь есть тот же функционал, что и у Revo Uninstaller. Однако разница есть. Данный софт умеет искать остатки удаленных программ в системе. С помощью предыдущего деинсталлятора у вас получится осуществить комплексное удаление только здесь и сейчас.
Также можно посмотреть, для каких установленных программ вышли обновления. А от редко используемых приложений, Reg Organizer предлагает избавиться. Но соглашаться с ним не обязательно. Можно осуществлять чистку с помощью контекстного меню, которое появляется при нажатии правой кнопкой мыши на ярлык. Или же просто перетащив ярлык в корзину (где была такая функция, когда мы были маленькими?). Согласитесь, очень удобно. Но это далеко не всё. Оптимизация реестра, анализ автозапуска, редактор реестра — всё это здесь присутствует. Однако данных инструментов иногда бывает недостаточно.
Antivirus Removal Tool
Это общее название утилит, которые предназначены для удаления антивирусов. Мало кто знает, но разработчики средств обнаружения вредоносных файлов создают не только средства защиты, но и утилиты, предназначенные для их удаления. Антивирус — намного более сложный софт, который затрагивает большую часть системы. Он проникает туда, куда обычным программам доступ закрыт: от оперативной памяти до системных процессов и папок. Поэтому для его удаления, зачастую, будет недостаточно возможностей вышеуказанных программ. Лучше воспользоваться средством от того же разработчика.
У всех крупных девелоперов в сфере безопасности есть такой софт. Например, у Dr.Web, Лаборатория Касперского, AVAST, Avira, Eset и так далее. Называются они подобным образом: *Название Антивируса* Removal Tool. Скачать их можно традиционно на официальном сайте. Учитывайте, что процесс деинсталляции может занять продолжительное время. Это ещё одна причина, по которой стоит ответственно подходить к вопросу выбора антивирусной программы.
Ручное удаление
Бывают случаи, когда ничего не помогает избавиться от следов удаленной программы. В данной ситуации вам остается сделать всё собственными руками. Это самый сложный способ, но и самый действенный. Чаще всего проблемы возникают с реестром и вложенными папками.
Первым делом проверьте папки, расположенные по адресам: C:\Program Files\ и C:\Program Files (x86)\. Иногда папка нужной программы находится внутри другой директории, которая соответствует названию компании-разработчика. Например, файлы дефрагментатора Auslogics Disk Defrag будут располагаться по адресу C:\Program Files (x86)\Auslogics\Disk Defrag. При поиске остаточных данных рекомендуется включить отображение скрытых элементов в системе.
После проверки системного диска переходите к временным файлам. Введите одну из двух команд в адресную строку Проводника: %AppData% и %LocalAppData%. Вы попадете в хранилище с данными, которые остаются в результате работы программ. Они требуются системе для того, чтобы осуществлять быстрый повторный запуск утилиты или сохранять настройки софта. Однако будьте аккуратны. В этих директориях хранится информация, которая может быть полезна. Например, некоторые данные о работе браузеров. Рекомендуем удалять элементы выборочно и только те, которые точно не нужны.
Напоследок загляните и в реестр. Для этого нажмите комбинацию Win + R и в появившемся поле введите команду regedit. После этого сверху выберите пункт «Правка», а затем «Найти». В поле поиска введите название компании-производителя или название программы. Найденные ключи отметьте галочкой и удалите. Кроме того, проверьте следы удаленных утилит, которые могут находиться по адресам:
Как полностью удалить программу с компьютера Windows
В инструкции рассматриваются наиболее оптимальные способы удаления программ и утилит в операционной системе Windows.
Содержание
Процесс удаления программ на компьютере может вызвать затруднение у начинающих пользователей. Зачастую новички пытаются удалить ярлыки с рабочего стола или из меню «Пуск», не подозревая о том, что само приложение все еще находится на жестком диске. В данной инструкции вы узнаете, как правильно удалять программы на ПК.
Как удалить программу в Windows 7
Откройте меню Пуск и выберете пункт Панель управления:
В опции Просмотр установите значение Категория и нажмите на кнопку Удаление программы:
На экране отобразится список всех установленных приложений на компьютере. Выберете утилиту, которую вы хотите удалить. В нашем случае это будет GOM Player. Нажмите на кнопку Удалить или Удалить/Изменить:
Появится окно удаление программы. Следуйте всем действиям и подсказкам на экране:
Если у вас не получилось удалить программу, а на экране появилось сообщение «Закройте все окна и повторите попытку снова», то в этом случае необходимо закрыть все активные окна и процессы утилиты.
Для этого нажмите одновременно сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete и выберете в списке пункт Запустить диспетчер задач:
Во вкладке Процессы выберете процесс, который связан с программой. В нашем случае это GOM.exe, который отвечает за запуск GOM Player. Нажмите на кнопку Завершить процесс и подтвердите свое действие:
После этого снова попробуйте удалить программу.
Как удалить программу в Windows 10
Кликнете правой кнопкой мыши по меню Пуск → Панель управления:
Выберете пункт Удаление программы:
Выделите необходимую программу в списке и нажмите кнопку Удалить/Изменить:
Следуйте дальнейшим инструкциям на экране:
Вы также можете воспользоваться приложением Параметры для удаления программы в Windows 10. Для этого откройте Пуск → Параметры:
Откройте экран Система:
В разделе Приложения и возможности появятся все установленные на компьютере программы. Выберете нужную утилиту в списке и нажмите на кнопку Удалить:
Бесплатные деинсталляторы программ
Зачастую после удаления программ стандартным способом на компьютере остаются папки, записи в реестре и файлы, которые связаны с удаленной программой. Полное удаление утилиты и всех ее компонентов достигается при помощи специальных приложений. На нашем сайте вы можете скачать программы для удаления программ (деинсталляторы). Ниже мы рассмотрим принцип работы 2 популярных деинсталляторов – Revo Uninstaller и IObit Uninstaller.
Revo Uninstaller
При запуске утилиты на экране появится список со всеми установленными на компьютере программами:
Выберете приложение и нажмите на кнопку Удалить в верхнем меню:
Запустится процесс первоначального анализа и удаления, а также появится окно удаления утилиты. Удалите программу стандартным способом:
Затем в графе Режим сканирования установите значение Продвинутый и нажмите кнопку Сканировать:
По завершению процесса сканирования на экране отобразится список оставшихся файлов и записей в реестре. Нажмите на кнопку Выбрать все:
Далее нажмите Удалить → подтвердите удаление:
Затем Revo Uninstaller выведет на экран информацию об оставшихся папках. Удалите их:
Поздравляем! Вы полностью удалили программу и все оставшиеся файлы с вашего ПК.
IObit Uninstaller
Запустите деинсталлятор. Во вкладке Все программы отобразится список всех установленных приложений. Выберете утилиту из списка и нажмите на иконку с корзиной в левой части экрана:
Установите галочку у чекбокса Создать точку восстановления перед удалением и выберете действие Деинсталлировать:
Запустится деинсталлятор самой программы (GOM Player). Выполните стандартную процедуру удаления утилиты:
Далее установите галочки у чекбоксов Выбрать все и Уничтожить файлы. Нажмите на кнопку Удалить:
На экране появится сообщение об успешном удалении приложения:
Удаление программы вручную
Иногда возникает ситуация, когда установленное приложение отсутствует в списке Удаление программы / Программы и компоненты, а также оно не отображается на основном экране Revo Uninstaller или любого другого деинсталлятора. В этом случае вам предстоит самостоятельно удалить все файлы программы, в том числе и соответствующие записи в системном реестре.
Удаление программы с жесткого диска
Если вы не знаете точного местонахождения программы, воспользуйтесь поисковой строкой в меню Пуск и введите наименование утилиты. В нашем случае это GOM Player:
Выделите найденное приложение правой кнопкой мыши и выберете пункт Расположение файла:
В открывшемся окне появится содержимое папки, в которой хранятся файлы программы:
В папке может оказаться файл вида Uninstall.exe, unins.exe или uninstaller.exe, который используется непосредственно для удаления утилиты:
Кликнете на него дважды и следуйте всем инструкциям на экране.
Если подобного файла вы не обнаружили в папке с программой, и при этом сама утилита отсутствует на экране Удаление программы / Программы и компоненты или на экране Revo Uninstaller, остается лишь один выход: воспользоваться сочетанием клавиш Ctrl + A для выделения всех файлов в папке. Затем нажмите одновременно клавиши Shift + Delete и подтвердите безвозвратное удаление файлов с жесткого диска:
Далее вам предстоит очистить оставшиеся от программы записи в реестре Windows.
Удаление программы из реестра
Откройте меню Пуск и в поисковой строке наберите слово regedit и откройте редактор реестра:
Введите пароль от учетной записи Администратора при необходимости.
Перед выполнением процедуры удаления программы рекомендуется сделать резервную копию системного реестра. Для этого откройте вкладку Файл → Экспорт:
В графе Диапазон экспорта укажите значение Весь реестр, введите имя файла резервной копии и нажмите на кнопку Сохранить:
Затем нажмите одновременно сочетание клавиш Ctrl + F для вызова поискового окна. Введите наименование программы и нажмите на кнопку Найти далее:
В окне редактора появится файл, который связан с программой. Кликнете на него правой кнопкой мыши, выберете пункт Удалить и подтвердите выполнение действия:
Вы также можете использовать клавишу Delete для удаления файлов в реестре.
Для перехода к следующему файлу программы используйте клавишу F3:
Удалите файл и переходите к следующему. Это действие необходимо повторять до тех пор, пока в реестре не останется записей, которые связаны с программой.
Будьте осторожны! Не стоит пытаться удалить через реестр системные приложения или компоненты операционной системы.
Удаление компонентов Windows 7
Windows 7 предусматривает ряд встроенных приложений и утилит, которые нельзя удалить через экран Программы и компоненты. Вы можете лишь отключить их, используя встроенные средства.
Для этого откройте Пуск → Панель управления → Программы:
Выберете пункт Включение или отключение компонентов Windows:
Если вы авторизованы в системе в качестве обычного пользователя, то вас попросят ввести пароль от учетной записи Администратора.
Дождитесь, пока загрузятся все компоненты, и снимите галочки у тех приложений, которые вы хотели бы отключить. В нашем случае это Internet Explorer 8:
Подтвердите свой выбор и нажмите на OK.
Удаление встроенных приложений Windows 10
Для удаления встроенных утилит в Windows 10 рекомендуется скачать программу O&O AppBuster с нашего сайта.
Запустите утилиту и укажите те приложения, которые вы хотите удалить, и нажмите на кнопку Remove в правом верхнем углу экрана:
При выборе Current User встроенные приложения будут удалены только для текущей учетной записи, а при указании All Users – для всех пользователей (требуется учетная запись Администратора):
Если вы не настроили функцию создания точек восстановления, то на экране появится окно с предупреждением:
Для ее настройки откройте правой кнопкой мыши меню Пуск → Панель управления → Система и безопасность:
Откройте меню Безопасность и обслуживание:
Выберете опцию Восстановление:
Пункт Настройка восстановления системы:
Во вкладке Защита системы выберете диск, на котором установлена операционная система, и нажмите на кнопку Настроить:
В Параметрах восстановления установите значение Включить защиту системы:
Вернитесь в программу O&O AppBuster и снова попробуйте удалить встроенные приложения. Вам автоматически предложат создать точку восстановления. Нажмите Yes для выполнения этого действия:
В случае успешного удаления приложений на экране появится короткое сообщение:
Учтите, что системные приложения со статусом Unremovable, недоступны для удаления в O&O AppBuster.
Удаление антивирусов
В процессе удаления антивирусного ПО в некоторых случаях возникают различные ошибки, которые приводят к неожиданным последствиям: антивирус исчезает из списка установленных приложений, при этом он продолжает работать или «висеть» в оперативной памяти компьютера, а его файлы нельзя удалить вручную. Для устранения этих проблем необходимо скачать программы для удаления антивирусов.
Причем для каждого антивируса предусмотрена своя собственная утилита. Например, для цифровых продуктов от Kaspersky используется программа Kavremover и KAV Removal Tool, для AVG – AVG Remover, для Dr. Web – Dr.Web Remover, а для Avast – Avast Clear.
Принцип работы подобных утилит довольной прост: вам достаточно установить их на компьютер, выбрать версию антивируса (Free, Business, Internet Security, Pro или Premium), нажать на кнопку Удалить / Remove, дождаться, пока завершится процесс очистки файлов, и перезагрузить систему: